家具業(yè)“雙節(jié)大戰(zhàn)”熱度不及往年,背后或是經(jīng)銷商處境艱難
??國慶中秋雙節(jié)黃金周,小編去了線下的幾個(gè)家居賣場、購物中心,發(fā)現(xiàn)家居業(yè)線下門店的“營銷大戰(zhàn)”熱度不及往年。
??以往熱衷曬黃金周營銷業(yè)績成就單的家具制造企業(yè),今年也全都玩起了“低調(diào)”;就員工已經(jīng)回到工作崗位的家具制造企業(yè)的情況來看,其訂單量也并未達(dá)到預(yù)期。
??一切的一切,似乎都訴說著家具制造企業(yè)及其經(jīng)銷商們在“開源”上的各種難,而另一邊,原材料漲價(jià)潮來勢洶洶,各種漲價(jià)函幾乎刷爆黃金周家居人的朋友圈。
??對于家居人來說,2020年的下半場,并未等來報(bào)復(fù)性的消費(fèi),只有更加激烈的事關(guān)發(fā)展、更事關(guān)生存的競爭。
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??雙節(jié)大戰(zhàn)的營銷特點(diǎn)
??2020年家居業(yè)國慶中秋雙節(jié)營銷大戰(zhàn),同往年相比有幾大變化:
??一是主戰(zhàn)場由“線下”轉(zhuǎn)移到了“線上”:賣場方面,紅星美凱龍?jiān)?月底,與央視主播團(tuán)推出紅星美凱龍?bào)@喜狂歡夜直播活動(dòng),居然之家與中國好家居聯(lián)盟共同打造了“中國好家居消費(fèi)節(jié)”,在其天貓官方旗艦店發(fā)放10億福利消費(fèi)券。
??家具制造企業(yè)幾乎都在密集地進(jìn)行直播銷售,特別是定制家具企業(yè)歐派、索菲亞、尚品宅配這幾大巨頭之間,各種花式直播PK,總裁、明星等各種KOL紛紛帶貨直播。
??二是營銷周期不斷“前置化”。從疫情消散后的下半年開始,各大企業(yè)就不斷放大招,為國慶中秋雙節(jié)黃金周,以及即將到來的“雙11”蓄客。在定制家居界,7月“高定”大熱引發(fā)行業(yè)關(guān)注;8月“無醛環(huán)保戰(zhàn)”、價(jià)格戰(zhàn)高潮漸起,品牌企業(yè)早早開啟新品發(fā)布會、廠購會。
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??不容忽視的經(jīng)銷商困境
??今年秋季家具展會,讓廠家感知到現(xiàn)在的家具經(jīng)銷商越來越理性,其背后的真實(shí)原因是經(jīng)銷商的經(jīng)營前景堪憂。
??上游原材料漲價(jià),家具企業(yè)訂單量不如預(yù)期,工廠端的壓力或多或少會轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商。
??不少經(jīng)銷商反映,廠家今年熱衷做“直播”,但實(shí)際上對于經(jīng)銷商的幫扶不大,甚至是在掏空經(jīng)銷商的家底。
??小編注意到,直播作為廠家的蜜糖,如若不能進(jìn)行合理的規(guī)劃,可能會淪為經(jīng)銷商的砒霜,成為壓垮經(jīng)銷商的最后一根稻草。
??“直播”已成家居行業(yè)常態(tài),也可以在一定程度上營造總部在積極行動(dòng)的市場氛圍,通過不斷制造話題吸引媒體及投資人的關(guān)注,給經(jīng)銷商帶來企業(yè)強(qiáng)大的信心。但是直播表面上的“不俗戰(zhàn)果”更多依賴低價(jià)促銷,且“成績”很大部分是觀看人次這樣的數(shù)據(jù),并不是最后達(dá)成的、去掉退單額的銷售額。
??在很多由“企業(yè)總部牽頭”的直播中,直播活動(dòng)產(chǎn)生的所有費(fèi)用基本都是全國經(jīng)銷商均攤,經(jīng)銷商必須無條件參與,更為諷刺的是,有的經(jīng)銷商為了完成總部下達(dá)的直播業(yè)績死命令,不得不把店里原有的客戶拿出來充數(shù),但是最后的銷售額卻算在了總部,對于經(jīng)銷商來說,可謂是賠本賺吆喝,還要負(fù)責(zé)處理退貨、換貨之類的售后問題。
??目前,家居業(yè)的直播營銷還處于“營銷造勢有余,促單轉(zhuǎn)化不足”的窘境,“直播”給企業(yè)帶來的交易額是多少,目前很多企業(yè)還沒有可拿得出手的數(shù)據(jù)。
??直播中最好賣的,是那些常用的、標(biāo)準(zhǔn)化的日用品。
??家具作為非標(biāo)大件,如果消費(fèi)者缺乏線下對實(shí)物的體檢,絕大部分人不太可能通過一場直播,頭腦發(fā)熱就決定購買。
??只有當(dāng)“線上選購——線下體驗(yàn)——線上下單”形成閉環(huán),家居消費(fèi)才能達(dá)成。
??賣場和制造企業(yè)在不斷加大火力進(jìn)攻新零售的同時(shí),不要忘了同步優(yōu)化消費(fèi)者的線下體驗(yàn)。(來源:第一家具網(wǎng))
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