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《2020中國青年租住生活藍皮書》：大且好長租機構(gòu)成用戶首選

來源：家居百科時間：2020年09月24日 16:11

9月22日,《2020中國青年租住生活藍皮書》(以下簡稱“藍皮書”)發(fā)布會在新華網(wǎng)媒體創(chuàng)意工廠舉行。住建部政策研究中心原主任、中國人民大學國發(fā)院城市更新研究中心主任秦虹,中國城市中心總工程師張國華,中國社科院(北京)城鄉(xiāng)規(guī)劃研究院院長朱光輝,清華大學學生社區(qū)管理服務(wù)中心副主任王強,北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會會長李文杰,自如首席運營官梁占華等參加發(fā)布會,自如首席市場官熊赟發(fā)布《藍皮書》主要內(nèi)容。

中國租房市場正呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢,在此背景下,長租機構(gòu)通過推出品質(zhì)租住產(chǎn)品與租住服務(wù)、搭建租住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等方式調(diào)節(jié)供需配給,為年輕租客群體在城市中帶來了家的歸屬感,超過56%的租客將長租機構(gòu)作為首選,而長租機構(gòu)業(yè)主的平均托管時長也已近5年。

站在機構(gòu)長租全新十年的發(fā)展點,行業(yè)已逐步呈現(xiàn)明顯分水嶺,大且好的長租機構(gòu)成為租客和業(yè)主的首選。預計未來,長租機構(gòu)將以“產(chǎn)品+服務(wù)+產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”四大核心優(yōu)勢,從租賃住房提供商向城市居住服務(wù)平臺邁進,引領(lǐng)開啟城市住房租賃供給側(cè)改革的新階段。

長租機構(gòu)從來不是“偽需求”

如果沒有長租機構(gòu),現(xiàn)在租房的年輕人可不答應(yīng)。

回憶一下十年前的租房模式,沿著街邊牛皮癬一樣的小廣告,去看一個又一個地下室,或是找到某個小中介,住上一個月被房東趕出家門,再或是登錄某同城網(wǎng),看著上檔次的照片跟實際房子根本對不上。在那時,租房市場還處于粗放且無序狀態(tài)中,假房源、套路租等現(xiàn)象屢見報端,想要敲定一個相對滿意的住處,租客常常要付出難以想象的精力和時間成本。

隨著時間的推移,租客和供給端也出現(xiàn)了變化。

大城市對青年人充滿了誘惑,但想在那里奮力一搏前,租房就是一道關(guān)。對年輕人而言,踏過租房的坑甚至比找工作還要困難,此外年輕人租房需求也在升級,對房源品質(zhì)和配套提出了更高的要求。

《藍皮書》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在目前的租住人群中,有超過1/4的城市青年已租房3年以上,另有超1成的城市青年已租房5年以上。預計到2022年,中國住房租賃市場租賃人口將達到2.4億,整體住房租賃市場需求潛力巨大。

面對這樣的租住痛點,機構(gòu)化長租率先發(fā)力了。2011年4月21日,自如CEO熊林與兩個八零后同事崔甜、王冰,來到位于北京東四的一家麥當勞店,寫下了兩個字“自如”。希望未來有一天,中國也有符合21世紀年輕人租房需求的產(chǎn)品,年輕人無論是租房還是生活,都能更加自如。

由此,傳統(tǒng)C2C的租房模式,在機構(gòu)化的運作下誕生了C2B2C租房模式,租房進入了一種全新的互聯(lián)網(wǎng)時代,尤其是B端平臺已成為了服務(wù)房東、租客之間重要的紐帶,承擔著橋接房東與租客,降低市場交易成本、提升市場交易效率的重要作用,品質(zhì)上更是滿足了年輕人租一個好房子,有一個好生活的美好需求。

梁占華曾這樣說過,“用戶通訊需要中國移動,出行需要滴滴,同時他們也需要有一個居住服務(wù)平臺,能夠讓他們迅速在城市中找到一個房子,能夠安身立命 ?！?/p>

《藍皮書》調(diào)研數(shù)據(jù)更加印證了這一點。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在城市租房方式偏好方面,長租機構(gòu)平臺已成為最受歡迎的租房模式:有超過50%的租客表示會選擇“長租機構(gòu)的房子”。另一方面,長租機構(gòu)業(yè)主的平均托管時長已近5年,“省心”已成為出租的重要需求,而長租機構(gòu)托管模式正受到越來越多的業(yè)主認可。大且好的頭部長租機構(gòu)更受租住群體的歡迎。

梁占華認為,長期以來我國住房租賃市場的供給主體以個人出租為主,規(guī)范化和專業(yè)化服務(wù)缺失,機構(gòu)通過提供專業(yè)化的運營管理服務(wù),有效解決了以個人業(yè)主出租為主的住房租賃供應(yīng)模式中,長期存在的戶型、產(chǎn)品、服務(wù)“錯配”問題,尤其在年輕租房群體中更為明顯。

長租機構(gòu)或變?yōu)樽畲蟮某鞘蟹?wù)平臺

長租機構(gòu)發(fā)展的版圖,已經(jīng)遠遠不止于租房這件事了,其機構(gòu)化的租期服務(wù)、O2O線上體驗的價值和能力正不斷對外輸出。

從服務(wù)方面看,據(jù)《藍皮書》顯示,有超過1/4的租客表示自己購買保潔服務(wù)。而這其中,有近6成人表示會選擇“長租平臺提供的保潔服務(wù)”;近7成的新生代租客更愿選擇購買搬家服務(wù);有超半數(shù)租客選擇自己購買維修服務(wù),其中有近2成租客會選擇購買長租機構(gòu)提供的維修服務(wù)。

從線上體驗看,《藍皮書》數(shù)據(jù)顯示,有超過半數(shù)的城市租住一族表示已經(jīng)使用過長租機構(gòu)的通勤找房、VR看房等新式找房工具,有超過6成的租客更愿選擇配備智能家居的房源,集找、看、簽全面線上化,智能化的長租機構(gòu)則更受歡迎。

北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會會長李文杰表示,機構(gòu)化是行業(yè)未來發(fā)展的趨勢。他說:“隨著00后、95后進入到租賃市場,多樣化將成為行業(yè)的供給形態(tài)。不管是從行業(yè)規(guī)模角度,還是政策支持來講,租賃行業(yè)面臨著從直租到機構(gòu)化的趨勢?！袄钗慕苓€表示,伴隨國家制度的保障和鼓勵政策,期待未來會有平臺化的公司,提高自身標準及消費者體驗,帶動整個行業(yè)水平提升。

可見在業(yè)內(nèi)人士看來,長租行業(yè)分水嶺已顯,大且好機構(gòu)憑借著高效的線上化工具、高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)獲得了越來越多業(yè)主的認可與喜愛,成為城市租住群體的新寵。而像自如這樣的頭部機構(gòu)正在成為以“租住”為核心,逐步形成“產(chǎn)品+服務(wù)+O2O+社區(qū)”綜合運營的服務(wù)平臺,引領(lǐng)開啟城市住房租賃供給側(cè)改革的新階段。

住建部政策研究中心原主任、中國人民大學國發(fā)院城市更新研究中心主任秦虹也表示,“發(fā)展專業(yè)化機構(gòu)租賃可以提供標準化的租戶服務(wù),會給租戶帶來非常放心的租住體驗,而且標準化的租戶服務(wù)標準也會不斷的升級和提高。機構(gòu)租賃具有強大的平臺優(yōu)勢,可以滿足租房之外衍生的消費需求?！?/p>

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