美的空調(diào)“無(wú)風(fēng)速裝”,24小時(shí)內(nèi)新品速享體驗(yàn)
??夏日炎炎,熱浪持續(xù)來(lái)襲,隨6月3日中央氣象臺(tái)發(fā)布今年首個(gè)高溫黃色預(yù)警后,我國(guó)多市于近日相繼發(fā)布市內(nèi)高溫預(yù)警。難以抵擋的悶熱天氣,使人們對(duì)空調(diào)的需求日益旺盛,空調(diào)的市場(chǎng)銷(xiāo)售額呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)之勢(shì),而負(fù)責(zé)安裝空調(diào)的師傅們也開(kāi)啟了“全城奔跑”模式,高樓外墻隨處可見(jiàn)他們矯健的身影。
??關(guān)于空調(diào)安裝,這不單單是體力活和技術(shù)活,同時(shí)還是一門(mén)“速度活”。據(jù)美的空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研組收集的客戶反饋意見(jiàn)顯示,“空調(diào)下單后送貨速度,安裝速度和專(zhuān)業(yè)程度”亦是影響消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的重要因素,因?yàn)楫?dāng)用戶在選購(gòu)?fù)昕照{(diào)之后往往就是空調(diào)使用意愿最強(qiáng)烈的時(shí)候,而“即時(shí)滿足”的感受能夠極大地提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。針對(duì)這一問(wèn)題,美的空調(diào)推出了“無(wú)風(fēng)速裝”24小時(shí)上門(mén)安裝服務(wù)。
??美的空調(diào)“無(wú)風(fēng)速裝”,用戶體驗(yàn)下單24小時(shí)內(nèi)貨到安裝
??為保證讓用戶第一時(shí)間體驗(yàn)自己購(gòu)買(mǎi)的空調(diào)新品,能夠及時(shí)地用空調(diào)的清涼去除屋內(nèi)悶熱,免去等待空調(diào)安裝的時(shí)間和煩惱,美的空調(diào)推出“無(wú)風(fēng)速裝”活動(dòng),6月6日至7月31日,凡在指定官方授權(quán)渠道購(gòu)買(mǎi)美的無(wú)風(fēng)感系列型號(hào)空調(diào)的消費(fèi)者,即可享受24小時(shí)極速上門(mén)安裝服務(wù),如有超時(shí),則每超時(shí)24小時(shí),補(bǔ)償用戶每套100元。
??家住佛山市里水鎮(zhèn)的張先生是美的空調(diào)“無(wú)風(fēng)速裝”活動(dòng)的首批體驗(yàn)者,此前他于廣州國(guó)美電器商場(chǎng)購(gòu)入美的無(wú)風(fēng)感空調(diào),型號(hào)為KFR-35GW/BP3DN8Y-KW100(B1)。關(guān)于美的空調(diào)的“無(wú)風(fēng)速裝”服務(wù)體驗(yàn),張先生表示極其滿意,他說(shuō)道,美的空調(diào)“無(wú)風(fēng)速裝”活動(dòng)確實(shí)是一個(gè)能夠極大提高購(gòu)物幸福感的服務(wù),當(dāng)天下單,回到家沒(méi)多久美的空調(diào)安裝團(tuán)隊(duì)便帶著空調(diào)到門(mén)口了,不僅到貨快,安裝也是又快又專(zhuān)業(yè),能夠即時(shí)享受新裝空調(diào)的感覺(jué)實(shí)在是舒暢,比起以前買(mǎi)了空調(diào)還要預(yù)約安裝,整個(gè)過(guò)程得等上三四天甚至一個(gè)禮拜才能使用新買(mǎi)的空調(diào)要好太多。
??“無(wú)風(fēng)速裝”服務(wù)除了極速,還有專(zhuān)業(yè)和貼心
??今年正值美的無(wú)風(fēng)感空調(diào)上市五周年,作為產(chǎn)品與服務(wù)均走在行業(yè)前沿的企業(yè),美的空調(diào)適時(shí)推出“無(wú)風(fēng)速裝”這一項(xiàng)便民便利活動(dòng),既是為回饋用戶的多年支持,也是美的空調(diào)對(duì)自身產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)一步的檢驗(yàn)和提升。據(jù)了解,為保證每一次“無(wú)風(fēng)速裝”上門(mén)安裝服務(wù)的順利完成,美的空調(diào)對(duì)全國(guó)各區(qū)空調(diào)安裝團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了嚴(yán)格的統(tǒng)一培訓(xùn),并給予了最完備的保護(hù)措施保障和安裝工具,專(zhuān)業(yè)性與安全性并行,“無(wú)風(fēng)速裝”服務(wù)才更有意義。這一次美的空調(diào)的“無(wú)風(fēng)速裝”活動(dòng),是服務(wù),更是使命。
??據(jù)美的空調(diào)官方旗艦店員工采訪表示,本次“無(wú)風(fēng)速裝”服務(wù)的推出,美的空調(diào)在安裝培訓(xùn)上尤其重視員工關(guān)于空調(diào)安裝位置和防漏水安裝的相關(guān)知識(shí)補(bǔ)充,要求安裝團(tuán)隊(duì)需根據(jù)不同家庭不同戶型情況,給予用戶最合理的空調(diào)安裝位置建議,并確保室內(nèi)室外無(wú)漏水狀況,保證“無(wú)風(fēng)速裝”服務(wù)的貼心和高度專(zhuān)業(yè)性。
??如果說(shuō)美的無(wú)風(fēng)感系列空調(diào)的研發(fā)是保護(hù)空調(diào)使用者不受冷風(fēng)直吹、免得“空調(diào)病”的科技式溫柔,那么“無(wú)風(fēng)速裝”服務(wù)則是美的空調(diào)表達(dá)對(duì)用戶高度負(fù)責(zé)的真實(shí)情感,一如該系列主題“無(wú)風(fēng)感、有情感”的精準(zhǔn)描述,美的無(wú)風(fēng)感空調(diào)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)初心,從上門(mén)安裝開(kāi)始便逐一體現(xiàn)。
??從空調(diào)的選購(gòu)到安裝,美的空調(diào)自始至終為用戶們提供最貼心、最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。這一次主打“下單24小時(shí)內(nèi)上門(mén)安裝”宗旨的美的空調(diào)“無(wú)風(fēng)速裝”活動(dòng)現(xiàn)已進(jìn)行一個(gè)星期有余,諸多用戶都對(duì)此給予了極高的評(píng)價(jià)。即日起至7月31日,將近一個(gè)半月的時(shí)間,美的空調(diào)承諾會(huì)將這一服務(wù)用心貫徹到底,努力實(shí)現(xiàn)即購(gòu)即裝的用戶購(gòu)物體驗(yàn)。無(wú)風(fēng)五年,美好萬(wàn)千,縱夏日炎熱,無(wú)風(fēng)清涼感仍能極速到達(dá)每家每戶。
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