京東618第一炮！斑馬倉如何做到行業(yè)第一？

“京東618”作為后疫情時(shí)代首個(gè)全民購物節(jié),消費(fèi)者的購物熱情得到空前釋放。

根據(jù)京東家裝建材部6月1日0點(diǎn)到23點(diǎn)59分的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),斑馬倉位居家裝建材品牌榜單第一,緊隨其后的是寶家鄉(xiāng)墅科技、百安居、原墅家和生活家裝飾。

家居家裝建材行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)化程度很低的行業(yè),大家習(xí)慣于線下的大型促銷、簽售、爆破、聯(lián)盟促銷等;即便如今越來越多的家居建材企業(yè)開始線下往線上轉(zhuǎn)型,但真正轉(zhuǎn)型成功的屈指可數(shù),而且現(xiàn)在線上營銷活動(dòng)愈發(fā)成熟,越來越多品牌加入流量競爭,市場角逐更加白熱化,同時(shí)由于家居購買是剛需為主流,消費(fèi)者更為理性,僅僅依靠優(yōu)惠力度、簡單的折扣送禮,往往不能保證營銷活動(dòng)的成功。

那么,家居家裝建材行業(yè)未來應(yīng)該如何做線上營銷?從這次“京東618第一炮”的戰(zhàn)績來看,我們至少可以發(fā)現(xiàn)未來線上營銷的趨勢,將是保證消費(fèi)者線上線下強(qiáng)結(jié)合的高體驗(yàn)型消費(fèi)形態(tài)。

在這次“京東618”活動(dòng)中,斑馬倉很好地將線上和線下的資源結(jié)合在一起,斑馬倉在全國擁有近630家的線下智慧門店,他們按就近原則給線上下單的消費(fèi)者分配線下門店指定的客服人員,更直接地服務(wù)于消費(fèi)者,增強(qiáng)體驗(yàn)感。像寶家鄉(xiāng)墅科技、百安居、原墅家和生活家裝飾亦是如此,堅(jiān)持以“消費(fèi)者為中心”,通過線上和線下的聯(lián)動(dòng),在深度體驗(yàn)的同時(shí)方便消費(fèi)者的購買,打造新零售模式。

家居家裝建材屬于體驗(yàn)式購物,線上營銷是一個(gè)逐步完善的過程,但目前幾乎所有的家居建材供應(yīng)鏈平臺(tái)都在強(qiáng)調(diào)去中心化,要把經(jīng)銷商這一環(huán)節(jié)去掉,認(rèn)為他們是低效的,是增加市場成本的,卻不知最后一公里的服務(wù)沒有他們是不行的。

這也就是為什么“目前市場上真正能解決商家和用戶問題,能讓商家成功轉(zhuǎn)型的家居家裝建材供應(yīng)鏈平臺(tái)”少之又少的原因所在。

其實(shí)家居家裝建材行業(yè)與餐飲業(yè)其實(shí)很相似,它需要中央廚房,更需要本地化的服務(wù)。也就是說,它需要一個(gè)能運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化處理的大的平臺(tái),而這個(gè)平臺(tái)又能與當(dāng)?shù)氐募揖蛹已b建材企業(yè)很好地結(jié)合,能讓平臺(tái)本地化,能形成一個(gè)個(gè)本地化的家居建材供應(yīng)鏈平臺(tái)。

從這次“京東618”家裝建材品牌榜單我們可以發(fā)現(xiàn),線下渠道的廣度和深度,是家居建材企業(yè)線上營銷的核心競爭力所在,才是被行業(yè)期待的。

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