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315品質(zhì)購物節(jié) | TATA攜手居然之家，深耕重慶市場(chǎng)，優(yōu)惠多多服務(wù)至上

來源：家居百科時(shí)間：2025年03月17日 10:18

??在315消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，居然之家品質(zhì)315品質(zhì)購物節(jié)成為家居行業(yè)的焦點(diǎn)。作為家居行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，TATA木門在重慶市場(chǎng)的布局和315活動(dòng)的優(yōu)惠政策備受關(guān)注。

??近日，我們對(duì)TATA木門重慶公司總經(jīng)理肖亞進(jìn)行了采訪，就TATA木門在重慶的發(fā)展布局、315活動(dòng)優(yōu)惠、服務(wù)品質(zhì)以及定制產(chǎn)品的推出等多方面內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)了解。

TATA木門重慶分公司總經(jīng)理肖亞

戰(zhàn)略合作，深耕重慶市場(chǎng)

??肖總首先介紹了TATA與居然之家在重慶的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。他表示，所有居然之家賣場(chǎng)TATA都核心入駐，這種緊密的合作關(guān)系為TATA在重慶市場(chǎng)的深耕奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

??其中，金源店作為TATA最早打造的門店之一，從最初的木門銷售到如今門墻柜一體的家居解決方案提供商，始終致力于為消費(fèi)者帶來更加全面、便捷的家居購物體驗(yàn)。而作為TATA在居然之家的旗艦店，金源店更是重慶地區(qū)核心的門店，不僅展示了TATA的最新產(chǎn)品和設(shè)計(jì)理念，也成了家居裝修愛好者的打卡勝地。TATA木門憑借25年的悠久歷史和卓越品質(zhì)，在重慶市場(chǎng)贏得了廣泛的認(rèn)可和信賴，成為家居裝修的首選品牌。

四重補(bǔ)貼，315活動(dòng)優(yōu)惠多多

??談及315品質(zhì)購物節(jié)，肖總表示，重慶作為TATA集團(tuán)的直營(yíng)分公司，價(jià)格優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚，價(jià)格直接從工廠到客戶，沒有中間環(huán)節(jié)，保證了價(jià)格的真實(shí)性和競(jìng)爭(zhēng)力。

??在315活動(dòng)期間，TATA更是推出了多重優(yōu)惠政策，包括國(guó)企雙補(bǔ)（國(guó)補(bǔ)和企業(yè)自身補(bǔ)貼）、居然之家的抽獎(jiǎng)活動(dòng)、進(jìn)店禮等疊加優(yōu)惠，以及TATA的特價(jià)產(chǎn)品參與，總共四重補(bǔ)貼，讓消費(fèi)者在享受品質(zhì)家居的同時(shí)，也能享受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。肖總還透露，活動(dòng)期間，TATA還將推出多款限量版產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

服務(wù)品質(zhì)不打折，建立長(zhǎng)期朋友關(guān)系

??肖總強(qiáng)調(diào)，在315期間，TATA不僅價(jià)格優(yōu)惠，服務(wù)品質(zhì)也絕不打折。公司建立了VIP客戶群，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提供高品質(zhì)的服務(wù)。為了確保施工質(zhì)量和工藝技術(shù)水平，TATA定期組織工人進(jìn)行技能考試評(píng)級(jí)，實(shí)行星級(jí)師傅上崗認(rèn)證制度。同時(shí)，施工流程和步驟都上墻展示，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程，讓每一位消費(fèi)者都能放心選擇TATA木門。為了更好地服務(wù)客戶，TATA還設(shè)置了工地巡查制度，每個(gè)工地都有服務(wù)主管進(jìn)行巡查監(jiān)督，確保服務(wù)落地執(zhí)行。在VIP群里，服務(wù)人員會(huì)及時(shí)反饋服務(wù)步驟和過程，讓客戶隨時(shí)監(jiān)控服務(wù)進(jìn)度，保證客戶售后無憂的服務(wù)體驗(yàn)。

??每年3月，TATA還會(huì)進(jìn)行服務(wù)季活動(dòng)，主動(dòng)給老客戶打電話詢問是否需要保養(yǎng)維護(hù)，并主動(dòng)上門服務(wù)。為了與客戶建立長(zhǎng)期的朋友關(guān)系，TATA還會(huì)邀請(qǐng)老客戶到店品鑒新品、準(zhǔn)備精美禮品、送水果、邀請(qǐng)客戶帶小朋友來店里做親子互動(dòng)等，讓每一位消費(fèi)者都能感受到TATA的用心和關(guān)懷。

門墻柜一體理念，滿足客戶需求

??門墻柜一體的理念是TATA近年來重點(diǎn)推廣的產(chǎn)品理念。這一理念的孕育始于2020年，并在2022年正式推出相關(guān)產(chǎn)品。這一理念的推出，正是基于越來越多客戶的反饋和希望門、墻、柜能夠搭配協(xié)調(diào)的需求。TATA順應(yīng)客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，提供了門墻柜的全部效果圖和設(shè)計(jì)方案。客戶可以選擇TATA的柜子，也可以去其他地方對(duì)比，充分滿足了客戶的個(gè)性化需求。

??肖總表示，門墻柜一體的產(chǎn)品不僅美觀實(shí)用，還能提升家居的整體格調(diào)，是現(xiàn)代家居裝修的新趨勢(shì)。

重視品質(zhì)、選擇品牌工廠和商場(chǎng)保障

??對(duì)于消費(fèi)者在315期間的購買建議，肖總給出了中肯的建議。他表示，消費(fèi)者要對(duì)315有足夠的重視度，這是省錢省心的最佳節(jié)點(diǎn)。在選擇產(chǎn)品時(shí)，要選擇品牌工廠，因?yàn)槠放乒S代表品質(zhì)和質(zhì)量的基礎(chǔ)，同時(shí)能夠安全交付。

??此外，還要選擇像居然之家這樣的商場(chǎng)體系，有雙重或三重保障，交付絕對(duì)沒問題。肖總還提醒消費(fèi)者，除了價(jià)格透明和穩(wěn)定交付外，服務(wù)品質(zhì)也很重要。好的服務(wù)品質(zhì)能夠彌補(bǔ)產(chǎn)品交付后的缺陷，讓消費(fèi)者更加省心放心。

直營(yíng)分公司優(yōu)勢(shì)明顯，復(fù)購率逐年提升

??談及TATA重慶公司的優(yōu)勢(shì)與理念。肖總表示，TATA重慶公司是集團(tuán)旗下的直營(yíng)分公司，體系保障按照集團(tuán)統(tǒng)一化戰(zhàn)略來走，有效規(guī)避了服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)化的問題。與市面上中小型廠家相比，TATA背后有極其強(qiáng)大的保障力度和資源優(yōu)勢(shì)。這也使得TATA在重慶有著高達(dá)30%的復(fù)購率，并且逐年提升。這得益于其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、卓越的品質(zhì)以及以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念。

??TATA團(tuán)隊(duì)一直以真心換真心的理念對(duì)待客戶，相信只有對(duì)客戶好，客戶才會(huì)對(duì)品牌好。

圖片由TATA木門提供

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