首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) CEO做產(chǎn)品體驗(yàn)官，卻由“外人”發(fā)布，奧普健康新國(guó)貨有何玄機(jī)？

CEO做產(chǎn)品體驗(yàn)官，卻由“外人”發(fā)布，奧普健康新國(guó)貨有何玄機(jī)？

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年03月24日 11:01

“我能自信地站在今天的發(fā)布會(huì)上，是因?yàn)檫^(guò)去一段時(shí)間，我是產(chǎn)品的體驗(yàn)官”，奧普家居CEO吳興杰道。

3月23日晚8點(diǎn)，奧普家居以線上的形式召開(kāi)了“健康新國(guó)貨”數(shù)字發(fā)布會(huì)，觀看平臺(tái)為奧普官方小程序、官方抖音號(hào)等15個(gè)平臺(tái)。本次發(fā)布會(huì)以場(chǎng)景化的方式分別介紹了陽(yáng)臺(tái)、浴室、客廳、臥室的健康家居解決方案。

本次發(fā)布會(huì)一時(shí)成為行業(yè)焦點(diǎn)，得到了中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)等行業(yè)聯(lián)盟、紅星美凱龍等家居賣場(chǎng)及家居電商、顧家家居等40余家行業(yè)品牌，新浪家居、騰訊家居等50余家媒體的特別支持。

奧普家居表示，本次發(fā)布會(huì)旨在推出健康家居解決方案。說(shuō)得玄妙，但如何才算得上合格的“解決方案”？仍值得仔細(xì)考究。

發(fā)布會(huì)為何要聚焦健康？

穿拖鞋的貓爺是這次發(fā)布會(huì)的體驗(yàn)官，他推薦了陽(yáng)臺(tái)、浴室、客廳、臥室四大家居空間健康家居解決方案，涵蓋了奧芯浴霸、輕智浴霸、智能晾衣機(jī)、風(fēng)扇燈、單向新風(fēng)系統(tǒng)、新氧寶等六款產(chǎn)品。

他是一名家居達(dá)人，此前在抖音輸出了不少家居干貨短視頻，以專業(yè)性著稱。他認(rèn)為，“健康是和科學(xué)緊密相關(guān)的，只有用經(jīng)得起推敲的科學(xué)邏輯作為理論支撐，才能保證產(chǎn)品真的能讓家里變得更健康?！?/p>

“我經(jīng)常出差，有時(shí)候家里門(mén)窗鎖死了，但浴室還濕著，我很擔(dān)心回家浴室會(huì)潮。而輕智浴霸可以遠(yuǎn)程用app操控，恢復(fù)干爽環(huán)境，也不容易長(zhǎng)細(xì)菌”，貓爺在發(fā)布會(huì)上分享了他的經(jīng)經(jīng)歷。

解決方案首先得解決用戶痛點(diǎn)。特殊時(shí)期，健康成消費(fèi)者首要訴求，奧普召開(kāi)這次健康新國(guó)貨數(shù)字發(fā)布會(huì)契機(jī)選的非常合適。盤(pán)點(diǎn)奧普家居本次發(fā)布的產(chǎn)品，全都與健康呈現(xiàn)強(qiáng)相關(guān)性，單款產(chǎn)品的展示，也更聚焦與健康相關(guān)的功能，如通風(fēng)、殺菌等。

如何為不同人群提供價(jià)值？

“用戶關(guān)心產(chǎn)品的本質(zhì)：你到底能為我解決什么問(wèn)題”，奧普家居在接受媒體采訪時(shí)表示，“而且不同的人群、在不同的場(chǎng)景中，他們的困擾是不同的。奧普希望能根據(jù)這些區(qū)別，提供個(gè)性化的解決方案，而不是割裂地去推廣某一個(gè)產(chǎn)品?！?/p>

同樣使用通風(fēng)產(chǎn)品新氧寶，用于更新空氣，沖散室內(nèi)污染物。家庭結(jié)構(gòu)不同的吳興杰和貓爺，給出了不同的選擇理由。

奶爸吳興杰更重視它運(yùn)作聲音輕，不會(huì)吵醒孩子。貓爺則更青睞其中的過(guò)濾功能，精度在99.5%以上；能殺死空氣中細(xì)菌的負(fù)離子裝置，也贏得了他的好感。

從發(fā)布會(huì)來(lái)看，奧普家居的“個(gè)性化”健康家居解決方案，強(qiáng)調(diào)兼顧了不同的人群和場(chǎng)景。在場(chǎng)景上，涵蓋范圍包括陽(yáng)臺(tái)、浴室、客廳、臥室。

吳興杰分享道，近來(lái)他回家后往往先沖向陽(yáng)臺(tái)，“把外套脫下來(lái)，掛在晾衣架上，因?yàn)槲抑溃袣⒕δ??！蓖獬鰵w來(lái)后，除去衣物上的病菌，是吳興杰在陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景上的需求，搭載了紫外線燈的智能晾衣機(jī)成了他的心頭好。

把視野拉遠(yuǎn)，從奧普家居的近期行動(dòng)梳理其動(dòng)向?？梢园l(fā)現(xiàn)走“個(gè)性化”路線并非始于這次發(fā)布會(huì)，而是其長(zhǎng)期方向。此前它已經(jīng)推出兩期直播“奧普君與他的朋友們”，請(qǐng)來(lái)有不同家居需求的代表人物，來(lái)針對(duì)性輸出不同的產(chǎn)品組合的解決方案。

作為發(fā)布會(huì)，為何要輸出健康知識(shí)？

“衣物不建議用酒精或者消毒液，因?yàn)榭赡軙?huì)影響衣物質(zhì)量。紫外線殺菌是很好的辦法，可以放在陽(yáng)臺(tái)上曬曬太陽(yáng)，有紫外燈當(dāng)然更好了”，中國(guó)疾控中心研究員、環(huán)境專家戴自祝給出了關(guān)于健康生活方式的專業(yè)建議。

作為一場(chǎng)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，卻向觀眾提供行業(yè)專家的健康知識(shí)科普，背后有何含義？

“產(chǎn)品的價(jià)值是剛性的，但用戶也需要柔性的關(guān)懷。對(duì)于一些健康生活方式，用戶或許依然是懵懂的，提供關(guān)于健康生活的知識(shí)和建議，同樣是在為用戶創(chuàng)造價(jià)值”，奧普家居相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

知識(shí)性的輸出要保證準(zhǔn)確，專業(yè)性必不可少，這大概是奧普家居引用戴自祝發(fā)言的原因。他過(guò)往研究方向是室內(nèi)空氣質(zhì)量與人體健康，也給出了在通風(fēng)、殺菌等方面的專業(yè)意見(jiàn)。

“你很難對(duì)空氣消毒，主要用引入室外新鮮空氣的方式，稀釋室內(nèi)污染物”，對(duì)于家居空氣健康，戴自祝如是說(shuō)。

據(jù)了解，數(shù)字發(fā)布會(huì)只是奧普守護(hù)“健康守護(hù)家”行動(dòng)的其中一項(xiàng)。

奧普家居相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從2月份開(kāi)始，奧普家居陸續(xù)向醫(yī)院捐贈(zèng)了三批抗疫物資，支援抗疫一線。對(duì)于奧普的經(jīng)銷商而言，這個(gè)初春同樣不輕松，于是，奧普為他們提供了1億額度的經(jīng)營(yíng)擔(dān)保貸款。

“我們共投入1億元，補(bǔ)貼通風(fēng)殺菌及全系列產(chǎn)品。我們還將在4月2～3號(hào)進(jìn)行守護(hù)健康守護(hù)家的大型優(yōu)惠活動(dòng)”，在發(fā)布會(huì)的最后，吳興杰如此分享奧普家居的未來(lái)動(dòng)向。

（深度稿sxrwg）為何用線上的方式，開(kāi)數(shù)字發(fā)布會(huì)？ (1)1068.png