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歐亞達(dá)家居“先行賠付”，八大承諾保障顧客權(quán)益

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年05月22日 20:28

??“交了錢貨沒到，正擔(dān)心2萬(wàn)多塊錢打了水漂，沒想到歐亞達(dá)家居先行賠付了，點(diǎn)贊啊！”市民劉先生表示，近期，他在歐亞達(dá)家居徐東商場(chǎng)皮阿諾全屋定制專賣店定購(gòu)的家具遲遲沒到貨，商家聯(lián)系不上維權(quán)受阻，歐亞達(dá)家居徐東商場(chǎng)根據(jù)劉先生提供的商場(chǎng)統(tǒng)一的定銷貨單，第一時(shí)間先行給予了全額賠付，獲得眾多市民一致好評(píng)。

??歐亞達(dá)家居表示，“先行賠付”是歐亞達(dá)家居“八大服務(wù)承諾”之一，當(dāng)顧客與商場(chǎng)專賣店產(chǎn)生消費(fèi)糾紛，無(wú)法得到商家及時(shí)合理賠償時(shí)，顧客可持歐亞達(dá)家居統(tǒng)一的定銷貨單和繳款憑證到商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)，商場(chǎng)會(huì)給予先行賠付。需要提醒的是，“先行賠付”服務(wù)享受的前提條件是，消費(fèi)者簽署歐亞達(dá)家居統(tǒng)一的定銷貨單，并將貨款全額交至歐亞達(dá)家居商場(chǎng)統(tǒng)一收銀臺(tái)。劉先生滿足了這一條件，因此獲得了商場(chǎng)先行賠付。

歐亞達(dá)家居先行賠付

??近年來(lái)，歐亞達(dá)家居以服務(wù)為立身之本，不斷提升商場(chǎng)購(gòu)物體驗(yàn)感，時(shí)刻把消費(fèi)者的利益放在第一位，并以歐亞達(dá)家居武漢地區(qū)商場(chǎng)為試點(diǎn)，率先推出統(tǒng)一收銀、先行賠付等的“八大服務(wù)承諾”，為消費(fèi)者安心購(gòu)物保駕護(hù)航。

歐亞達(dá)家居先行賠付

??歐亞達(dá)家居“八大服務(wù)承諾”如下：顧客在歐亞達(dá)家居商場(chǎng)購(gòu)物，確認(rèn)收貨30日內(nèi)可申請(qǐng)退換貨；遇到利益受損無(wú)法得到商戶及時(shí)合理賠償時(shí)，歐亞達(dá)家居在一定條件下可先行賠償；商品在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，可享受退換貨、免費(fèi)修理服務(wù)；購(gòu)買商品貴于同城其他同類型商場(chǎng)，提供證據(jù)即可享差價(jià)的三倍；歐亞達(dá)家居銷售的商品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，可要求商戶提供質(zhì)檢報(bào)告；付款后，商戶如未按時(shí)交貨可獲賠違約金；商場(chǎng)設(shè)立統(tǒng)一收銀臺(tái)、統(tǒng)一退換貨中心，保障顧客消費(fèi)權(quán)益；設(shè)全國(guó)大客服中心，24小時(shí)內(nèi)回復(fù)顧客咨詢。

歐亞達(dá)家居

??歐亞達(dá)家居特別提醒廣大消費(fèi)者，購(gòu)買家具要選擇正規(guī)渠道、大型商場(chǎng)，將貨款交至商場(chǎng)統(tǒng)一收銀臺(tái)，并保存好購(gòu)物憑證，消費(fèi)權(quán)益才能得到保障，千萬(wàn)不要因?yàn)樾±娑x擇場(chǎng)外交易。同時(shí)，歐亞達(dá)家居表示，只要消費(fèi)者簽署歐亞達(dá)家居統(tǒng)一的定銷貨單，并將貨款全額交至商場(chǎng)指定收銀臺(tái)，在遇到利益受損無(wú)法得到商戶合理賠償時(shí)，歐亞達(dá)家居會(huì)根據(jù)合同約定全權(quán)負(fù)責(zé)消費(fèi)者售后問題。

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