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啟好王加磊：甄選歐洲家居優(yōu)品做美好生活提供商

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年09月04日 10:33

啟好王加磊：甄選歐洲進(jìn)口家居優(yōu)品打造美好生活提供商

日前，啟好家居攜瑞典BJELIN(貝杰林)等重磅品牌亮相2020 Domotex地材展，作為啟好家居旗下核心品牌之一，BJELIN貝杰林地板上海首家店也正式落戶喜盈門。

上海啟好家居建材有限公司執(zhí)行董事兼CEO王加磊
啟好家居執(zhí)行董事兼CEO 王加磊

瑞典BJELIN亞太區(qū)代表、上海啟好家居建材有限公司執(zhí)行董事兼CEO王加磊在接受采訪時(shí)表示，啟好家居定位于美好生活提供商，將通過(guò)進(jìn)口瓷磚、進(jìn)口家具、進(jìn)口定制軟裝等14大品牌的甄選優(yōu)品，定位差異化，為中國(guó)消費(fèi)者提供好而不貴的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

以下文字節(jié)選自采訪實(shí)錄：

【網(wǎng)易家居】：王總好，BJELIN的上海首店選址喜盈門是基于怎樣的考慮呢？

【王加磊】：就家居建材產(chǎn)業(yè)來(lái)講，中國(guó)兩大區(qū)域很有代表性：北京北四環(huán)、上海宜山路，作為建材商圈，這里是高端產(chǎn)品和設(shè)計(jì)師比較集中的場(chǎng)所，我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)考察，最終決定將首店開(kāi)在宜山路最具代表性的喜盈門。

BJELIN上海喜盈門店實(shí)景

在這之前，我們?cè)诔啥?、寧波、杭州等地已?jīng)開(kāi)設(shè)有專賣店，我們開(kāi)店的線路是從二線城市到一線城市，之所以選擇2020年進(jìn)駐上海，初衷是想在產(chǎn)品更完善、形象更豐滿的時(shí)刻落地，上海的喜盈門店和北京店一樣，面積不會(huì)太大，但設(shè)計(jì)與產(chǎn)品陳列都以非常精致的形式呈現(xiàn)。

【網(wǎng)易家居】：品牌國(guó)內(nèi)的銷售渠道主要面對(duì)B端還是C端？

【王加磊】：我們?cè)趪?guó)內(nèi)主要的銷售渠道分為三類：零售、工程（商用）、開(kāi)發(fā)商（精裝修渠道），其中零售是最主要的通路，向我們今天開(kāi)設(shè)的店面就希望為終端消費(fèi)者服務(wù)。我們的產(chǎn)品體系里有很多藝術(shù)性的設(shè)計(jì)，恒大集團(tuán)主席也使用我們的產(chǎn)品。

【網(wǎng)易家居】：BJELIN（貝杰林）是啟好家居旗下的核心品牌，實(shí)際上啟好代理有14大國(guó)際品牌，TA們都是依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)選進(jìn)來(lái)的？

【王加磊】：我們?nèi)ミx擇品牌的時(shí)候，從消費(fèi)者角度出發(fā)，而不是從工廠角度出發(fā)。比如消費(fèi)者需要什么，我們就提供什么，我們的類目有強(qiáng)化地板、實(shí)木復(fù)合地板、藝術(shù)類地板、功能性地板，地板的維護(hù)、保養(yǎng)、翻新產(chǎn)品，輔助材料如收邊條.壓條、防潮地膜等,全方位覆蓋地板各領(lǐng)域。

啟好家居參加2020地材展

我們選擇品牌時(shí)，很重視品牌的美譽(yù)度和實(shí)力，我們現(xiàn)有的產(chǎn)品均來(lái)自于歐洲，在國(guó)外家喻戶曉且產(chǎn)品質(zhì)量足夠優(yōu)秀，更重要一點(diǎn)，要適合中國(guó)市場(chǎng)，品牌要和我們的理念一致：更好的為中國(guó)市場(chǎng)服務(wù)，為中國(guó)消費(fèi)者提供更好的家居生活體驗(yàn)，為產(chǎn)業(yè)賦能。

【網(wǎng)易家居】：您剛才提到零售是最主要的通路，那您對(duì)終端消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)性如何看？TA們現(xiàn)在選購(gòu)家居產(chǎn)品尤其是地板時(shí)，有哪些變化？

【王加磊】：按我們的觀察，父母一輩或者年紀(jì)稍微大一些的消費(fèi)者，對(duì)實(shí)木很偏愛(ài)，認(rèn)為實(shí)木環(huán)保更有質(zhì)感，但年輕消費(fèi)者卻認(rèn)為實(shí)木地板過(guò)于厚重，他們更喜歡簡(jiǎn)潔、輕快的產(chǎn)品，強(qiáng)化就不錯(cuò)。我們展廳設(shè)計(jì)成明快的感覺(jué)，陳列的灰色、自然色系的產(chǎn)品都是年輕消費(fèi)者喜愛(ài)的。以前的裝修很繁瑣，家里很多線條、羅馬柱、巴洛克、洛可可，但是現(xiàn)在裝修基本上都是簡(jiǎn)約風(fēng)、冷淡風(fēng)，甚至不加任何修飾，這都是我們看到的變化。

【網(wǎng)易家居】：?jiǎn)⒑眉揖臃?wù)團(tuán)隊(duì)是怎么選擇和培訓(xùn)的？

【王加磊】：以上海為例，我們所有的運(yùn)輸、上樓安裝、售后服務(wù)都是自己的團(tuán)隊(duì)，自持團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)持證上崗，同時(shí)我們?cè)谏虾！⒔愕姆?wù)團(tuán)隊(duì)也都進(jìn)行季度性的培訓(xùn)工作。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，產(chǎn)品和服務(wù)都非常重要，企業(yè)要做好服務(wù)，這服務(wù)不僅包括售前售中售后，甚至還包括服務(wù)的延展，讓客戶全方位放心省心。

【網(wǎng)易家居】：地板雖然屬于低頻消費(fèi)，但線上線下融合的趨勢(shì)下，企業(yè)都開(kāi)始了線上的探索，不知道您在這一塊是如何考慮的？

【王加磊】：地板是耐用消費(fèi)品，低頻消費(fèi)的屬性，使得其線上的拓展更多是品牌宣傳和傳播的功效。我們?cè)谔熵堄泄俜狡炫灥?，在新媒體渠道也會(huì)用KOL做種草或者口碑營(yíng)銷。啟好家居定位美好生活提供商，我們通過(guò)進(jìn)口瓷磚、進(jìn)口家具、進(jìn)口定制軟裝等14大品牌的甄選優(yōu)品，定位差異化，希望為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供好而不貴的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

【網(wǎng)易家居】：好的，感謝您接受專訪，也希望啟好在2020取得更優(yōu)異的發(fā)展成績(jī)。