佳歌集成灶終端戰(zhàn)略升級,新模式成就千萬大商
無論線上市場如何如火如荼,以經(jīng)銷商體系為重心的線下市場始終是集成灶企業(yè)發(fā)展的基石。
企業(yè)要想占有市場的大蛋糕,就必須快速建立起終端渠道。于是,每年跑馬圈地式的招商就成了各大企業(yè)的重要工作。
然而重招商輕扶商,重概念輕落地的招商現(xiàn)狀也導(dǎo)致經(jīng)銷商普遍成長緩慢,甚至成活率不高。再加上今年受疫情重創(chuàng),更是讓不少經(jīng)銷商掙扎在生死線上。
01
讓經(jīng)銷商先起來
“對品牌來說,除了用戶口碑,經(jīng)銷商口碑同樣重要。建材圈其實很小,一個地方的經(jīng)銷商做垮了,在當(dāng)?shù)剡@個品牌基本就進了黑名單,很難再招到好商。企業(yè)要想做大,就一定要讓經(jīng)銷商先起來。新商培養(yǎng)成大商,大商再吸引新商,這才是廠商發(fā)展的良性循環(huán)?!闭缂迅杓稍畲罂蛻暨\營中心的王輝部長所說,好的企業(yè)一定要有利他精神,讓經(jīng)銷商賺錢才是保證企業(yè)和經(jīng)銷商健康穩(wěn)定的根本。
為此佳歌集成灶打造了一條提升全國客戶創(chuàng)新服務(wù)的新模式——成立大客戶運營中心。所有成員均深耕廚電領(lǐng)域多年,實際操盤全國終端大型活動數(shù)十場,地域性活動上百場,更好地服務(wù)經(jīng)銷商,做好育商工作。
02
所有政策全部量化為指標
無論哪個企業(yè)的招商政策看起來都很美,但在落地的時候,就會發(fā)現(xiàn)很多政策都只是“空頭承諾”。究其原因就在于很多扶商支持都只是大而化的文字游戲,比如活動支持,具體怎么支持不好說。
而佳歌將所有政策性內(nèi)容全部量化為指標,比如針對新商有成長計劃,1-3天基礎(chǔ)培訓(xùn)強化;5-7天 活動落地為基礎(chǔ)的強訓(xùn);15天為期兩周的標準化門店運營;21天強化式門店運營體系打造。以時間為單位,層層遞進,有序開展,讓所有扶商工作不再紙上談兵,而是真正的落實到位。
除了新商計劃之外,針對1年以上的經(jīng)銷商、百萬級別的大商又都有不一樣的扶商政策,因人而異,而不是一套政策套用全國經(jīng)銷商。
03
化危機為轉(zhuǎn)機
今年經(jīng)銷商最大的挫折莫過于疫情,然而佳歌認為當(dāng)下的終端市場不可能一成不變。今年會遇上疫情,明年也會有其他的不可抗力出現(xiàn)。與其寄希望于市場風(fēng)平浪靜,不如提高自身的抗風(fēng)險能力。
疫情期間,佳歌聯(lián)動全國終端門店,先后組織“首屆微信工廠家裝節(jié)”和“保價高品質(zhì),國貨新標準” 直播秒殺夜活動,實現(xiàn)“停店不停業(yè)”,最終一場收獲2381單成績,一場狂售3975臺集成灶。
此外,疫情期間佳歌通過持續(xù)不斷的直播培訓(xùn),指導(dǎo)經(jīng)銷商如何積蓄線上流量,籌備后續(xù)活動。而這些未雨綢繆的動作最終幫助佳歌的經(jīng)銷商在疫后更好地消化庫存,比競品更快地實現(xiàn)動銷。
同時,佳歌還將直播培訓(xùn)這一疫情期間的應(yīng)急策略落實為工作常態(tài),幫助全國經(jīng)銷商更好地提升營銷能力。
“只有當(dāng)潮水退去的時候,才知道是誰在裸泳?!敝挥匈x予經(jīng)銷商乘風(fēng)破浪的能力才能于市場立于不敗之地。
04
授人以魚不如授人以漁
很多經(jīng)銷商都反映,區(qū)域經(jīng)理在的時候,活動做起來簡單,區(qū)域經(jīng)理一走,活動就又難搞了。究其原因還是在于很多終端工作人員只是短暫地去給經(jīng)銷商打了個下手。至于“活動具體怎么做?金牌導(dǎo)購怎么培養(yǎng)?門店日常工作怎么運營?”等等經(jīng)銷商實際遇到的問題還是沒解決。
而佳歌集成灶大客戶運營中心在做的就是實實在在解決目前一線經(jīng)銷商面臨的生意難做問題。比如活動,從策劃到執(zhí)行再到復(fù)盤全程手把手指導(dǎo)。一場活動,歷時兩周,親力親為,直到經(jīng)銷商可以獨立運作一場活動為止。而全國經(jīng)銷商真誠送上的一面面錦旗,也讓我們看到了佳歌大客戶運營中心的用心付出與驕人成績。
在技術(shù)、運營、服務(wù)等方面,佳歌最大限度地幫助經(jīng)銷商,將其培養(yǎng)成“會銷售、會管理、會活動、會發(fā)展”的專業(yè)商人,只有讓經(jīng)銷商學(xué)會賺錢,賺到大錢,才算真正把企業(yè)招商的意義發(fā)揮出來。
05
賦予經(jīng)銷商成為當(dāng)?shù)丶稍钍袌龅谝黄放频囊靶?/p>
對于佳歌而言,成立大客戶運營中心的目的不僅是要解決經(jīng)銷商的生存問題,更是賦予經(jīng)銷商成為當(dāng)?shù)丶稍钍袌龅谝黄放频囊靶摹?/p>
目前,佳歌100+大商的工作正在有序開展中。佳歌大客戶運營中心從全國近千家經(jīng)銷商門店中甄選100+專賣店重點幫扶。通過一對一培訓(xùn)強化,讓經(jīng)銷商實現(xiàn)快速盈利,進而實現(xiàn)倍速盈利,讓百萬大商成為佳歌的絕大多數(shù)。
而一個個成長起來的佳歌經(jīng)銷商也證明了佳歌大客戶運營中心的正確性與成功度。
“千佳萬店,高歌勇進”,越來越多的佳歌經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)厥袌錾弦詣萑缙浦裰畡莓愜娡黄穑谌珖秶鷥?nèi)掀起“佳速度”狂潮。
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