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歐亞達家居“先行賠付”，八大承諾保障顧客權(quán)益

來源：家居百科時間：2020年05月22日 20:28

??“交了錢貨沒到，正擔心2萬多塊錢打了水漂，沒想到歐亞達家居先行賠付了，點贊??！”市民劉先生表示，近期，他在歐亞達家居徐東商場皮阿諾全屋定制專賣店定購的家具遲遲沒到貨，商家聯(lián)系不上維權(quán)受阻，歐亞達家居徐東商場根據(jù)劉先生提供的商場統(tǒng)一的定銷貨單，第一時間先行給予了全額賠付，獲得眾多市民一致好評。

??歐亞達家居表示，“先行賠付”是歐亞達家居“八大服務(wù)承諾”之一，當顧客與商場專賣店產(chǎn)生消費糾紛，無法得到商家及時合理賠償時，顧客可持歐亞達家居統(tǒng)一的定銷貨單和繳款憑證到商場服務(wù)臺，商場會給予先行賠付。需要提醒的是，“先行賠付”服務(wù)享受的前提條件是，消費者簽署歐亞達家居統(tǒng)一的定銷貨單，并將貨款全額交至歐亞達家居商場統(tǒng)一收銀臺。劉先生滿足了這一條件，因此獲得了商場先行賠付。

歐亞達家居先行賠付

??近年來，歐亞達家居以服務(wù)為立身之本，不斷提升商場購物體驗感，時刻把消費者的利益放在第一位，并以歐亞達家居武漢地區(qū)商場為試點，率先推出統(tǒng)一收銀、先行賠付等的“八大服務(wù)承諾”，為消費者安心購物保駕護航。

歐亞達家居先行賠付

??歐亞達家居“八大服務(wù)承諾”如下：顧客在歐亞達家居商場購物，確認收貨30日內(nèi)可申請退換貨；遇到利益受損無法得到商戶及時合理賠償時，歐亞達家居在一定條件下可先行賠償；商品在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，可享受退換貨、免費修理服務(wù)；購買商品貴于同城其他同類型商場，提供證據(jù)即可享差價的三倍；歐亞達家居銷售的商品符合國家相關(guān)標準，可要求商戶提供質(zhì)檢報告；付款后，商戶如未按時交貨可獲賠違約金；商場設(shè)立統(tǒng)一收銀臺、統(tǒng)一退換貨中心，保障顧客消費權(quán)益；設(shè)全國大客服中心，24小時內(nèi)回復顧客咨詢。

歐亞達家居

??歐亞達家居特別提醒廣大消費者，購買家具要選擇正規(guī)渠道、大型商場，將貨款交至商場統(tǒng)一收銀臺，并保存好購物憑證，消費權(quán)益才能得到保障，千萬不要因為小利益而選擇場外交易。同時，歐亞達家居表示，只要消費者簽署歐亞達家居統(tǒng)一的定銷貨單，并將貨款全額交至商場指定收銀臺，在遇到利益受損無法得到商戶合理賠償時，歐亞達家居會根據(jù)合同約定全權(quán)負責消費者售后問題。

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