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定制家居行業(yè)憑什么快速走出疫情影響 8大企業(yè)這樣說

來源：家居百科時間：2020年03月23日 11:53

3月20日，廣東省定制家居協(xié)會舉辦“疫情之后重振信心”定制家居行業(yè)媒體吹風會。

廣東省定制家居協(xié)會會長/索菲亞家居副總裁張挺、廣東省定制家居協(xié)會秘書長曾勇、科凡定制家居總裁王飚、尚品宅配總經理李嘉聰、詩尼曼家居董事長辛福民、瑪格全屋定制董事長唐斌、百得勝董事長兼執(zhí)行總裁張健、卡諾亞定制家居副總經理兼營銷總經理賴永精、好萊客營銷中心總經理庫騰等定制家居企業(yè)代表參加會議，分享疫情期間企業(yè)的應對舉措，以及企業(yè)未來的經營規(guī)劃，為行業(yè)傳遞信心。

3月18日，商務部消費促進司負責人王斌表示，將采取措施對家具、家電等商品消費進行重點扶持。這一政策的發(fā)布，無疑為定制家居行業(yè)送來一陣春風。

近幾年定制家居行業(yè)紅利釋放，每年以30%左右的增速高速發(fā)展。2020年初，新冠疫情讓所有行業(yè)都按下了暫停鍵，進入3月全國開始復工復產，全行業(yè)按下重啟鍵，而定制行業(yè)在疫情期間以及疫后復產階段，都做好了充分準備，有望快速走出疫情影響。

首先，從消費端來看，定制家居更多是剛性需求，需求不會消失，只是遲到了而已；

其次，從數字轉型升級來看，定制行業(yè)前后端信息化的運營是基本功；

第三，從現(xiàn)金流來看，定制家居是先收款再生產再生產，現(xiàn)金流充足。

在“疫情之后重振信心”定制家居行業(yè)媒體吹風會上，協(xié)會以及企業(yè)還分享了企業(yè)自身的運營策略，為行業(yè)重振信心。

廣東省定制家居協(xié)會秘書長曾勇：

打鐵還需自身硬，廣東省定制家居協(xié)會秘書長曾勇向在座各位傳達了舉辦本次會議的初衷：“無論是政府層面對振興經濟的號召，還是伴隨著疫情的好轉，民眾日益恢復的信心，一切都在推動著百業(yè)復蘇。本次受邀參會的代表企業(yè)，將給大家分享疫情之下的應對措施，相信這些寶貴的經驗能對定制家居行業(yè)接下來的發(fā)展起到積極的促進作用?！?/p>

廣東省定制家居協(xié)會會長、索菲亞家居副總裁張挺：

1.加強全渠道宣傳推廣獲客：利用電商全渠道進行廣告投放，全網曝光流量數達50,850,000，多平臺同步促銷搶流量，16個站外渠道全面投放，通過短視頻、直播平臺全網進行推廣。

2.在線量尺足不出戶定制家：設計師在線服務，線上門店VR體驗，全景效果全屋柜類風格/款式，在線體驗，讓消費者足不出戶享受定制服務。

3.直播放價：開展6場全國直播銷售活動，場均觀看量逾50萬，累計線上簽單3萬多單，將線下的讓利政策線上釋放；3月18日邀請了當紅主播薇婭進行線上直播。

尚品宅配總經理李嘉聰：

1. 開發(fā)線上渠道，避免走向同質化：一味利用線下渠道容易導致集體走向同質化。但走到線上，企業(yè)獨特的地域優(yōu)勢就能被體現(xiàn)出來。在疫情當中，尚品宅配通過線上去做鏈接、互動，用現(xiàn)有的資源、現(xiàn)有的技術去服務消費者，還專門打造屬于自己的網紅主播團隊，節(jié)省了不少成本。

2.建立網絡系統(tǒng)：企業(yè)要有自己的系統(tǒng)，建立網絡化服務，在線上形成銷售閉環(huán)。在過去是線上引流線下成交，現(xiàn)在定制家居還沒有探索出一條新路來。

科凡定制家居總裁王飚：

1.建立危機感：更多的危機感要建立在消費的行為和行業(yè)的競爭態(tài)勢變化上。

2.強化閉環(huán)運營能力：從目前來看，大部分企業(yè)沒有短期內的危機，現(xiàn)在正是強化運營能力的好時候。做運營，需要市場端、生產端、設計端的協(xié)同。

3.更新產品風格：最近已經進入產品風格的換代期，企業(yè)的產品風格要緊跟消費潮流，實現(xiàn)全面的更新?lián)Q代，提升潛在力。

詩尼曼家居董事長辛福民：

1.組建直播團隊：早在2018年，詩尼曼已經組建直播團隊，擁有直播設備，每周固定四次直播。5G時代來臨的時候，直播一定會成為常態(tài)。無論是過去還是未來，線上直播都會是詩尼曼布局的常態(tài)化。

2.迎合消費習慣：疫情促使人們的消費習慣發(fā)生了變化。在未來，詩尼曼在營銷模式、日常接觸客戶的方式、日常營銷面對客戶所采用的手段等都會有所改變。

3.保持信心：疫情讓大家對健康家居的認識更加深刻，存量的客戶依然存在，行業(yè)應該要有信心。

瑪格全屋定制董事長唐斌：

1.務必保障充足的現(xiàn)金流。

2.搶占流量：不要閑著，直播也好，社群爆破也好，要“折騰”用戶，通過線上的方式跟用戶發(fā)生更多的連接。