直播風(fēng)口下如何正確帶貨?且看TCL 618“好物放映廳”系列營銷-科技狗,一個(gè)智酷、趣鮮的科技新媒體!
直播的飛速發(fā)展,驅(qū)動(dòng)越來越多的品牌開始嘗試直播的方式。尤其是今年618期間,任何時(shí)間段打開任一電商平臺(tái),都能看到直播的身影。
由于受疫情影響,家電企業(yè)主要銷售渠道向線上轉(zhuǎn)移,直播自然成為各企業(yè)面對市場轉(zhuǎn)變的應(yīng)急之舉。家電企業(yè)在直播中融合熱梗、明星、CEO等傳播元素,不斷挖掘直播的營銷潛力,實(shí)現(xiàn)直播從帶貨到帶貨營銷的角色轉(zhuǎn)變。
TCL是最早關(guān)注,并踐行直播營銷的家電企業(yè)之一。618期間,TCL發(fā)揮自身在直播方面積累的優(yōu)勢,主動(dòng)出擊,不僅打造總裁“價(jià)”到“好物放映廳”系列直播,TCL店鋪?zhàn)圆ヮl次更高達(dá)1200余場,全員帶貨營銷不停歇。
據(jù)TCL戰(zhàn)報(bào)顯示,618期間,TCL全品類家電銷售額高達(dá)20億元,超過150萬家庭選擇TCL智慧科技家電產(chǎn)品。6月18日當(dāng)天,TCL電視破銷售紀(jì)錄,全渠道第一。直播在線觀看量超1000萬人次,微博話題超4.3億。
在直播成風(fēng)、直播扎堆的618年中大促中,TCL緣何能玩轉(zhuǎn)直播營銷,實(shí)現(xiàn)超強(qiáng)曝光和超高銷售?奧秘在于,TCL手握打開直播營銷大門的三把鑰匙。
鑰匙一:CEO、員工齊上陣,直播不是噱頭而是業(yè)務(wù)
618期間,TCL以總裁“價(jià)”到“好物放映廳”系列直播,揭開TCL 618直播的序幕。TCL實(shí)業(yè)控股CEO王成Kevin(以下簡稱“K總”)多次親臨直播間,可謂是618期間名副其實(shí)的“金牌CEO主播”,成功架起了TCL品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁。
事實(shí)上,CEO直播在家電圈早已不是新鮮的玩法,但直到K總的出現(xiàn),才徹底顛覆消費(fèi)者對于傳統(tǒng)CEO的刻板印象。在6月6日和6月10日的兩場直播中,K總分別對話“好物星推官”馬丁夫婦、TCL全球品牌代言人湯晶媚,就消費(fèi)者關(guān)心的問題展開對話,還親自體驗(yàn)推薦的產(chǎn)品,加深消費(fèi)者的直觀感受。K總的對話和互動(dòng)溫暖又有趣,吸引了一眾粉絲,成功拉近了TCL與用戶的距離,開啟CEO直播帶貨新篇章。
不難想象,大多數(shù)企業(yè)將CEO推到直播間是為了獲得瞬時(shí)流量。但對于TCL來說,CEO直播只是直播營銷的其中一環(huán)。不僅是K總,TCL全員上陣,齊齊坐上“主播位”,才有了618如此驚人的成績。在TCL內(nèi)部,直播電商已經(jīng)是一個(gè)成型的業(yè)務(wù)。TCL已建成近千平米的直播基地,4個(gè)專業(yè)直播間,每天8個(gè)小時(shí)連軸做直播活動(dòng)。據(jù)了解,已有員工銷售額突破千萬。
鑰匙二:當(dāng)紅明星實(shí)力助陣,實(shí)現(xiàn)明星粉絲向品牌粉絲轉(zhuǎn)化
雖然直播已成為風(fēng)口,但玩法同質(zhì)化、存續(xù)效果低依舊是難以解決的問題。不同明星的加入為直播玩法注入了新思考??梢愿鶕?jù)明星的特點(diǎn)、風(fēng)格設(shè)定不同的互動(dòng)游戲、交流話題,打破“千播一面”的困境。
TCL不僅請來了前面提到的馬丁夫婦、湯晶媚等前來助陣,在6月16日“明星價(jià)到 好物星選”蘇寧直播間新生代人氣偶像少女陳姝君全面助力現(xiàn)場帶貨、在6月17日蘇寧易購618超級(jí)秀上,邀請到關(guān)曉彤、張藝興、鄧論、郭京飛、雷佳音、岳云鵬、王迅、賈乃亮、袁弘、張歆藝、賈玲、沈騰、彭昱暢、楊迪、歐豪、賈冰等當(dāng)紅明星互動(dòng)助力。通過TCL精心地“排兵布陣”,TCL直播場場有看點(diǎn),打造了一場場豪華的視覺盛宴。不僅如此,TCL巧妙將不同特質(zhì)的明星與推薦產(chǎn)品有機(jī)搭配,全面覆蓋新青年、新中產(chǎn)、中高端等各類消費(fèi)者,出圈打造超強(qiáng)曝光。
通過邀請明星解決了玩法同質(zhì)化,也帶來了巨大的流量,TCL開始著手解決存續(xù)效果低的難題。產(chǎn)品,是TCL實(shí)現(xiàn)明星粉絲向品牌粉絲轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。TCL 618直播走量的同時(shí),更注重產(chǎn)品品質(zhì),推出的都是當(dāng)下爆款、新款。無論是滿滿的黑科技,還是超高的顏值、智能的操控,都圈粉無數(shù),成功實(shí)現(xiàn)明星粉絲向品牌粉絲轉(zhuǎn)化。更為貼心的是,TCL還推出了智慧科技京選榜單、星選榜單等選購指南,讓心動(dòng)到下單之間的距離又少一步。
鑰匙三:多維傳播陣地聯(lián)動(dòng),全平臺(tái)為618直播營銷護(hù)航
如果說直播營銷是TCL 618的爆發(fā)點(diǎn),那么,TCL多維傳播陣地的有效、有序聯(lián)動(dòng),則是全程為直播營銷護(hù)航,從而保證了最終的順利曝光和成功收割。
在直播前,TCL打通微博熱搜、APP開機(jī)屏、明星達(dá)人自媒體資源、全網(wǎng)核心媒體以及TCL微博、微信等自有自媒體渠道,提前預(yù)告直播亮點(diǎn),吊足了粉絲的胃口。雷鳥電視的開屏不定期輪播預(yù)告直播,覆蓋諸多家庭。此外,三大電商渠道核心資源傾力助陣,實(shí)現(xiàn)了由站外向站內(nèi)、由其他平臺(tái)向TCL 618“好物放映廳”系列電商旗艦店直播間顯著的引流效果??偛谩皟r(jià)”到、湯湯晶選、重磅福利等話題提前釋放,讓品牌可以進(jìn)行多輪的流量與銷量收割。
不僅如此,利用大數(shù)據(jù)工具,TCL實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)的媒介投放,數(shù)字媒介精準(zhǔn)觸達(dá),實(shí)現(xiàn)意向用戶站內(nèi)外全域收割。據(jù)悉,TCL通過會(huì)員CRM投放引導(dǎo)潛客、復(fù)購,相較于去年雙十一,實(shí)現(xiàn)TCL會(huì)員增長700%,會(huì)員銷售增長900%;對比去年,618跨店復(fù)購率增長230%。
TCL 618“好物放映廳”系列營銷不僅深諳直播肌理,更為直播營銷樹立好玩、好看、有內(nèi)涵、有節(jié)奏的標(biāo)桿。因此,也就不難想象,為何TCL能從直播大軍中脫穎而出。TCL以超前的直播營銷思維,給全行業(yè)上了一課!
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