【新浪觀點(diǎn)】匯A+思路,明優(yōu)秀品質(zhì)
縱觀已有十幾年發(fā)展歷史的墻布市場(chǎng),經(jīng)歷過刺刀見紅的野蠻生長(zhǎng),也遇到過獨(dú)樹一幟的品牌革新。在墻布的新藍(lán)海里,拼搏、廝殺的例子不勝枚舉,而如何把握住時(shí)代的紅利,實(shí)現(xiàn)彎道超車,又成為企業(yè)思考的當(dāng)務(wù)之急。
一位有著多年市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者告訴記者,“趨同性”或已成為整個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)。正所謂:“和而不同”,企業(yè)之間既要和平相處,又要找準(zhǔn)定位,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng),才能共同將市場(chǎng)做大。但是,產(chǎn)品一旦趨同,則難免出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng),無論是花型的翻版,還是設(shè)計(jì)的抄襲,當(dāng)市場(chǎng)開始主打價(jià)格戰(zhàn),前期嘔心瀝血經(jīng)營(yíng)起來的品牌則容易毀于一旦。
鑒于此,眾多企業(yè)開始了自我的革新之路,從“重設(shè)計(jì)、重工藝”開始向“重功能性”轉(zhuǎn)變。據(jù)了解,當(dāng)時(shí)很多企業(yè)都斥巨資購(gòu)買畫稿,也有很多企業(yè)為了虛榮,攀附國(guó)外設(shè)計(jì)師。相比之下,靜下心來做研發(fā)的企業(yè)少之又少,業(yè)內(nèi)呈現(xiàn)出一片浮躁之景。
彼時(shí),對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新,僅僅停留在“看山是山”的表層。盡管隨著時(shí)間的推移有所好轉(zhuǎn),開始注重針對(duì)工藝的改進(jìn)。此時(shí),“看山不再是山”,看重的是山背后的山。但隨著時(shí)間的再度推移,消費(fèi)者開始重視安全、環(huán)保等問題。這種倒逼企業(yè)的革新,讓人們把視野重新聚焦到了墻布本身的功能性上?,F(xiàn)在的市場(chǎng),又回到了“看山是山”的境界。此時(shí)的產(chǎn)品,不再是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,對(duì)企業(yè),是品牌理念的體現(xiàn),是企業(yè)價(jià)值觀的輸出;對(duì)用戶,是居家生活的伴侶,是生活方式的選擇。
求同存異,相同的是對(duì)于產(chǎn)品的執(zhí)著,不同的是關(guān)于思路的把握。當(dāng)拿到質(zhì)檢報(bào)告的那一刻,匯明集團(tuán)董事長(zhǎng)錢之毅更加堅(jiān)定了自己的選擇沒有錯(cuò):用時(shí)裝面料設(shè)計(jì)制造墻布,達(dá)到A類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。(記者注:A類,B類,C類是中國(guó)對(duì)紡織品的強(qiáng)制性分類。A類為嬰幼兒用品,主要是指24個(gè)月以內(nèi)的嬰幼兒使用的紡織品。比建材類認(rèn)證含金量更高。)這個(gè)結(jié)果,既在意料之中,也是意料之外。因?yàn)閷?duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的把控,錢之毅始終都有絕對(duì)的信心。那么,既然如此,何不更上一層樓?當(dāng)這個(gè)念頭在錢之毅腦海浮現(xiàn)時(shí),A+的邏輯也就應(yīng)運(yùn)而生了。
正如匯明商學(xué)院的方益婷老師所言:我們提花做到了四大提花之首,但是,那只是解決了“我是誰”的問題。而A+則是從用戶角度出發(fā),解決的是“誰要我”的問題。這種邏輯層面的轉(zhuǎn)變,既是靈敏商業(yè)嗅覺的體現(xiàn),也是深耕多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),更是其苦修內(nèi)功后的精準(zhǔn)提煉。
相較于企業(yè)二十余年的成長(zhǎng)歷程,A+體系依然是一個(gè)嬰兒,但是,這個(gè)嬰兒所感受到的關(guān)懷,以及所展現(xiàn)出的活力和希望卻是無與倫比的。頭部的頂層設(shè)計(jì),融合了多家名校商學(xué)院的智慧。與東華大學(xué)成立的A+實(shí)驗(yàn)室,既是一種嘗試,也是一種特殊的成長(zhǎng)。
“一針捅破天?!备篙呍诠に嚿先〉玫某删椭皇切袠I(yè)的入場(chǎng)券,但要想走得更遠(yuǎn),還要看到天外的天。因此,在A+的那片天空,匯明看到了市場(chǎng)對(duì)于供應(yīng)、品質(zhì)、功能、輔料、服務(wù)五個(gè)維度的需求。
在生產(chǎn)流程上,一塊墻布,從生產(chǎn)到落地,歷經(jīng)21步生產(chǎn)流程、3次高溫定型、4小時(shí)高溫清洗、5道質(zhì)檢工序。其中,4小時(shí)的高溫清洗,更是大幅領(lǐng)先行業(yè)40分鐘的普遍標(biāo)準(zhǔn)。每月兩次的抽檢,既是對(duì)自己產(chǎn)品自信的保證,亦是業(yè)內(nèi)品控標(biāo)桿的有力體現(xiàn)。而在看不見的地方,更要做到用心。輔料端,匯明成立了自己的子公司,來進(jìn)行配套的生產(chǎn)。正如員工口耳相傳的那句口號(hào)一樣:A+工藝好,效果不會(huì)跑。
在功能端,匯明已經(jīng)做到了防水、防霉等功能,且各項(xiàng)測(cè)試結(jié)果均優(yōu)于相應(yīng)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。而在2020年,匯明將“除甲醛”的功能繼續(xù)融入到產(chǎn)品開發(fā)過程中。事實(shí)上,這也是其“好家凈·進(jìn)萬家”的產(chǎn)品主題的應(yīng)有之意。正如錢之毅所言,希望在美化墻面的同時(shí)賦予墻布更多的功能。
聚焦到服務(wù)端,下沉市場(chǎng),服務(wù)好經(jīng)銷商和消費(fèi)者是重中之重。事實(shí)上,早在2018年,匯明就已實(shí)現(xiàn)了各類活動(dòng)的落地,并展開了線上培訓(xùn),且率先嘗試推出小程序進(jìn)行營(yíng)銷。而這些舉措,都被時(shí)間證明了正確性。除此之外,為了能更好服務(wù)好經(jīng)銷商,錢之毅親自走訪經(jīng)銷商,幫助其銷量實(shí)現(xiàn)倍速增長(zhǎng)。
而如果將A+的五個(gè)維度合起來看,其實(shí)就是匯明的品牌在業(yè)內(nèi)的形象和影響力。正如方益婷老師所言:我們慢下來,不急功近利,做好自己該做的,剩下的交給時(shí)間就可以了。在這個(gè)過程中,對(duì)內(nèi),是紐帶,凝結(jié)團(tuán)聚起了全公司的員工;對(duì)外,是形象,擔(dān)起了企業(yè)了社會(huì)責(zé)任。
開始于A+,但不止于A+。錢之毅坦言,匯明要做墻布市場(chǎng)的華為,用功能匹配市場(chǎng)需求。無論是產(chǎn)品端的防水、防污、除甲醛等功能性墻布,還是企業(yè)端的節(jié)能減排,落實(shí)環(huán)保政策,都是A+思路的落地體現(xiàn),也是匯明在波譎云詭的墻布市場(chǎng)上交出的A+成績(jī)單。
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