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新時(shí)代下的家居業(yè)態(tài) 卡貝首家全屋家居智能體驗(yàn)館盛大開業(yè)

來源：家居百科時(shí)間：2020年06月22日 18:50

2020年6月20日，卡貝全國(guó)首家全屋家居智能體驗(yàn)館于長(zhǎng)沙市馬王堆陶瓷建材市場(chǎng)隆重開業(yè)?？ㄘ惪毓啥麻L(zhǎng)黃萬(wàn)格、卡貝控股副總裁兼卡貝電商CEO閆冰、卡貝電商副總經(jīng)理兼CEO特助李夏、卡貝電商副總經(jīng)理高長(zhǎng)斌、卡貝電商副總經(jīng)理聞國(guó)寶、卡貝湖南分公司總經(jīng)理葉慶龍共同出席了旗艦店剪彩儀式，卡貝各部門負(fù)責(zé)人以及全國(guó)經(jīng)銷商代表共同見證這一歷史性時(shí)刻?？ㄘ惾菁揖又悄荏w驗(yàn)館儼然一個(gè)“新物種”，一經(jīng)亮相便在當(dāng)?shù)匾齺眍H多關(guān)注。

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新物種——全屋家居智能體驗(yàn)館”新”在哪？

將此次卡貝長(zhǎng)沙全屋家居智能體驗(yàn)館的開業(yè)看作是重要的歷史時(shí)刻，絲毫不夸張，這家店鋪由外到內(nèi)徹底顛FU著傳統(tǒng)衛(wèi)浴店鋪的形象，整個(gè)店鋪外觀形象不像傳統(tǒng)店鋪的“富麗堂皇”，更多賦予了時(shí)尚領(lǐng)域的輕奢簡(jiǎn)約風(fēng)格，高級(jí)的馬卡龍色彩設(shè)計(jì)、ins風(fēng)的形象深受年輕群體的喜愛。

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店鋪內(nèi)部結(jié)構(gòu)的安排更是讓人眼前一亮，并非傳統(tǒng)衛(wèi)浴產(chǎn)品“排排坐”式的產(chǎn)品擺放，卡貝全屋家居智能體驗(yàn)館將所有產(chǎn)品歸類分為三大空間形象展示，分別是衛(wèi)浴空間、晾曬空間、廚房空間。

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衛(wèi)浴空間內(nèi)各品類產(chǎn)品亦是通過巧妙的設(shè)計(jì)搭配，以成品衛(wèi)浴樣板間的形式呈現(xiàn)，各個(gè)空間風(fēng)格多樣滿足多種需求，有粉色少女風(fēng)格、淡雅藍(lán)色系、輕奢精簡(jiǎn)風(fēng)等等。晾曬空間以陽(yáng)臺(tái)空間為主，主要搭配卡貝電動(dòng)晾衣架等晾曬產(chǎn)品。廚房空間內(nèi)產(chǎn)品種類豐富，大到各類炒鍋、壓力鍋，小到廚房收納小五金掛件等等。此外，卡貝新零售店鋪還有一個(gè)角落十分惹眼，一個(gè)小吧臺(tái)上擺滿了卡貝研發(fā)生產(chǎn)的各類收納小物件，大到衣物收納、小到化妝品收納、洗漱旅行套件、感應(yīng)皂液器等等，進(jìn)店消費(fèi)者對(duì)這里的“黑科技”小物件十分感興趣，紛紛駐足把玩試用。

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除了整個(gè)店面形象設(shè)計(jì)、店內(nèi)產(chǎn)品陳設(shè)等，卡貝全屋家居智能體驗(yàn)館還提供了更多的差異化服務(wù)，這其中包括人性化的服務(wù)享受、極致的產(chǎn)品體驗(yàn)、成型的空間案例參考等等。

差異化——前所未有的服務(wù)、體驗(yàn)

談及“服務(wù)”、“體驗(yàn)”似乎老生常談，但與傳統(tǒng)意義上的“服務(wù)”、“體驗(yàn)”的概念相比較，卡貝確實(shí)做到了前所未有。

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卡貝全屋家居智能體驗(yàn)館提供了更加人性化的服務(wù)。店內(nèi)貼心設(shè)計(jì)了兒童空間，里面有兒童玩具等等，可以讓攜小孩進(jìn)店的顧客暫時(shí)“卸下包袱”，一切交給卡貝。在這間600多平兩層的店鋪空間內(nèi)，每一層都設(shè)置了足夠多的休息洽談區(qū)，桌子上擺放水果零食的盤子永遠(yuǎn)都被“添滿”。體驗(yàn)更是卡貝全屋家居智能體驗(yàn)館的重頭戲。產(chǎn)品使用體驗(yàn)方面，在水龍頭展示區(qū)域，店鋪特地設(shè)置了可以現(xiàn)場(chǎng)出水的龍頭，在這里款式各異、出水不同的龍頭均可實(shí)現(xiàn)掰動(dòng)開關(guān)就出水的體驗(yàn)，另外旁邊放置感應(yīng)皂液器，模擬真實(shí)生活體驗(yàn)。

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除了單純的產(chǎn)品使用體驗(yàn)外，卡貝在購(gòu)買流程體驗(yàn)方面也是做足了功夫。店鋪內(nèi)設(shè)有“云貨架“系統(tǒng)，通過可觸屏幕，消費(fèi)者點(diǎn)擊感興趣的產(chǎn)品即可進(jìn)入產(chǎn)品詳情頁(yè)，詳細(xì)專業(yè)的產(chǎn)品細(xì)節(jié)介紹，品牌實(shí)力展示等等應(yīng)有盡有，消費(fèi)者通過掃描屏幕下方的二維碼即可直接實(shí)現(xiàn)線上購(gòu)買?！毙铝闶鄣赇佊幸粋€(gè)很重要的作用，它不只是被動(dòng)的承接線上店鋪的引流，反過來線下店鋪還可以導(dǎo)流到線上平臺(tái)，這是一個(gè)雙向流動(dòng)的過程?！翱ㄘ惡戏止救~慶龍告訴記者，新零售的理念在試營(yíng)業(yè)的幾天已經(jīng)得到了很好的實(shí)踐驗(yàn)證。

打通線上線下壁壘為傳統(tǒng)電商注入新血液

“國(guó)內(nèi)電商產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走過了鼎盛發(fā)展期，網(wǎng)絡(luò)零售在整體零售結(jié)構(gòu)中占比正在不斷收斂，傳統(tǒng)電商亟需找尋新的出路，如何打通線上線下通道是未來乃至當(dāng)下的重要課題?！翱ㄘ惪毓筛笨偛眉婵ㄘ愲娚藽EO閆冰談到，單純的線上零售預(yù)計(jì)未來可能到達(dá)天花板，線上紅利正在逐漸飽和，傳統(tǒng)電商下一步的出路必然是從線上走到線下，再?gòu)木€下回到線上，打通二者的壁壘，實(shí)現(xiàn)流量合理分配、信息共享，這正是”新零售“所要傳達(dá)的理念。

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此次，卡貝新零售旗艦店三店同開，上海、無錫、長(zhǎng)沙三地店鋪同時(shí)開張新零售店鋪，這在行業(yè)算是“大手筆“。尤其在剛歷經(jīng)疫情打擊下，卡貝這一系列動(dòng)作顯得十分提振士氣。閆冰也坦言，此次疫情對(duì)卡貝造成或多或少的負(fù)面影響，但越是在行業(yè)洗牌的關(guān)鍵時(shí)刻，越要沉下心來審視自己的方向，內(nèi)修外練，準(zhǔn)備迎接新一輪更大的機(jī)遇。

此次上海、無錫、長(zhǎng)沙三大新零售店鋪的開業(yè)只是開頭，不久在全國(guó)各大省會(huì)城市，都將看得見卡貝的身影。從“卡貝衛(wèi)浴”到“卡貝家居”的，卡貝還要走更長(zhǎng)遠(yuǎn)的道路。

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