“賦能終端，共贏未來”，1918照明亮出終端運(yùn)營(yíng)王牌

近日，知名高端時(shí)尚燈飾品牌1918照明重磅推出主題為“賦能終端，共贏未來”的終端運(yùn)營(yíng)體系，目標(biāo)是與全國(guó)百家直屬門店成立“大商俱樂部”，通過“八大輸出體系”打造標(biāo)桿示范門店，并啟動(dòng)“方舟計(jì)劃”將成功運(yùn)營(yíng)模式覆蓋至全國(guó)千店。

據(jù)了解，“八大輸出體系”是1918照明為“重塑門店運(yùn)營(yíng)，打造百萬(wàn)經(jīng)銷商”專門設(shè)置的強(qiáng)大孵化器，該體系脫胎于“V8系統(tǒng)”，是其2.0升級(jí)版，目前已涵蓋：產(chǎn)品輸出、服務(wù)輸出、人才輸出、工具輸出、知識(shí)輸出、魅力輸出、內(nèi)容輸出、管理輸出八個(gè)方面。

眾所周知，照明行業(yè)線下專賣店渠道與地產(chǎn)關(guān)聯(lián)度非常密切，在地產(chǎn)下行的大背景下，線下零售業(yè)務(wù)持續(xù)承壓。對(duì)此，許多照明企業(yè)紛紛積極培育經(jīng)銷商由“坐商”向“行商”進(jìn)行轉(zhuǎn)型，從多個(gè)維度為渠道商提供全方位的支持。專家表示，未來照明行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比拼的不僅僅是產(chǎn)品和技術(shù)，更是綜合實(shí)力和服務(wù)，1918照明的做法值得借鑒。

“破冰”再出發(fā)

在坐商時(shí)代，燈飾廠家都是把產(chǎn)品賣給經(jīng)銷商后就基本不管了。如今要做好渠道做好品牌，企業(yè)就需要做好售后服務(wù)。1918照明近年來發(fā)展勢(shì)頭迅猛，平均年銷售額增長(zhǎng)率超過100%。其優(yōu)勢(shì)就是不斷為終端加盟商賦能，培訓(xùn)、輔銷等活動(dòng)接連不斷。

1918總經(jīng)理章厚定認(rèn)為：“和1918一樣，現(xiàn)在很多燈飾企業(yè)并不缺乏經(jīng)銷商，只是經(jīng)銷商的質(zhì)量參差不齊，要真正做好渠道，關(guān)鍵除了招商，還要為現(xiàn)有經(jīng)銷商做好服務(wù)、管理與輔銷?！舜筝敵鲶w系’是一套我們?yōu)榻?jīng)銷商解決經(jīng)營(yíng)問題量身定做，并在實(shí)戰(zhàn)中升級(jí)迭代的成熟系統(tǒng)?！?/p>

據(jù)1918相關(guān)人士介紹，2017年，為打破傳統(tǒng)經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)理念上的“坐商”困局，1918首次推出V8系統(tǒng)完成了市場(chǎng)“破冰”，經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)并不斷迭代；2018年，1918打造業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)，從團(tuán)隊(duì)倍增、店面倍增、成交倍增、促銷倍增、集客倍增、服務(wù)倍增等方面，制定一套標(biāo)準(zhǔn)的可復(fù)制的管理模式，全方位幫助經(jīng)銷商持續(xù)升級(jí)營(yíng)銷體系；2019年，則是培優(yōu)計(jì)劃和高密度節(jié)點(diǎn)；2020年的“八大輸出體系”，則是對(duì)以往零散打法和經(jīng)驗(yàn)的升級(jí)整合。

1918照明終端運(yùn)營(yíng)總監(jiān)潘家友表示：“‘八大輸出體系’的終極思想是，圍繞V8積累的知識(shí)體系，打造一個(gè)可實(shí)操、可落地、可全國(guó)復(fù)制的經(jīng)營(yíng)模式。我們通過總部人員指導(dǎo)標(biāo)桿客戶，在店面管理、營(yíng)銷、轉(zhuǎn)化方法等方面，由總部扶持、指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)操盤。不斷檢驗(yàn)?zāi)Ｊ匠晒?，迭代升?jí)，最終將成功案例在全國(guó)植入推廣?！?/p>

“八大輸出”讓終端開足馬力

在1918照明的“八大輸出體系”中，第一批啟動(dòng)的資源是人才輸出，包括“共享云店長(zhǎng)、共享職業(yè)經(jīng)理人”。

雖然行業(yè)中也曾有云店長(zhǎng)的模式，但如果想依靠單純的教育、單純的線上指導(dǎo)來創(chuàng)造業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，這有一定的難度。例如第三方共享店長(zhǎng)服務(wù)的不是直屬客戶，管理上很難貫穿；同時(shí)因?yàn)榉?wù)多個(gè)企業(yè)，每個(gè)企業(yè)有其特殊性，第三方共享店長(zhǎng)的一種方法很難適應(yīng)多個(gè)企業(yè)的情況；最后，由于沒有地推部隊(duì)，經(jīng)銷商缺乏線下指導(dǎo)。這樣再好的方法，執(zhí)行效果也會(huì)大打折扣，難以實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。只有理論知識(shí)加實(shí)操迭代，將其簡(jiǎn)化成為可復(fù)制、可執(zhí)行的方案，再傳授給經(jīng)銷商，由總部輔導(dǎo)支持，多方同心協(xié)力才能做好。

第一期云店長(zhǎng)人設(shè)的主要工作是，對(duì)全國(guó)經(jīng)銷商的線上互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運(yùn)用做指導(dǎo)，包括朋友圈、社群、產(chǎn)品測(cè)評(píng)、分銷、商城等等指導(dǎo)。未來，云店長(zhǎng)人設(shè)的工作可能就是，對(duì)終端門店的日常管理工作、業(yè)績(jī)指標(biāo)、活動(dòng)方式、管理方式指導(dǎo)等等。

潘家友表示：“我們所有的方法都是通過活動(dòng)為載體，通過線下指導(dǎo)，和線上和線下雙向結(jié)合執(zhí)行落地?！睋?jù)其介紹，目前1918照明總部的人手和支持體系已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，6月份將正式開始啟動(dòng)。人員方面主要分為兩個(gè)板塊：直屬部隊(duì)、督導(dǎo)。直屬部隊(duì)人數(shù)在百人左右，主要負(fù)責(zé)大商俱樂部孵化以及對(duì)成員教育、執(zhí)行、指導(dǎo)；督導(dǎo)主要負(fù)責(zé)扶持各個(gè)分公司，把所孵化的方法貫穿到各個(gè)分公司，再由分公司啟動(dòng)“方舟計(jì)劃”，來貫穿到全國(guó)1000個(gè)門店。

當(dāng)然了，品牌的成功不只需要人才輸出，1918在其它方面也有成熟的支持體系。除了在全國(guó)范圍內(nèi)通過高鐵、央視、行業(yè)廣告、官方認(rèn)證店鋪、行業(yè)評(píng)比等方式，建立品牌公信力、影響力和品牌榮譽(yù)，還在產(chǎn)品、服務(wù)、美學(xué)設(shè)計(jì)工具、內(nèi)容營(yíng)銷工具、價(jià)格管理體系等方面，與專業(yè)機(jī)構(gòu)簽署戰(zhàn)略合作，策劃全網(wǎng)全渠道的傳播方式等。

有了可執(zhí)行的成功案例，“八大輸出體系”想要進(jìn)一步將成功經(jīng)驗(yàn)覆蓋至全國(guó)，這時(shí)則要引出1918八大輸出體系的配套工具——“方舟計(jì)劃”。簡(jiǎn)單說就是，先由1918照明總部成立“大商俱樂部”，通過“八大輸出體系”孵化百家標(biāo)桿門店；接著，各地分公司用“方舟計(jì)劃”將孵化成功的案例復(fù)制、推廣至全國(guó)千家門店進(jìn)行執(zhí)行。

專業(yè)人士評(píng)價(jià)：“1918照明在助力終端上深度運(yùn)營(yíng)，所推出的兩個(gè)項(xiàng)目分別負(fù)責(zé)孵化和落地，具有雙重意義。第一層意義是塑造1918照明高端品牌，第二層是孵化業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的方法，把復(fù)雜的事情迭代成有效的、可復(fù)制、可執(zhí)行的方法來做全國(guó)覆蓋，值得業(yè)界借鑒?！?/p>

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