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20年家裝領軍品牌攜手京東“裝修惠萬家”?618奉獻“百安居家裝盛宴”

來源：家居百科時間：2020年06月09日 15:40

只要是裝修過房子的消費者，想必對百安居這個品牌不會陌生。自從1999年百安居在上海開設第一家連鎖店至今，已經(jīng)成為在北京、上海、深圳、廣州等全國大中型城市開設有近60家門店的國內家裝建材行業(yè)的領導品牌。在今年初，一場突如其來的疫情讓許多行業(yè)都遭受到了巨大的沖擊，家裝市場也難以獨善其身。然而，百安居卻從年初至今，線上家裝訂單量同比增長依然超過30%。

其間的秘訣何在？

“布局面向中國新中產(chǎn)人群的互聯(lián)網(wǎng)家裝業(yè)務，現(xiàn)在看無疑是一步好棋！” 百安居副總裁石軍說，“百安居作為行業(yè)的領導品牌，率先讓利于社會，降低企業(yè)利潤，保證民生需求的滿足，并且加速數(shù)字化項目進程，不僅實現(xiàn)遠程設計、在線設計、在線選材、在線支付、在線簽約、在線裝修工程管理的全鏈路在線服務，還持續(xù)通過遠程直播、在線客服等方式公益普及專業(yè)知識。”

今年京東618，百安居聯(lián)合京東推出了“環(huán)保不達標全額退款”的服務承諾

回顧百安居的互聯(lián)網(wǎng)電商之路，京東顯然是一個重要的存在。

讓時間回到2017年，彼時互聯(lián)網(wǎng)家裝領域的風口吹起。對于消費者而言，家居建材是低頻次、高客單、重決策的行業(yè)，家裝市場上的產(chǎn)品卻良莠不齊。以京東為首的電商平臺讓裝修價格越來越透明、信息越來越對稱，消費者的選擇也更加簡單便捷，裝修服務的過程及售后體驗必然大幅提高。正是那一年，百安居正式進駐京東平臺，開始了與京東的全面重點合作。

“當時，線上家裝業(yè)務發(fā)展迅猛。而京東又是國內最具影響力的電商平臺之一。無論面對消費者還是商家，京東的服務品質都廣受好評，百安居順勢而為，期待通過與京東的合作，吸引擁有豐富線上購物經(jīng)驗的消費群體，尋求新的業(yè)績增長點。”石軍說，“電商渠道的優(yōu)點在于能夠公開透明地為消費者提供商品的價格及商家的口碑，而不足在于缺乏線下體驗，對商品的質量和商家的服務能力沒有直觀感受。因此，百安居和京東進行了深度戰(zhàn)略合作。除了線上營銷資源的深度結合，百安居還加入了京東的東聯(lián)計劃，線下聯(lián)合推廣宣傳，結合雙方品牌背書，增強消費者信心?！?/p>

2018年，百安居加入“京東裝修聯(lián)盟”，成為京東重點合作商家之一。當年6月1日，京東與百安居聯(lián)合發(fā)起的“家博會”盛大開啟，雙方攜手實現(xiàn)了線上聯(lián)動線下，在百安居全國30余家大型實體賣場中進行統(tǒng)一大促風格的落地宣傳，同時，雙方支付系統(tǒng)進一步打通，實現(xiàn)了從線上到線下，從產(chǎn)業(yè)鏈到消費金融的深化合作。

百安居副總裁石軍

2019年，百安居“環(huán)保家裝”攜手京東“裝修惠萬家”，達成戰(zhàn)略合作關系?！把b修惠萬家”是京東在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新階段，迎合家裝消費升級與下沉新趨勢，開放給裝企合作伙伴的家裝全渠道化零售解決方案。借助京東“裝修惠萬家”的多維度賦能，家裝企業(yè)一方面可以獲得京東大數(shù)據(jù)分析、LBS可視化、裝修保險及資金保障等助力，提升家裝建材采購效率和保障，減少中間環(huán)節(jié)，降低運營成本；另一方面，還可以通過京東品牌背書及整合營銷賦能，獲得線上線下整合輸出的推廣支持，聯(lián)合蓄客，實現(xiàn)營銷活動的規(guī)模化升級，以及商品、服務的可視化和透明化。通過這一項目，雙方將自身品牌優(yōu)勢相互賦能，線上線下營銷資源深度結合。打通裝修全路徑，促進了互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)業(yè)化升級?！把b修惠萬家”活動對于強化百安居在行業(yè)內的競爭力和影響力都有重要助益?！笔娡嘎叮?019年百安居線上家裝訂單量同比增長超過50%。

2020年，受疫情影響，家裝行業(yè)的物流、原材料等成本上漲，施工人員不能及時返回、小區(qū)禁止施工等綜合原因，導致家裝行業(yè)線下業(yè)務受阻，很多企業(yè)的日常經(jīng)營都受到很大的影響和沖擊。然而，家裝“老兵”百安居和京東卻在疫情期間玩出了“新花樣”：與一眾國際品牌聯(lián)手應對，通過京東直播頻道，開啟線上家博會，每周定期為消費者奉獻“百安居家裝盛宴”，成績斐然。

此外，在京東618期間，京東居家還聯(lián)合京東華南物流以及家居家裝品牌，在佛山陶瓷產(chǎn)業(yè)帶、中山古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)帶、中山小欖五金鎖具產(chǎn)業(yè)帶等家具家居產(chǎn)業(yè)集中的地區(qū)組成包括 “走進原產(chǎn)地，探廠直播，線下逛展”等在內的“走進建材產(chǎn)業(yè)帶”系列直播。6月9日，這一直播活動的第一站就是京東居家聯(lián)合京東華南物流走進百安居廣州天河店。

“在全球經(jīng)濟踟躕前行之際，新冠疫情的突襲加劇了失序狀態(tài)，不僅影響了我們的經(jīng)濟，文化與審美也會產(chǎn)生全新的設計主義。色彩和風格會更趨向鮮明、質感的選擇。當下崛起的大眾文化與新媒體產(chǎn)生劇烈碰撞，使傳統(tǒng)風格類的融合將進一步加速，人們的生活調性也將更趨向生態(tài)化設計與體系化設計，不再一味追求單一風格的實施，簡約、個性的生活方式和消費方式將會成為新的風尚，新的消費形態(tài)也必然將日新月異，新一代年輕消費者對于網(wǎng)絡直播消費具有完全的接受度?！笔娬f，“盡管深耕家裝行業(yè)多年，可是百安居在直播帶貨方面仍然只是‘小將’，但是百安居愿意去嘗試新玩法、新模式。”石軍透露，百安居已做好充足準備。今年618大促期間，百安居將聯(lián)合各大品牌，通過京東直播頻道，為消費者帶來空前讓利。

“目前，隨著疫情得到有效控制，消費逐漸回暖，恰逢京東618大促節(jié)點，市場積壓已久的裝修需求將充分釋放！”石軍表示，百安居看好今年京東618大促，也有十足信心在此次大促期間與京東一道，業(yè)績再創(chuàng)新高！

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