以“根”為基,共贏未來 | 巧奪天工紅木張愛冬詳解企業(yè)與合伙人的共生邏輯
7月9日,以“贏在協(xié)同·共生共贏”為主題的巧奪天工“2025城市合伙人發(fā)布會”在總部盛大啟幕。中國傳統(tǒng)工藝大師、巧奪天工董事長張愛冬在發(fā)布會上,以“企業(yè)沒有‘根’,終將失去希望,走向末路”為核心,闡述了企業(yè)根基的重要性,同時他解析了企業(yè)此前不做經(jīng)銷商的原因,并闡述城市合伙人模式的邏輯,承諾與合伙人共生共贏。以下是這次主題分享的內(nèi)容:
企業(yè)的“根”是什么?為什么說企業(yè)沒有“根”不行。
以建樓作比喻:若計劃建造30層高樓,卻僅打下10層樓的地基,待建至10層時便無法繼續(xù)——根基不牢,強行加蓋必生隱患。根基之于企業(yè),恰如地基之于高樓,乃生存發(fā)展的根本。
那么沒有“根”會出現(xiàn)什么樣的局面?內(nèi)卷內(nèi)耗嚴重,表現(xiàn)在產(chǎn)品缺乏核心競爭力,只能通過壓低價格參與惡性競爭,最終導(dǎo)致質(zhì)量失控。更有甚者,企業(yè)內(nèi)部也卷。如淄博某木門經(jīng)銷商所說,他的客戶為了壓價,竟同時聯(lián)系四家同品牌經(jīng)銷商比價,來迫使他以低于成本價接單。
假如一個企業(yè)內(nèi)部一直內(nèi)耗內(nèi)卷,那還有活路嗎?沒有活路。因為這個企業(yè)無根基,無法在行業(yè)立足,最終只能成為待宰的羔羊。
有根的企業(yè)才有希望
最大的破產(chǎn)是絕望,最大的資產(chǎn)是希望,有“根”的企業(yè)才有希望。
那么企業(yè)的“根”在哪里?什么樣的企業(yè)算是一個有“根”的企業(yè)?
第一是人才根基。自主培養(yǎng)人才,隊伍穩(wěn)定。我們?yōu)槭裁窗l(fā)展到第31年才做全國市場?是因為我們前期發(fā)展非常緩慢。我們堅持自主培養(yǎng)人才,招人標準很高:需要德才兼?zhèn)?,排除愚鈍懶惰者,也拒絕私心過重、缺乏大局觀者。員工的素質(zhì)教育永遠是第一位的,正是這種對人才的重視,構(gòu)建了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基石。
第二是文化根基。倡導(dǎo)“批評文化”與“追根究底文化”。若一群相互吹捧的人在一起,是成就不了大事業(yè)的,因此我們有“批評文化”。開會是為了聚焦問題,解決問題,直言不足,明確改進方向,散了會就立馬執(zhí)行。這種簡單務(wù)實的文化,避免了相互吹捧的虛浮,保障了決策效率與執(zhí)行力。
第三是制度根基。我們實行明碼實價政策。這在紅木家具行業(yè)是幾乎沒有的,而巧奪天工在山東省內(nèi)有50家直營店實行明碼標價,未來省外拓展亦堅持此制度。
這一制度不僅避免了內(nèi)部惡性競爭(如10人工作量縮減至3人完成),更提升了客戶信任度——客戶無需討價還價,只需專注產(chǎn)品價值。
這些年我們打好了根基,不去打價格戰(zhàn)。我們的產(chǎn)品越做越好,我們的市場越做越大,巧奪天工的后30年時代,我們有信心開啟全國市場布局。
為什么原來不做經(jīng)銷商
為什么以前我們不做經(jīng)銷商?
其一,明碼實價執(zhí)行難度大。經(jīng)銷商若私自讓利,將破壞市場秩序。
其二,服務(wù)能力不足。紅木家具客戶對品質(zhì)要求極高,需專業(yè)團隊提供售前咨詢、售后維護,而多數(shù)中小企業(yè)缺乏此類專業(yè)能力。
我們的家具價格高于客戶買的其他家具,他們自然對我們的要求更高,更苛刻。我曾說要感謝這些高要求的客戶,他們讓我們的產(chǎn)品質(zhì)量提高了、售前售后更加完善。如今我們有專業(yè)的服務(wù)團隊,規(guī)范要求,如統(tǒng)一著裝、規(guī)范操作、衛(wèi)生清理等,這些得到了許多客戶的贊賞。
民營中小企業(yè)的短板,正是不懂得如何管理,如何做好售后。這也是大部分企業(yè)做不長久的總根子。
為什么推出合伙人模式
為什么我們推出合伙人的模式?因為經(jīng)過了30年的發(fā)展,我們的生產(chǎn)管理實現(xiàn)了標準件生產(chǎn)、智能化制造。我們的目標是:打造中國紅木家具第一品牌,要做獨一無二的產(chǎn)品。因此銷售模式也要升級,拓展全國市場。
首先,我們要從山東市場走向全國市場,在那些開獨立大店的地方找合伙人。為什么在這些地方找合伙人?舉個例子,我們在陜西西安開店,合伙人就可以把客戶帶到我們的店里。如果沒有直營店,把客戶帶到總部來,難度很大。最先我們在山東市場實行這個模式,后來我們決定推廣至全國,以統(tǒng)一的模式,方便統(tǒng)一管理。
合伙人和經(jīng)銷商的區(qū)別
經(jīng)銷商是自負盈虧,而合伙人是輕資產(chǎn),零風(fēng)險,穩(wěn)收益。
與傳統(tǒng)經(jīng)銷商需大量資金投入不同,合伙人僅需小規(guī)模投入,即可獲得區(qū)域客戶所有權(quán)(包括企業(yè)原有客戶)。巧奪天工承擔(dān)售前咨詢、物流配送、售后服務(wù)等全部環(huán)節(jié),合伙人只需負責(zé)客戶引流與品牌宣傳,交易完成后即可獲得收益。
實行嚴格區(qū)域保護。我們承諾“一區(qū)一店”,若發(fā)現(xiàn)合伙人跨區(qū)銷售或私自讓利,將按“兩倍賠償客戶”和“第三次取消資格”的規(guī)則執(zhí)行,避免了內(nèi)部惡性競爭。
實行退出保障機制。若合伙人經(jīng)營一年后認為收益未達預(yù)期,我們承諾原價回購庫存,確保“只賺不賠”。
之所以有這樣的承諾,是對我們自身產(chǎn)品與模式有信心。我們員工有高穩(wěn)定率,30年中層干部的穩(wěn)定率是100%。員工將企業(yè)事業(yè)視為終身事業(yè),正是這種凝聚力支撐了企業(yè)的長期發(fā)展。如果開展合伙人計劃,我們也會切實保障合伙人權(quán)益。
發(fā)布會現(xiàn)場,張愛冬董事長的演講如同一把精巧的刻刀,將“根基”二字深深鐫刻在每一位聽眾心中。從內(nèi)卷困局到合伙人模式的破局,從“只賺不賠”的承諾到“共生共贏”的愿景,他以紅木匠人的執(zhí)著與智慧,指明了一條可持續(xù)發(fā)展的道路。
這一場演講,不僅是一次企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的升華,更是一份對城市合伙人的莊嚴承諾——根基穩(wěn)固,協(xié)同共生,共贏的春天必將如期而至。
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