從三亞新品發(fā)布、清水灣旗艦店開業(yè)看嘉斯頓:差異化競爭鑄就逆勢增長傳奇
嘉斯頓家居三亞清水灣旗艦店盛大開業(yè),店內(nèi)高端的家居陳列與絡(luò)繹不絕的顧客,形成一道獨特的風(fēng)景線。在家居行業(yè)整體增長乏力、眾多品牌紛紛收縮戰(zhàn)線的大環(huán)境下,嘉斯頓家居卻選擇在此節(jié)點開設(shè)新店,其底氣與實力令人好奇。帶著種種疑問,我們對嘉斯頓家居CEO楊輝展開了專訪,試圖探尋這背后的發(fā)展密碼。
網(wǎng)易家居:在當(dāng)前家居市場遇冷,不少品牌都在縮減門店規(guī)模的情況下,為什么嘉斯頓在當(dāng)下還能持續(xù)開店呢?是什么讓嘉斯頓有這樣的底氣持續(xù)開店呢?
嘉斯頓家居CEO楊輝:在家居行業(yè),我們始終堅信 “沒有差異,別干定制”。如今市場上產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象極為嚴(yán)重,如果只是提供和其他品牌大同小異的產(chǎn)品,最終只能陷入無休止的價格戰(zhàn),這對品牌發(fā)展極為不利。嘉斯頓明白,與其追求 “更好”,不如做到 “不同”,要為客戶提供一個非選我們不可的理由。為此,我們不斷在產(chǎn)品上探索差異化,從設(shè)計風(fēng)格到功能創(chuàng)新,都致力于滿足消費者的個性化需求。這種差異化競爭策略,讓我們在市場中贏得了獨特的競爭優(yōu)勢,也正是因為如此,我們才有足夠的底氣持續(xù)拓展市場,開設(shè)新店。
網(wǎng)易家居:嘉斯頓不僅持續(xù)開店,還實現(xiàn)了逆勢增長,尤其是在今年這樣的市場環(huán)境下,這一成績格外引人注目。您認(rèn)為促成嘉斯頓逆勢增長的關(guān)鍵因素是什么呢?
嘉斯頓家居CEO楊輝:這與市場需求的變化緊密相連。回顧中國商品房的發(fā)展歷程,房改之后近 30 年的時間里,已經(jīng)有超過 8 億人住過商品房,很多家庭在裝修時都使用過顆粒板。而使用過顆粒板的消費者,對其中存在的諸多痛點都深有體會。隨著人們生活水平的不斷提高,C 端消費者產(chǎn)生了新的消費需求,他們渴望擁有更高品質(zhì)、更環(huán)保的家居產(chǎn)品。嘉斯頓一直密切關(guān)注市場動態(tài),敏銳地捕捉到了這一變化,并迅速調(diào)整產(chǎn)品策略,推出符合市場需求的產(chǎn)品,因此實現(xiàn)了逆勢增長。
網(wǎng)易家居:和傳統(tǒng)板式家居相比,嘉斯頓家居的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在哪些方面呢?
嘉斯頓家居CEO楊輝:在產(chǎn)品層面,我們主打 “美、綠、久” 三大特色。“美” 是指我們的產(chǎn)品設(shè)計緊跟潮流趨勢,將時尚感與藝術(shù)性完美融合,能夠為家居空間增添獨特的魅力,讓每個家都與眾不同;“綠” 強調(diào)的是產(chǎn)品卓越的環(huán)保性能,我們對原材料的選擇和生產(chǎn)工藝都進行嚴(yán)格把控,確保每一件產(chǎn)品都能保障消費者的健康;“久” 意味著我們的產(chǎn)品品質(zhì)過硬,無論是材質(zhì)還是工藝,都經(jīng)得起時間的考驗,能夠長久陪伴消費者的生活。
在運營方面,我們十分注重流量賦能。通過線上線下多渠道引流的方式,精準(zhǔn)觸達目標(biāo)客戶群體。在線上,我們利用社交媒體、電商平臺等渠道進行品牌推廣和產(chǎn)品銷售;在線下,通過門店活動、體驗式營銷等方式吸引客戶。這種全方位的引流策略,有效提高了品牌知名度與產(chǎn)品銷量。
在品牌定位上,我們瞄準(zhǔn)改善型人群。這一群體對生活品質(zhì)有著較高的追求,他們不僅關(guān)注產(chǎn)品的實用性,更在意產(chǎn)品的設(shè)計、品質(zhì)和服務(wù)。嘉斯頓家居的產(chǎn)品,無論是從設(shè)計的新穎性、品質(zhì)的可靠性,還是服務(wù)的專業(yè)性,都能精準(zhǔn)契合改善型人群的需求,從而在細(xì)分市場中占據(jù)優(yōu)勢地位 。
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