高端第一不是最高目標(biāo)?卡薩帝發(fā)力全場景高端生態(tài)方案
一個(gè)品牌的最高目標(biāo)是什么?可能很多品牌都有共同的答案,那就是做到行業(yè)第一。但是在卡薩帝的目標(biāo)里,高端第一只是階段性目標(biāo),她的目標(biāo)是持續(xù)地創(chuàng)造用戶需求。因此,卡薩帝的目標(biāo)是無法量化的,需要持續(xù)地追尋用戶不斷升級迭代的需求、持續(xù)地去滿足與創(chuàng)造需求。
今天,圍繞"用戶需求"這一指揮棒,卡薩帝又構(gòu)建了覆蓋衣、食、住、娛全場景的高端生態(tài)方案,并以高端品牌的金字塔"塔尖"為新的起點(diǎn),開啟了全場景高端生態(tài)方案的"倒金字塔"結(jié)構(gòu)的新征程——目前,卡薩帝全場景的高端方案還剛開始,規(guī)模也不大,就相當(dāng)于倒金字塔的"塔尖",隨著用戶地認(rèn)可與選擇,金字塔的邊界逐漸向上展開,慢慢形成自己龐大的用戶群,同時(shí)也會逐漸地塑造一個(gè)"倒金字塔"的市場布局。
【海爾集團(tuán)副總裁、首席體驗(yàn)官、中國區(qū)總經(jīng)理李華剛致辭】
6月24日,"為愛不凡·再創(chuàng)傳奇"2020卡薩帝思享薈精致藝術(shù)體驗(yàn)會在重慶啟動??ㄋ_帝現(xiàn)場發(fā)布衣食住娛全場景高端生態(tài)解決方案,揭開高端第一品牌背后的生態(tài)矩陣。海爾集團(tuán)副總裁、首席體驗(yàn)官、中國區(qū)總經(jīng)理李華剛與重慶商社集團(tuán)有限公司董事長、重慶百貨大樓股份有限公司董事長何謙共同出席,多位卡薩帝體驗(yàn)官也親臨現(xiàn)場。
生態(tài)戰(zhàn)略,構(gòu)建倒金字塔模型
其實(shí)單從市場業(yè)績來看,卡薩帝在產(chǎn)品和品牌領(lǐng)域已經(jīng)到達(dá)了金字塔尖,在外界看來,只要繼續(xù)夯實(shí)領(lǐng)先地位即可。而卡薩帝卻選擇了更有挑戰(zhàn)性的進(jìn)階之路:以高端品牌的第一為基石,向場景品牌、生態(tài)品牌邁進(jìn)。從此,卡薩帝不再只通過產(chǎn)品來滿足用戶,而是通過場景創(chuàng)新、生態(tài)創(chuàng)新來為高端用戶提供更新的解決方案。
這就是卡薩帝在本次思享薈上發(fā)布的全場景高端生態(tài)方案,包含智慧護(hù)理、健康飲食、舒適住居、娛樂互聯(lián)在內(nèi)的4維生態(tài)。就拿"健康飲食"這個(gè)生態(tài)來說吧,一開始,賣冰箱就是賣單獨(dú)的產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)卡薩帝先發(fā)明了采用氣懸浮無油壓縮機(jī)的科技,用戶用了卡薩帝冰箱能讓食材細(xì)胞不破損,比在其他冰箱里延長保鮮時(shí)間8倍,也開啟了細(xì)胞級養(yǎng)鮮時(shí)代;但現(xiàn)在不光是提供一個(gè)科技了,而是在廚房里的一個(gè)個(gè)場景,首先冰箱能主動提供健康飲食的完整建議,提供合適的飲食菜單,還能為您通過線上購買各種食材,全球生鮮都可以用一臺冰箱來下單;而且這些場景是一站式的主動服務(wù):點(diǎn)開冰箱屏幕有定制的食譜,不會做飯就問冰箱,沒食材了可以一鍵下單,選好菜單,成套廚電也一塊啟動,廚電還能主動烹飪,火大火小都能主動調(diào)節(jié)……就是這些場景一步步串聯(lián)起來,形成了一整個(gè)健康飲食生態(tài)。
正如李華剛所說:"一步一臺階,卡薩帝始終引領(lǐng)時(shí)代!2016年,我們講產(chǎn)品引領(lǐng);2017年,講的是品牌引領(lǐng),代表的是一種生活方式,卡薩帝擁有了四大社群構(gòu)建品牌的味道;2018年史無前例地推出了場景引領(lǐng),以行業(yè)唯一的高端成套場景實(shí)現(xiàn)引領(lǐng);2019年,我們發(fā)布了智慧引領(lǐng),所有的卡薩帝產(chǎn)品都是網(wǎng)器,都是智能的;今年,我們發(fā)布了平臺引領(lǐng),超越時(shí)代!"
衣食住娛,詮釋高端生活方式進(jìn)階
卡薩帝4維生態(tài)布局的高端生活方式究竟是什么樣子?卡薩帝思享家們在現(xiàn)場進(jìn)行了分享。
首先,我們來看看智慧護(hù)理生態(tài)。它會為用戶帶來高端衣物護(hù)理與穿搭等體驗(yàn)。比如卡薩帝思享家現(xiàn)場分享了她的高端護(hù)理經(jīng)驗(yàn):"我的絲綢、貂皮等高端面料衣物都會交給卡薩帝洗衣機(jī)護(hù)理,衣帽間的智能穿衣鏡提供智能穿搭建議,出門前為我定制完美造型"。
其次是上文提到過的健康飲食生態(tài),在這里,冰箱管健康、廚電管烹飪:卡薩帝思享家、國宴主廚林述巍親自上陣,從卡薩帝冰箱里拿出珍貴食材,聯(lián)動廚電上演了一場廚藝秀;卡薩帝酒柜和冰吧提供了美酒和新鮮水果;餐后,用完的餐具可以直接交給卡薩帝洗碗機(jī),蒸汽消毒后潔凈如新。
再次,我們還提供了舒適住居生態(tài),空調(diào)滿足微風(fēng)體驗(yàn),并提供健康生態(tài)軟風(fēng);熱水器滿足智慧全屋用水需求;以及娛樂互聯(lián)生態(tài),用鉆石影院提供智能影音,同時(shí),洗澡時(shí)可以追劇、做飯時(shí)能聽歌……卡薩帝衣食住娛生態(tài)布局不僅能滿足用戶對家居生活的品質(zhì)要求,同時(shí)帶來健康、智慧的全場景高端體驗(yàn)。
從產(chǎn)品引領(lǐng)、品牌引領(lǐng)、方案引領(lǐng)到智慧引領(lǐng),再到今天的生態(tài)引領(lǐng),卡薩帝始終以領(lǐng)先時(shí)代的品牌戰(zhàn)略詮釋高端生活方式進(jìn)階,同時(shí)以海爾智家體驗(yàn)云平臺為用戶展示著高端生活體驗(yàn)。
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