“數(shù)智營銷 全鏈賦能——家紡行業(yè)總監(jiān)沙龍創(chuàng)享會”圓滿落幕
??隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢,在智慧科技不斷顛覆、重構(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)模式的浪潮下,家居企業(yè)如何突破營銷困局?9月26日,由酷家樂和廣東省家用紡織品行業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦、中國陶瓷城支持的“數(shù)智營銷 全鏈賦能——家紡行業(yè)總監(jiān)沙龍創(chuàng)享會“在中國陶瓷城盛大舉辦。此次沙龍從“設計到全鏈路營銷、終端服務轉(zhuǎn)型升級、家居新零售模式、科技賦能打造智慧工廠”等全方位進行探討。
??廣東省家用紡織品行業(yè)協(xié)會常務副會長羅繼強、秘書長洪澤芳;優(yōu)梵藝術(shù)新零售營銷總監(jiān)、設計師生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理陶坤;力聚科技創(chuàng)始人溫正瑤;酷家樂硬裝事業(yè)部運營總監(jiān)鄭柄晨,與來自家紡行業(yè)的企業(yè)總監(jiān)等負責人出席了本次活動。
??廣東省家用紡織品行業(yè)協(xié)會洪澤芳在致辭中說道,家紡行業(yè)并不是大家想象中的傳統(tǒng)行業(yè)。近兩年,工信廳的調(diào)研發(fā)文把家紡行業(yè)定義為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),一是對過往的肯定;二是對家紡行業(yè)未來創(chuàng)新的期待,希望家紡行業(yè)通過科技賦能成為新經(jīng)濟的代表。
??作為協(xié)會方,推動行業(yè)創(chuàng)新,協(xié)會一直在做很多工作:第一高校合作推動;第二在思維方面推動行業(yè)往數(shù)字化轉(zhuǎn)型,包括協(xié)會也成立了電商公司,對接電商培訓,通過線上思維倒逼行業(yè)在供應鏈方面的創(chuàng)新;第三跟平臺合作,協(xié)會與酷家樂達成戰(zhàn)略合作關(guān)系,酷家樂作為全球領先的云設計平臺,鏈接龐大資源,希望通過合作把優(yōu)質(zhì)的資源推介到行業(yè)的企業(yè),希望大家通過平臺的賦能實現(xiàn)更好的創(chuàng)新;第四,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面有更好的合作伙伴、合作資源,所以邀請了力聚科技、優(yōu)梵藝術(shù),兩家優(yōu)秀企業(yè)分享,希望通過他們的分享找到啟發(fā),這也是協(xié)會與酷家樂共同推動這個沙龍活動的出發(fā)點。
??廣東省家用紡織品行業(yè)協(xié)會洪澤芳
??擁抱新技術(shù),聯(lián)手上下游伙伴,抓住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新機遇
??中國時尚家居TOP品牌,新零售實踐標桿企業(yè)優(yōu)梵藝術(shù)新零售營銷總監(jiān)、設計師生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理陶坤先生深度分享了優(yōu)梵藝術(shù)在近年的機遇、創(chuàng)新、探索與發(fā)展。陶坤表示,優(yōu)梵藝術(shù)與酷家樂一路前行,是第一批將“所見即所得”的SaaS服務應用于線上業(yè)務,進行場景式銷售,并成立專業(yè)的設計導購團隊的公司,也是第一批線下門店全部使用顧問式銷售的新零售企業(yè),利用SAAS服務,為軟裝、定制、地產(chǎn)、設計師等進行渠道賦能,通過先進技術(shù)的應用,將藝術(shù)和美好生活傳遞給千家萬戶。
??一個人可以走得很快,一群人卻走得很遠,希望更多的企業(yè)一起加入到生態(tài)中來,優(yōu)梵藝術(shù)很愿意將后臺三萬多的設計師資源共享出來,不管是成品、窗簾、定制,能夠通過協(xié)會的力量,把整裝的生態(tài)做起來。
??優(yōu)梵藝術(shù)新零售營銷總監(jiān)、設計師生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理陶坤
??用信息化打通軟裝布藝營銷、生產(chǎn)、服務全鏈路環(huán)節(jié)
??本次交流會現(xiàn)場,力聚科技創(chuàng)始人溫正瑤也深度分享了軟裝布藝全鏈路信息化解決方案,他表示傳統(tǒng)的布藝軟裝市場存在著幾大弊?。轰N售通路不夠便捷、定制生產(chǎn)難以規(guī)?;⒔桓斗諞]有標準化;從營銷洽談、上門測量、搭配設計、采購面料、加工制造到安裝交付各個環(huán)節(jié)有著無數(shù)次出錯的機會,特別是面對規(guī)?;a(chǎn)的時候。
??隨著5G時代的來臨,通過營銷、生產(chǎn)、服務三方面提升效率實現(xiàn)轉(zhuǎn)型是必要之舉。第一:營銷端。通過酷家樂三維設計以及整體設計方案,數(shù)據(jù)模型未來將會與力聚科技打通,不再需要算料算價。設計師與導購可以模塊化定制下單,一鍵推單到工廠。第二:生產(chǎn)端。芯片跟蹤溯源,計算機代替人腦拆單算料,數(shù)字化柔性生產(chǎn)線可規(guī)?;瘡椭乒S,自動排單;工人自主查詢每日產(chǎn)量,每日結(jié)算,訂單中心實時進度查詢,高速提升生產(chǎn)效率。第三:服務端,消費者可隨時查詢訂單進度,平臺定位全國5000多位師傅大數(shù)據(jù),就近派單,提供標準的安裝、交付、售后服務。
??力聚科技創(chuàng)始人溫正瑤
??酷家樂,讓行業(yè)回歸設計本真
??酷家樂硬裝運營總監(jiān)鄭炳晨在作主題分享時表示,市場的需求不斷在變化,產(chǎn)品的整體設計及裝飾效果成為消費者的重點考慮因素,酷家樂作為行業(yè)領先的云設計軟件平臺,以設計為入口,鏈接大家居行業(yè)生態(tài)。以窗簾行業(yè)為例:全國專業(yè)售賣窗簾的門店數(shù)量保底在110萬以上,如果囊括出樣售賣(集合軟裝店),總數(shù)可突破300萬家。這就意味著行業(yè)會產(chǎn)生以下兩個問題:經(jīng)營門檻低,美學能力差,設計0能力,高附加值產(chǎn)品無法傳遞。買家和賣家的交互行為正在發(fā)生變化,業(yè)主正從二維的單品瀏覽,走向三維的場景體驗中業(yè)主更希望感知裝修后的“結(jié)果”。門店根據(jù)客戶需求用酷家樂設計工具制作整體設計方案,讓業(yè)主可以完全按照方案圖,把設計圖上的”家",完美呈現(xiàn)。消費者正在改變,體驗與價格變得同等重要,創(chuàng)新的體驗及服務,這才是當下消費者真正需要的。
??酷家樂硬裝運營總監(jiān)鄭炳晨
??在沙龍最后,廣東省家用紡織品行業(yè)協(xié)會常務副會長羅繼強作總結(jié),通過三位嘉賓的分享,讓在坐的各位都關(guān)注整個行業(yè)生態(tài)的發(fā)展,相信都有自己的思考和總結(jié);他表示”酒香不怕巷子深“,有好的產(chǎn)品就不怕沒市場,但誰來傳播酒香、誰來引入酒,好的產(chǎn)品和設計通過什么樣的媒介和渠道找到欣賞的人,很高興能找到酷家樂:能賣酒,能吆喝酒,它是能帶著大家去找酒的工具,這是酷家樂的功德。其次有句老話說”百術(shù)不如一誠“,初心很重要,目前科技已經(jīng)貫穿到行業(yè)的每個部分,如接單、生產(chǎn)、客服、物流、數(shù)據(jù)分析,都得用到科技與技術(shù),任何營銷方式都不能忘掉初心,誠信經(jīng)營。
??廣東省家用紡織品行業(yè)協(xié)會常務副會長羅繼強
??每一次科技的進步,都能讓人類用最便捷的方式探索這個世界的美好,一如設計會讓生活更美好。交流分享圓滿結(jié)束的同時,也給大家?guī)砀嗟乃伎己褪斋@,期待下一次酷家樂與廣東省家用紡織品行業(yè)協(xié)會再次攜手。
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