首頁即時(shí)動(dòng)態(tài) 抖音生活服務(wù)“家未來”私享會(huì)圓滿召開，共繪“家”行業(yè)發(fā)展新藍(lán)圖

抖音生活服務(wù)“家未來”私享會(huì)圓滿召開，共繪“家”行業(yè)發(fā)展新藍(lán)圖

來源：家居百科時(shí)間：2024年12月30日 18:08

12月27日，由抖音生活服務(wù)家裝團(tuán)隊(duì)發(fā)起的2024 年抖音生活服務(wù)“家未來”私享會(huì)在廣州成功舉辦。本次大會(huì)以“「家」音如期，「生」意盎然”為主題，設(shè)置主會(huì)場和三大分論壇，匯聚平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、商家伙伴和服務(wù)商代表齊聚一堂，共話家裝行業(yè)市場新趨勢(shì)，解讀新一年抖音生活服務(wù)家裝行業(yè)的生態(tài)策略與發(fā)展方向，探索線上線下經(jīng)營新模式。

01 繁榮生態(tài)、線上線下聯(lián)動(dòng) 助力家裝行業(yè)生意增長

過去一年，家行業(yè)中眾多企業(yè)商家跑出模式，在抖音實(shí)現(xiàn)生意的大幅增長，其中，生活服務(wù)引流獲客至線下占比已達(dá)30%+，對(duì)比線索廣告單訂單獲客成本達(dá)50%，同時(shí)，在藍(lán)海市場競爭的流量紅利下，品牌自然流占比高達(dá)50%+，到店人群客單價(jià)對(duì)比電商提升30%+，取得了更優(yōu)的獲客效果。

激發(fā)線下生意，助力長效經(jīng)營在使命和愿景的導(dǎo)向下，2025年，抖音生活服務(wù)將核心聚焦提升商家生意訂單、升級(jí)流量激勵(lì)策略、億元投入扶持。以商家生意訂單為目標(biāo)：幫助商家獲得足夠的交易訂單內(nèi)容層面，平臺(tái)將為商家提供直播、短視頻、達(dá)人內(nèi)容運(yùn)營方法論，助力以高效的營銷手段和創(chuàng)新內(nèi)容獲取流量；貨盤層面，規(guī)劃品牌爆品、非標(biāo)品標(biāo)品化、品牌利潤品等貨盤結(jié)構(gòu)，從而提升轉(zhuǎn)化效能；在鏈路上，持續(xù)優(yōu)化“獲客—核銷”的產(chǎn)品鏈路，助攻品牌加強(qiáng)交易力。流量激勵(lì)策略升級(jí)：更多圍繞核銷GMV進(jìn)行流量分配 2025年，平臺(tái)將持續(xù)激勵(lì)到店升單GMV回歸，同時(shí)，加大對(duì)私域、線下鎖單的扶持力度，打通以舊換新；另一方面，對(duì)于訂單多、核銷率低，或訂單多、核銷率尚可但回歸核銷GMV過少的商家進(jìn)行治理。億元投入：平臺(tái)真金白銀給商家經(jīng)營扶持 “給陪跑、給扶持、給激勵(lì)”，是25年億元補(bǔ)貼計(jì)劃的主基調(diào)，從而幫助品牌全面提升內(nèi)容質(zhì)量、貨盤質(zhì)量、達(dá)人孵化與新模式探索，促進(jìn)短期效益爆發(fā)與長效經(jīng)營。通路、機(jī)制迭代，助攻提效進(jìn)階為助力家行業(yè)品牌商家經(jīng)營躍遷，2025年，抖音生活服務(wù)指向家行業(yè)實(shí)現(xiàn)「5倍訂單增量，涌現(xiàn)N個(gè)億級(jí)商家」的目標(biāo)，以更多BC連接通路、打造家裝專屬流量策略、更多生態(tài)助力、更高效商家端能力為導(dǎo)向。通路方面，通過多元有吸引力的營銷玩法、基于貨品或服務(wù)的私信通路、自來水激發(fā)用戶興趣，打開BC連接的通路；流量機(jī)制上，平臺(tái)將更多圍繞核銷GMV進(jìn)行流量分配，流量策略覆蓋全題材與短直雙鏈路，并支持門店、賬號(hào)維度；達(dá)人合作層面，平臺(tái)將從商達(dá)共創(chuàng)優(yōu)化貨盤、內(nèi)容模式共創(chuàng)與優(yōu)化、流量獲取策略優(yōu)化方面賦能商戶，促進(jìn)商達(dá)協(xié)作共創(chuàng)，為商家注入增長動(dòng)力。

聚焦超頭，打開生意新局面圍繞頭部商家經(jīng)營成長，平臺(tái)將整合扶持激勵(lì)、深度策略運(yùn)營、全體系產(chǎn)品資源、S級(jí)IP活動(dòng)資源，促成運(yùn)營全維度升級(jí)，助力頭部商家訂單增長。會(huì)上，平臺(tái)重磅發(fā)布「家居家電超頭計(jì)劃」，將通過資源傾注，助力商家打開團(tuán)購生意新局面。精細(xì)經(jīng)營，加速線上線下融合會(huì)上，顧家家居、水星家紡、蘇寧易購等生態(tài)伙伴圍繞24年品牌經(jīng)營動(dòng)作，向現(xiàn)場嘉賓分享各自本地生活的經(jīng)營之道。顧家家居抖音團(tuán)購發(fā)展迅猛，GMV和核銷率均有大幅提升，構(gòu)建好渠道矩陣、協(xié)同好貨盤體系、組織好銷售場景、監(jiān)控好運(yùn)營數(shù)據(jù)是品牌推動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營的四大抓手。水星家紡則通過引流獲客、注重規(guī)模優(yōu)勢(shì)的運(yùn)營模式、爆品邏輯以及運(yùn)營服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化，在24年雙11家博會(huì)活動(dòng)中，水星家紡位列核銷排名TOP1。蘇寧易購與平臺(tái)緊密配合，圍繞矩陣賬號(hào)搭建、經(jīng)營提分、貨盤優(yōu)化、大場IP打造、營銷破圈、達(dá)人服務(wù)商合作等方面重點(diǎn)發(fā)力，實(shí)現(xiàn)曝光量和核銷轉(zhuǎn)化GMV多倍增長的經(jīng)營成果。

02 從經(jīng)營到管理解鎖細(xì)分品類“好生意”密碼

為了進(jìn)一步推動(dòng)家裝細(xì)分行業(yè)的深度發(fā)展，挖掘更多增長機(jī)會(huì)，此次大會(huì)同步開設(shè)了家居建材、布藝家紡與涂料、家電三大行業(yè)分論壇，剖析垂直賽道玩法新趨勢(shì)，為行業(yè)商家提供更具針對(duì)性的策略指導(dǎo)與實(shí)戰(zhàn)指南。家居分會(huì)場：全面提升經(jīng)營力當(dāng)前，家居行業(yè)在抖音生服增速趨勢(shì)顯著，面向機(jī)遇與挑戰(zhàn)，匹配專屬團(tuán)隊(duì)、測(cè)貨盤跑通模型ROI、跑官方或達(dá)人大場拉升GMV水位、關(guān)注門店屢約用好GMV2、搭建全員營銷矩陣，是家居行業(yè)團(tuán)購經(jīng)營的破局之道。達(dá)人合作、服務(wù)商合作向來是家居品牌實(shí)現(xiàn)多維增長、高效經(jīng)營的關(guān)鍵助手。達(dá)人層面，抖音生活服務(wù)將通過達(dá)人補(bǔ)貼、撮合、商達(dá)共創(chuàng)協(xié)作的方式，助力商家“用好”達(dá)人；服務(wù)商層面，通過服務(wù)商星級(jí)認(rèn)證體系、優(yōu)質(zhì)案例拆解等方式，助力品牌高效找到優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。家紡分會(huì)場：共建生意新增長第四季度，家紡行業(yè)在抖音生活服務(wù)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長，訂單量環(huán)比Q3呈6倍躍遷。2025年，平臺(tái)將圍繞床品、窗簾、涂料品類的關(guān)鍵命題，以更大杠桿的流量策略、更高效率的產(chǎn)品組建、更具影響的行業(yè)活動(dòng)，以及更全面的策略團(tuán)隊(duì)，助力拓展生意新局面。在重視增量客資的平臺(tái)流量機(jī)制下，家紡與涂料品牌一方面需要回歸更多GMV，到店后的尾款升單金額走抖音平臺(tái)；一方面多做好內(nèi)容，聯(lián)合總部、區(qū)域、門店、職人、達(dá)人，讓短視頻、直播全面開花。家電分會(huì)場：邁向品牌生意長虹 2024年，抖音生活服務(wù)家電行業(yè)訂單增速同樣迅猛，行業(yè)支付訂單同比增長936%、核銷訂單同比增長775%。2025年，平臺(tái)持續(xù)鼓勵(lì)商家從貨盤、內(nèi)容、經(jīng)營生態(tài)、平臺(tái)IP維度打開更多元化的嘗試。此次家電分論壇現(xiàn)場開啟了焦點(diǎn)訪談環(huán)節(jié)。商家產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、用戶產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、作者運(yùn)營負(fù)責(zé)人和零售行業(yè)負(fù)責(zé)人不僅為商家解讀25年平臺(tái)新政策和新機(jī)遇，也進(jìn)一步針對(duì)家電品牌在現(xiàn)場提出的區(qū)域經(jīng)營、流量邏輯、達(dá)人協(xié)作上等難點(diǎn)與困惑，提供更具備針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略和實(shí)操方法論。

03 摘“星”榮譽(yù) 年度卓越品牌發(fā)布

大會(huì)現(xiàn)場還開啟了年度卓越品牌頒獎(jiǎng)典禮，頒布“家未來”年度行業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、領(lǐng)航先鋒獎(jiǎng)、年度影響力人物、經(jīng)營突破獎(jiǎng)、營銷創(chuàng)新獎(jiǎng)以及 “雙11超惠煥新家”卓越獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)過去一年在業(yè)務(wù)模式上創(chuàng)新突破的品牌進(jìn)行了表彰，為更多生態(tài)伙伴提供了未來經(jīng)營發(fā)展的可參考范本。期待在2025年的行業(yè)舞臺(tái)上，抖音生活服務(wù)與行業(yè)品牌更加緊密合作，讓過億頭部玩家不斷涌現(xiàn)，探索更加創(chuàng)新高效的經(jīng)營之道，打開家行業(yè)發(fā)展新路徑。