“花更少的錢享更合適的服務!”輕喜到家新推個性化初體驗服務圈粉無數(shù)
伴隨生活水平提高和消費結(jié)構(gòu)升級,許多繁忙的上班族通常愿意選擇把家務交給專業(yè)家政公司來打理。然而,由于不同用戶的家庭潔凈程度不同,市面上的單一保潔套餐并不足以滿意用戶的個性化需求。不少用戶在描述心目中相對理想的保潔服務時表示,希望能結(jié)合面積及用戶清潔習慣給出多種家庭保潔解決方案。
針對用戶的細分保潔訴求,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)+到家服務領先企業(yè)——深圳輕喜到家科技有限公司(下稱“輕喜到家”)特別上線了2h、3h、4h、5h四款不同時長的保潔初體驗產(chǎn)品,適配不同家庭清潔需求,讓用戶實打?qū)嵉馗惺艿奖嵉膶嶋H效果。
清潔時長自由選
為用戶提供最適配的家政服務方案
據(jù)悉,輕喜到家經(jīng)過千萬會員的全面調(diào)研,深度了解不同用戶的偏好,從服務內(nèi)容、項目、規(guī)格到時長等各個方面都進行了精細化規(guī)劃,在此次4月會員月活動中,特別推出保潔/保姆/家務小時工三大品類系列初體驗新品,以更加豐富和多元化的服務來滿足不同家庭的獨特需求。
據(jù)介紹,保潔/家務小時工活動價低至37元/h,2h、3h、4h、5h四款不同時長的初體驗產(chǎn)品分別覆蓋精致公寓、中戶型、中小戶型、大戶型等全戶型住房,用戶可先體驗滿意后再包年,按需選擇更靈活。值得一提的是,新用戶升級包年,,不僅3次初體驗全免,還能享優(yōu)先預約、優(yōu)先選阿姨、高達68元疊加券、加送高達688喜幣、免費體驗新品、免改約費、專屬VIP管家等12項會員權(quán)益,輕松省心一整年,實現(xiàn)全屋從里到外、由上至下的徹底清潔。
“能根據(jù)日常清潔的干凈程度來決定選購什么時長的服務真是再好不過了!我家房子面積是100㎡,平時也會簡單打掃,家里不是很臟,現(xiàn)在可以選用3h服務體驗,再也花高價買服務了。用最省錢的方案選到最合適的服務,真的很劃算!”自從時長自由選的初體驗新品推出后,諸如此類的會員用戶評價不在少數(shù)。
告別糊弄式打掃
用好服務打造品質(zhì)護城河
作為家政行業(yè)龍頭,輕喜到家始終從用戶需求出發(fā),把服務品質(zhì)放在首位,持續(xù)引領行業(yè)標準化和職業(yè)化發(fā)展,重塑服務流程,告別“糊弄式打掃”等不良現(xiàn)象,只為讓每一位用戶感受輕喜的專業(yè)與細致。
在標準化建設方面,輕喜到家建立從入職到上戶的規(guī)范化流程,每位勞動者都經(jīng)過身份認證、體檢、培訓、考核、定級、匹配面試全流程之后才能上崗;此外自創(chuàng)“全屋10區(qū),106個家務細項,260個服務標準”,將無序的服務標準化、可視化,確保家政服務的一致性與可靠性,為用戶提供超乎預期的全新清潔體驗。
在職業(yè)化推進方面,輕喜到家依托旗下輕喜職業(yè)技能培訓學校建立深度技能培訓和多層次技能評價體系,對入職員工進行崗前從業(yè)理論考核、技能考核、實操考核和量化定級,確保服務人員具備專業(yè)的技能、良好的職業(yè)素養(yǎng),持續(xù)輸出穩(wěn)定的服務質(zhì)量,形成了人才培養(yǎng)輸出、高質(zhì)量就業(yè)供給與需求端的閉環(huán)。
與此同時,輕喜到家還設有6層稽查體系,發(fā)力推行“不滿意重做”售后保障政策,充分接受用戶監(jiān)督與意見反饋,構(gòu)建了全鏈條服務品質(zhì)護城河,從根源上最大程度避免矛盾糾紛的產(chǎn)生,把為用戶提供最好的服務真正落到實處,有效推動了行業(yè)良性長足發(fā)展。
在家政領域深耕細作十年,輕喜到家時刻把客戶和阿姨的“雙滿意”度放在首位,憑借良好的服務意識以及專業(yè)的服務水平,成為家政市場值得信賴的新型家政服務平臺,一如既往地為用戶提供最適合的服務,最好的服務和最省錢的方案。針對此次上線的保潔不同時長個性化服務新品,輕喜到家還面向保潔保姆家務小時工的新客用戶提供優(yōu)惠補貼、高達300元首單專屬券等多重福利。趕緊上輕喜到家商城APP、京東、抖音等平臺搶購,讓家煥然一新吧!
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