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浦瑞克創(chuàng)始人吳萬(wàn)水少談黑科技把居家清潔做到極致就行

來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2020年05月27日 09:53

??近年來(lái),隨著居民購(gòu)買力上升、家居生活逐漸智能化和人口老齡化趨勢(shì)顯著,國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人需求快速增長(zhǎng)

??2016年前后,掃地機(jī)器人就以“黑科技”概念快速搶占消費(fèi)者心智,受追捧程度一發(fā)不可收拾。面對(duì)高達(dá)百億的廣闊市場(chǎng),海爾、美的等老牌家電企業(yè),科沃斯、石頭等垂直科技公司都蜂擁而至,風(fēng)口之下,泡沫叢生。

??掃地機(jī)器人經(jīng)歷了連續(xù)高速增長(zhǎng)后,在2019年開(kāi)始出現(xiàn)降溫趨勢(shì)。顯然,第一波“黑科技”概念紅利已結(jié)束。慢慢地,“偽智能”、“虛有其表”、“不實(shí)用”等負(fù)面評(píng)價(jià)也此起彼伏,行業(yè)急需脫虛向?qū)崱?/p>

??對(duì)于行業(yè)風(fēng)變,掃地機(jī)產(chǎn)業(yè)的深耕者吳萬(wàn)水向來(lái)不予置評(píng)。2019年,他創(chuàng)立的掃地機(jī)品牌Pureatic(浦瑞克)正值銷售高峰。三年磨一劍,在沒(méi)做過(guò)度的營(yíng)銷推廣背景下,這個(gè)新銳品牌迅猛崛起,銷售猛增。

??這種逆勢(shì)上行的狀態(tài)源自吳萬(wàn)水的清醒:“行業(yè)出現(xiàn)一些問(wèn)題的原因在于過(guò)度消費(fèi)熱點(diǎn),而疏于科技研發(fā)。我不愿意多談‘黑科技’概念,Pureatic只是一個(gè)做家居清潔的公司,好用就是我們的標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>

??“Pureatic”:科技帶來(lái)更干凈的生活

??2008年前后,吳萬(wàn)水進(jìn)入掃地機(jī)器人領(lǐng)域做技術(shù)研發(fā),為國(guó)外市場(chǎng)提供技術(shù)解決方案。因常年深耕研發(fā),“做一個(gè)自有民族品牌”的想法逐漸在他的心底生根。將近十年后,這個(gè)夢(mèng)想終于開(kāi)始落地。

??2016年,吳萬(wàn)水和幾位工程師同伴接手了“深圳富輝鴻電子科技”,用了2年時(shí)間在產(chǎn)品研發(fā)上。

??“2018年1月2號(hào),我記得很清晰。” 回首創(chuàng)業(yè)之初,他感慨萬(wàn)千,“我們正式搬到現(xiàn)在這個(gè)辦公室,五個(gè)人的團(tuán)隊(duì),4個(gè)研發(fā)人員,1個(gè)做后臺(tái)支持?!碑?dāng)時(shí)一切從簡(jiǎn),跟朋友借了一個(gè)大會(huì)議桌,開(kāi)始辦公。

??在吳萬(wàn)水看來(lái),掃地機(jī)器人和洗衣機(jī)一樣,是一個(gè)清潔工具,實(shí)用是最關(guān)鍵的。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀十分統(tǒng)一,做一款實(shí)用的掃地機(jī),真正實(shí)現(xiàn)掃地機(jī)在家居清潔中的普及。因此有了“Pureatic:‘pure潔凈’+‘a(chǎn)ut1o1matic自動(dòng)機(jī)械技術(shù)’的結(jié)合。用自動(dòng)化、科技的力量,帶給大眾干凈的生活,這是企業(yè)的初衷

??首款掃地機(jī)創(chuàng)下兩大記錄:超薄,超性價(jià)比

??團(tuán)隊(duì)成員調(diào)研發(fā)現(xiàn),絕大部分家庭的地面清潔都有一個(gè)痛點(diǎn):沙發(fā)底、電視柜底、床底等衛(wèi)生死角很難清理,而這些地方正是灰塵重災(zāi)區(qū)?!翱吹靡?jiàn)的垃圾其實(shí)不算臟,灰塵才是細(xì)菌、螨蟲的聚集地,真正影響家居環(huán)境的質(zhì)量。”吳萬(wàn)水解釋道,所以,他想要做一款足夠薄的掃地機(jī)。

??到2018年10月,Pureatic(浦瑞克)第一款產(chǎn)品Pureatic V101誕生了。比起市面上225px的常規(guī)掃地機(jī)和140px的超薄掃地機(jī),PureaticV101以73.75px的纖薄機(jī)身拔得頭籌。

??超薄機(jī)身,可以“鉆入”各個(gè)家具底部進(jìn)行清掃,擴(kuò)大了清掃覆蓋面積;機(jī)身設(shè)計(jì)成方形,跟房屋墻角貼合度高,清掃效果就更徹底了。

??產(chǎn)品上市時(shí),吳萬(wàn)水將自己的電話號(hào)碼寫成售后電話,“要第一時(shí)間了解用戶的反饋。”果不其然,產(chǎn)品上市不久,每天只聽(tīng)到電話“嘟嘟嘟”狂響。有幾個(gè)用戶反饋:“怎么回事?第一次用這個(gè)機(jī)器啊,不到20分鐘,垃圾就吸不進(jìn)去了?”

??吳萬(wàn)水立即喊上研發(fā)人員,再對(duì)機(jī)器做實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)沒(méi)問(wèn)題。最后,他們找到了原因:第一次清掃衛(wèi)生死角,灰塵太多,堵塞了垃圾盒。

??為了不再鬧同樣的“笑話”,團(tuán)隊(duì)決定在下一批產(chǎn)品的底部貼上了一段“溫馨提示”:“因?yàn)闄C(jī)器會(huì)清潔平時(shí)清潔不了的區(qū)域,故第一次使用時(shí),垃圾盒非常容易裝滿,導(dǎo)致垃圾堵塞。第一次使用機(jī)器,請(qǐng)30分鐘清理一次垃圾盒。第二次及以后使用按正常清理即可?!?/p>

??除了機(jī)身超薄外,Pureatic V101的出現(xiàn),還創(chuàng)造了一個(gè)記錄——幾乎是當(dāng)時(shí)掃地機(jī)器人市場(chǎng)的最低價(jià)格,僅售799元。相比動(dòng)不動(dòng)就兩三千的價(jià)格,Pureatic V101完全是“白菜價(jià)”。

??這是吳萬(wàn)水團(tuán)隊(duì)的策略:“既然要讓掃地機(jī)成為生活必需品,價(jià)格就必須降下來(lái)。我們省下?tīng)I(yíng)銷成本,專心做研發(fā)做產(chǎn)品,務(wù)求真正做到超性價(jià)比?!?/p>

??針對(duì)木地板清潔,7個(gè)月研究一塊拖布

??一開(kāi)始,Pureatic(浦瑞克)產(chǎn)品每天賣出兩三臺(tái),慢慢地三十臺(tái),到2019年1月,1天賣出了100臺(tái),吳萬(wàn)水帶著全團(tuán)隊(duì)成員去慶功。

??“我很驕傲的一件事情是,去年剛開(kāi)始,一天可能要接百來(lái)個(gè)電話,現(xiàn)在我一天都接不到兩三個(gè)電話,說(shuō)明客戶滿意度在提升?!睗M意度的提升,在于Pureatic(浦瑞克)團(tuán)隊(duì)對(duì)技術(shù)的執(zhí)著。

??比如Pureatic V6系列的拖布設(shè)計(jì)。這一設(shè)計(jì)源自對(duì)家居清潔場(chǎng)景的考量。在國(guó)內(nèi),木地板是大多消費(fèi)者的裝修選擇,美觀環(huán)保,保溫性強(qiáng)又容易加工。

??但木地板有一個(gè)劣勢(shì):不好打掃。一般的打掃方式,往往會(huì)縮短木地板的使用壽命,比如用水拖地,地板浸泡在水中,一沒(méi)清理到位,就容易發(fā)黑發(fā)霉。一些顆粒狀灰塵、小砂礫都容易藏在地板縫隙中,甚至刮壞木地板……

??為了適應(yīng)木地板的特殊質(zhì)地,吳萬(wàn)水和團(tuán)隊(duì)成員準(zhǔn)備為新產(chǎn)品Pureatic V6E量身定制一款拖布,用于木地板的清潔。

??2019年3月,吳萬(wàn)水親自遠(yuǎn)赴日本,拜訪東洋紡績(jī)株式會(huì)社(Toyobo)。東洋紡是日本纖維和紡織品的頂級(jí)制造商,長(zhǎng)期為國(guó)內(nèi)凈水機(jī)做濾芯。他相信,在這里可以找到符合清理標(biāo)準(zhǔn)的解決方案。

??直到9月份,一塊厚度約15㎜的拖布研發(fā)成功。

??“我們做過(guò)多次試驗(yàn),250ml左右的水倒入拖布,再將它拎起來(lái)倒置,不會(huì)滴水。”吳萬(wàn)水說(shuō)道。這塊拖布由7種材料組成,植毛密度高,可吸水吸油、且附著力強(qiáng)。

??因此,在家居清潔過(guò)程中,它可以輕松吸附木地板和地板縫中的水,保證木地板的持久使用。團(tuán)隊(duì)更貼心地提示道:“木地板的清潔,我們更提倡用掃地機(jī)干掃就行,不建議加水,尤其是在沿海較為濕潤(rùn)的氣候中?!?/p>

??市場(chǎng)前景廣闊,關(guān)鍵在于關(guān)注用戶體驗(yàn)

??根據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,2019年1-10月,中國(guó)掃地機(jī)器人市場(chǎng)銷量為419萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)6%。據(jù)測(cè)算,在未來(lái)3到5年時(shí)間內(nèi)掃地機(jī)器人品類都將保持高速發(fā)展,2022年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)178億。

??百億市場(chǎng)群雄逐鹿,要想占據(jù)更大的市場(chǎng)份額,說(shuō)到底還是要關(guān)注用戶體驗(yàn)?!安魂P(guān)注用戶需求和體驗(yàn)的,遲早會(huì)失敗?!眳侨f(wàn)水說(shuō)道,這種態(tài)度在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中得到體現(xiàn)。

??考慮到用戶在使用完掃地機(jī)后,需要清理灰塵盒,Pureatic V6系列的塵盒也做出了創(chuàng)新設(shè)計(jì)。吳萬(wàn)水現(xiàn)場(chǎng)演示了一遍整個(gè)過(guò)程,單手取出600ml的塵盒,拎著塵盒蓋的提手,一只手指按下盒子頂部的按鈕,塵盒自動(dòng)打開(kāi)了。單手倒垃圾,人可以隔得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。這樣一來(lái),用戶在處理灰塵垃圾時(shí),不會(huì)對(duì)呼吸道產(chǎn)生二次傷害。

??用戶不僅希望地面干凈,也期待用比較干凈的方式去做家居清潔,這是吳萬(wàn)水對(duì)用戶的理解。他始終保持著“技術(shù)控”的執(zhí)念,在技術(shù)和產(chǎn)品上,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),銷量就會(huì)持續(xù)增長(zhǎng),會(huì)有更多的用戶體驗(yàn)到自動(dòng)化的清潔方式。

??“說(shuō)到底,我們要讓高科技是為清潔服務(wù),而不是讓清潔為高科技服務(wù)?!?/p>

??這位技術(shù)控的創(chuàng)始人表態(tài)。他透露道,2020年7月份左右,Pureatic(浦瑞克)第三代掃地機(jī)將正式推向市場(chǎng),屆時(shí)用戶們將體驗(yàn)到產(chǎn)品的多重創(chuàng)新,比如自動(dòng)檢測(cè)垃圾數(shù)量、智能攝像、自動(dòng)噴水等功能。

??作為一家以清潔為主的科技品牌,目前Pureatic(浦瑞克)也在拓展電動(dòng)牙刷、家庭智能清潔集成系統(tǒng)等產(chǎn)品線,不久將有成熟的產(chǎn)品面市。

??正如創(chuàng)業(yè)時(shí)所作出的承諾,吳萬(wàn)水和團(tuán)隊(duì)將持續(xù)為大眾帶來(lái)更干凈的生活

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