泰國市場低迷，海爾闖出上升路，怎么做到的？

今年受疫情影響,泰國支柱產(chǎn)業(yè)旅游業(yè)損失慘重,導致泰國今年第二季度經(jīng)濟萎縮12.2%,預計全年經(jīng)濟萎縮程度很可能超過上世紀末亞洲金融危機時期。

在泰國市場低迷的情況下,海爾泰國傳來消息稱,截止9月17日,海爾泰國整體收入超19年全年,連續(xù)9個月,整體增幅超過30%。其中空調(diào)8個月超2019年全年;洗衣機9個月超2019年全年。通過立足用戶需求落地健康場景、調(diào)整營銷方式以及高端創(chuàng)牌,海爾泰國闖出了一條逆勢增長的路。

海爾泰國的逆勢增長,離不開其為用戶搭建的健康場景。以空調(diào)為例,考慮到泰國天氣炎熱,空調(diào)使用頻繁,以及用戶對健康空氣的關注,海爾泰國主推自清潔空調(diào)。在除菌場景下,海爾空調(diào)利用自清潔技術能夠使空調(diào)內(nèi)機蒸發(fā)器凝霜之后再溶解,從而實現(xiàn)空調(diào)除塵滅菌,保證吹出空氣的健康干凈。同時,蒸發(fā)器創(chuàng)新銀離子抗菌涂層,抗菌率達99.9%,可以有效抑制蒸發(fā)器表面細菌產(chǎn)生,滿足用戶健康呼吸的場景需求。

同時,海爾泰國還根據(jù)用戶消費習慣,積極調(diào)整營銷方式,開展線上交互活動。一方面,海爾泰國聯(lián)合線下門店,在Facebook和泰國最大購物平臺APP開展云眾播。通過講解、展示一系列用戶關心的生活場景,為用戶打造一站式的場景體驗。另一方面,海爾泰國在社交平臺積極與用戶融合,比如海爾空調(diào)在TikTok(抖音海外版)上,發(fā)起海爾自清潔空調(diào)健康生活挑戰(zhàn)賽,獲得了用戶廣泛參與。

此外,海爾泰國的逆勢增長也離不開其對高端創(chuàng)牌的堅持。自2002年進入泰國市場,海爾就堅持自主創(chuàng)牌,并建立了以研發(fā)、制造、營銷“三位一體”的本土化布局,在特殊時期,也有更強的抗擊風險能力。

在全球化構建過程中,海爾泰國立足用戶需求,及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略,持續(xù)升級用戶健康生活場景體驗,不僅收獲了用戶的口碑,也收到了市場的認可。

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