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設(shè)計(jì)師馮僑：服務(wù)高端客戶，空間規(guī)劃能力是基礎(chǔ)

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2025年05月30日 15:23

??5月25日，“場(chǎng)力?重構(gòu)紀(jì)元”居然頂層設(shè)計(jì)中心2025年度戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在京盛大啟幕。這場(chǎng)匯聚行業(yè)大咖與設(shè)計(jì)大師的盛會(huì)，不僅揭開(kāi)了居然頂層設(shè)計(jì)中心全城布局、資源整合的戰(zhàn)略藍(lán)圖，更以“從設(shè)計(jì)服務(wù)者到生活方式提案者”為核心，勾勒出中國(guó)高端家居設(shè)計(jì)的未來(lái)圖景。作為平臺(tái)發(fā)展的重要力量，首批新簽約的新銳設(shè)計(jì)師群體以創(chuàng)新視角與專業(yè)活力，成為戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵參與者。

??值此之際，新浪家居與居然頂層設(shè)計(jì)中心簽約設(shè)計(jì)師——僑安設(shè)計(jì)事務(wù)所創(chuàng)始人馮僑進(jìn)行了一場(chǎng)深度對(duì)談，她曾成功打造了西山錦繡府、龍湖云河硯、和錦華宸、觀山源別墅、金茂府、西山壹號(hào)院、中國(guó)璽、富力十號(hào)、祥云賦、龍湖花盛香醍等高端設(shè)計(jì)項(xiàng)目。她如何看待平臺(tái)價(jià)值？又將為設(shè)計(jì)生態(tài)注入怎樣的年輕化動(dòng)能？

??新浪家居：作為新入駐的設(shè)計(jì)師，是什么關(guān)鍵因素促使您選擇入駐居然頂層設(shè)計(jì)中心？它的哪些優(yōu)勢(shì)吸引了您？

??馮僑：成立設(shè)計(jì)事務(wù)所后，我一直在尋找兼具專業(yè)辦公空間與資源整合能力的平臺(tái)。居然頂層設(shè)計(jì)中心啟動(dòng)時(shí)，我注意到這里不僅有開(kāi)放式工作室環(huán)境，更匯聚了一群專注設(shè)計(jì)的同行——大家聚在一起，既能做好個(gè)人設(shè)計(jì)服務(wù)，又能探討更高維度的設(shè)計(jì)理念，打破了獨(dú)立工作室的信息閉塞。此外，平臺(tái)在新媒體宣傳、帶客戶對(duì)接材料等方面的便利性，也讓我能更專注于設(shè)計(jì)本身，這些都是吸引我加入的關(guān)鍵因素。

??新浪家居：您希望借助居然頂層設(shè)計(jì)中心的平臺(tái)資源，在個(gè)人職業(yè)發(fā)展或設(shè)計(jì)實(shí)踐上實(shí)現(xiàn)哪些突破？您期待從平臺(tái)獲得哪些支持與賦能？

??馮僑：首先希望平臺(tái)能在設(shè)計(jì)師個(gè)人宣傳上提供支持，比如通過(guò)新媒體渠道擴(kuò)大影響力，讓更多客戶看到我們的作品。其次，在資源整合方面，期待平臺(tái)能整合適用于設(shè)計(jì)方案的多元化產(chǎn)品，而非定向單一品牌，同時(shí)多組織大咖講座、游學(xué)等學(xué)習(xí)活動(dòng)，幫助設(shè)計(jì)師持續(xù)提升能力。未來(lái)，我希望借助平臺(tái)觸達(dá)全國(guó)客戶，通過(guò)“設(shè)計(jì)+落地”的全流程把控，積累更多超出客戶預(yù)期的案例，從北京本土設(shè)計(jì)師逐步拓展至全國(guó)市場(chǎng)。

??新浪家居：當(dāng)前年輕設(shè)計(jì)師面臨的最大職業(yè)困境是什么？您認(rèn)為頂層設(shè)計(jì)中心將如何幫助設(shè)計(jì)師們解決這些問(wèn)題？

??馮僑：最大的困境是信息不對(duì)稱：優(yōu)秀設(shè)計(jì)師缺乏觸達(dá)客戶的有效渠道，而客戶尋找設(shè)計(jì)師時(shí)往往需要付出高昂的時(shí)間和試錯(cuò)成本。比如，很多業(yè)主為了找到合適的設(shè)計(jì)師，需要輾轉(zhuǎn)多家工作室，甚至在簽約后因設(shè)計(jì)與施工脫節(jié)而不滿。居然頂層設(shè)計(jì)中心通過(guò)“設(shè)計(jì)師集群”模式破解了這一難題，對(duì)設(shè)計(jì)師而言，平臺(tái)流量能精準(zhǔn)匹配目標(biāo)客戶，減少獲客阻力；對(duì)客戶而言，通過(guò)平臺(tái)線上案例庫(kù)和設(shè)計(jì)師標(biāo)簽，可快速篩選風(fēng)格適配的從業(yè)者，同時(shí)依托平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化流程確保設(shè)計(jì)落地，實(shí)實(shí)在在降低了雙方的成本。

??新浪家居：您認(rèn)為新銳設(shè)計(jì)師群體能為頂層設(shè)計(jì)中心的生態(tài)帶來(lái)哪些獨(dú)特價(jià)值？

??馮僑：設(shè)計(jì)師與平臺(tái)是共生關(guān)系。對(duì)我而言，專注做好每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)落地，打造高質(zhì)量案例作品，既是對(duì)客戶的負(fù)責(zé)，也能通過(guò)參賽、案例傳播等方式為平臺(tái)積累口碑。例如，當(dāng)我們的設(shè)計(jì)作品獲得全國(guó)性賽事榮譽(yù)時(shí)，平臺(tái)的品牌影響力也會(huì)隨之提升。此外，在自媒體時(shí)代，設(shè)計(jì)師通過(guò)平臺(tái)觸達(dá)全國(guó)客戶的同時(shí)，也能為平臺(tái)帶來(lái)更多元的客群認(rèn)可，例如通過(guò)新媒體運(yùn)營(yíng)吸引全國(guó)訂單，這種“設(shè)計(jì)口碑反哺平臺(tái)”的模式，能推動(dòng)雙方共同成長(zhǎng)。

??新浪家居：在服務(wù)高端客戶時(shí)，您認(rèn)為設(shè)計(jì)師最需要具備的核心能力是什么？

??馮僑：服務(wù)高端客戶，空間規(guī)劃能力是基礎(chǔ)。拿到戶型時(shí)，設(shè)計(jì)師需要從客戶的生活習(xí)慣、未來(lái)需求等維度出發(fā)，做出優(yōu)于客戶預(yù)期的規(guī)劃。我常遇到業(yè)主因前期平面規(guī)劃不合理而返工的情況，這凸顯了專業(yè)規(guī)劃的重要性。其次是全程親力親為的把控能力，從材料選擇、施工對(duì)接，到細(xì)節(jié)溝通，都需要設(shè)計(jì)師親自參與。例如，我服務(wù)客戶時(shí)，無(wú)論現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接多少次，還是線上溝通細(xì)節(jié)，都會(huì)全程跟進(jìn)，圖紙也必須經(jīng)自己審核，確保每個(gè)環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)。這種“從設(shè)計(jì)到落地”的全流程投入，不僅能提升客戶滿意度，更是積累口碑的關(guān)鍵。

??結(jié)語(yǔ)

??從戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)的宏觀布局，到設(shè)計(jì)師訪談中的微觀洞察，居然頂層設(shè)計(jì)中心正以“資源整合者”與“設(shè)計(jì)生態(tài)構(gòu)建者”的雙重角色，推動(dòng)設(shè)計(jì)行業(yè)向“共生型生態(tài)”演進(jìn)。新銳設(shè)計(jì)師帶來(lái)的前沿審美與創(chuàng)新實(shí)踐，與平臺(tái)提供的精準(zhǔn)獲客、技術(shù)工具、供應(yīng)鏈支持形成協(xié)同效應(yīng)——這既是新銳力量依托行業(yè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)職業(yè)進(jìn)階的路徑，亦是設(shè)計(jì)生態(tài)在代際傳承中煥發(fā)新生的縮影。未來(lái)，這些年輕設(shè)計(jì)者將在平臺(tái)賦能下，以更開(kāi)放的姿態(tài)重構(gòu)設(shè)計(jì)邊界，讓“好設(shè)計(jì)”真正成為鏈接品質(zhì)生活的橋梁，共同見(jiàn)證中國(guó)家居設(shè)計(jì)在“重構(gòu)紀(jì)元”中的價(jià)值躍升。

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