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以電視為客控生態(tài)中心,會給酒店帶來哪些變革?

來源:家居百科 時間:2025年01月15日 17:42

在科技日新月異的今天,酒店行業(yè)也在積極探尋智能化轉(zhuǎn)型之路,力求為賓客打造更加便捷、舒適且個性化的住宿體驗。而以語音電視為客控生態(tài)中心的模式,正逐漸成為酒店智能化變革中的關(guān)鍵力量。

以電視為客控生態(tài)中心,會給酒店帶來哪些變革?

市場上曾出現(xiàn)過諸多與電視相關(guān)的智能方案,但在這些方案中,電視僅是智能化體系中的一個普通角色,功能單一且局限。為了實現(xiàn)全方位的智能交互,酒店不得不額外投入資金購置智能音箱、語音面板等各類設(shè)備。這不僅使得酒店的前期采購成本居高不下,后期還需要耗費大量人力物力去維護(hù)這些繁雜的設(shè)備,而且不同品牌的智能產(chǎn)品往往遵循著不同的生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。這就導(dǎo)致在酒店場景中,各類智能設(shè)備之間難以實現(xiàn)順暢交互,兼容性問題頻發(fā)。這些因智能生態(tài)不統(tǒng)一引發(fā)的兼容性難題,時刻困擾著酒店的運營管理,極大地增加了運營的復(fù)雜性與難度系數(shù)。

例如,客人在使用過程中可能會遇到語音指令響應(yīng)不一致、設(shè)備連接不穩(wěn)定等情況,嚴(yán)重影響了智能體驗的流暢性與連貫性。智能電視的實際應(yīng)用也僅停留在通過語音簡單地開關(guān)電視這一初級階段,當(dāng)客人想要選擇心儀的節(jié)目或者瀏覽其他信息時,依然不得不依賴傳統(tǒng)的遙控器進(jìn)行操作,這與賓客對于智能化便捷生活的期望相去甚遠(yuǎn),也使得酒店在智能化競爭中難以脫穎而出。

而TCL酒店電視的出現(xiàn)則打破了這一尷尬局面,為酒店行業(yè)帶來了一系列具有積極影響的變革。

以電視為客控生態(tài)中心,會給酒店帶來哪些變革?

TCL酒店電視不僅具備傳統(tǒng)電視的所有功能,還通過內(nèi)置AI 客房管家與先進(jìn)的語音交互技術(shù),實現(xiàn)了與酒店內(nèi)其他智能設(shè)備的交互。

如,踏入酒店房間,賓客只需向TCL酒店電視發(fā)出簡單的語音指令,就能隨心掌控?zé)艄獾拿靼?、窗簾的開合、空調(diào)的溫度調(diào)節(jié),盡情享受科技帶來的便捷與舒適。閑暇之余,豐富多樣的影視庫,舒緩怡人的音樂頻道,讓賓客足不出戶即可暢享高品質(zhì)的休閑娛樂時光,有效緩解旅途的疲憊與壓力。尤其值得一提的是,賓客還可以通過TCL酒店電視掌握洗衣狀態(tài),并實時查看洗衣進(jìn)度,不用再頻繁往返于洗衣機(jī)與客房。

TCL 酒店電視不僅提升了賓客的住宿體驗,還為酒店的運營管理注入了強(qiáng)大的智慧動力,實現(xiàn)了運營效率的大幅躍升。一方面,酒店在應(yīng)用TCL電視的時候,無需再購買智能音箱等智能終端設(shè)備,而且TCL酒店電視與市場上其他酒店電視價格沒有明顯差距,相當(dāng)于花本來就要花的錢買到了額外的智能服務(wù),不僅節(jié)省了酒店的采購成本,還簡化了設(shè)備的安裝和維護(hù)流程,降低了后期維護(hù)成本。

另一方面,TCL酒店電視能夠與機(jī)器人送物系統(tǒng)實現(xiàn)無縫連接。當(dāng)賓客通過酒店電視提交客需服務(wù)請求后,酒店電視后臺即刻將指令傳遞給送物機(jī)器人,機(jī)器人會以最快的速度送達(dá)賓客手中,全程進(jìn)度都會在TCL電視上實時展示。這種智能化的送物模式顯著的減少了酒店的人力成本投入,而且提高了服務(wù)的響應(yīng)速度與準(zhǔn)確性,使酒店的日常運營更加高效、流暢、有序,也為住客帶來了更多智能化居住體驗。

TCL 酒店電視的出色實踐,為酒店帶來了智能體驗質(zhì)的飛躍以及運營管理效能的顯著提升。未來,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場景的不斷拓展,TCL酒店電視將繼續(xù)引領(lǐng)酒店行業(yè)的智能化發(fā)展潮流,為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、個性化的服務(wù)體驗。

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