筑牢品質(zhì)“壓艙石”!小熊電器做新質(zhì)生產(chǎn)力踐行者
1996年,央視春晚小品《打工奇遇》火遍大江南北,趙麗蓉老師一句“宮廷玉液酒、一百八一杯”刻在了幾代人的DNA里,而真相“其實(shí)就是那個(gè)二鍋頭,兌得那個(gè)白開水”,又詼諧又深刻。值得深思的是,即使在18年后的今天,這支小品的內(nèi)核依然擲地有聲。
在物質(zhì)消費(fèi)還有很大空間的90年代,品牌已經(jīng)很善于包裝,而消費(fèi)者更追求“貨真價(jià)實(shí)”。而在如今物質(zhì)供給十分豐盈的當(dāng)下,“貨真價(jià)實(shí)”依然不過時(shí),只是消費(fèi)者更有個(gè)性也更清醒,愿意為附加的品牌價(jià)值、情緒價(jià)值買單,但前提是產(chǎn)品本身絕對(duì)不能糊弄。這也是為什么從明星潮牌到網(wǎng)紅酸奶,曾經(jīng)光環(huán)有多大,因?yàn)槠焚|(zhì)翻車的時(shí)候就有多尷尬。
市場(chǎng)從來不缺教訓(xùn)。從一家800㎡的小廠房到“創(chuàng)意小家電第一股”,再到成為年輕人喜歡的小家電品牌,堅(jiān)韌生長(zhǎng)18年的小熊電器,對(duì)待品質(zhì)問題,始終慎之又慎。于它而言,品質(zhì)才是品牌始終向上的“壓艙石”,底子不夠硬實(shí),再熱鬧的景象都難免“曇花一現(xiàn)”。真正要做長(zhǎng)期主義,要走向全球舞臺(tái)的小熊電器,到底有多么“精益求精”?
匠心成就精品,貴在想用戶之所想
時(shí)間回到2023年6月的一天,小熊電器沖鶴工廠生產(chǎn)的一批充電料理杯準(zhǔn)備入庫,團(tuán)隊(duì)成員劉科發(fā)現(xiàn)其中有1臺(tái)存在充滿電不啟動(dòng)的問題,雖然只抽檢到這一臺(tái)產(chǎn)品,但不能確定這批產(chǎn)品是否只有這1臺(tái)不良品。考慮到批量不良的嚴(yán)重后果,他馬上叫停了生產(chǎn)線,并立即與技術(shù)工程師進(jìn)行分析,同時(shí)加大比例做測(cè)試驗(yàn)證。在加班加點(diǎn)的奮戰(zhàn)下,這批產(chǎn)品重新組裝,并充分驗(yàn)證質(zhì)量過關(guān)后,順利出廠交付到消費(fèi)者手中。
這種“寧可錯(cuò)殺一千,不能放過一個(gè)不良品”的嚴(yán)謹(jǐn),不是小熊電器員工的個(gè)人理念,而是這個(gè)品牌長(zhǎng)久以來滲透到內(nèi)部的核心價(jià)值。18年來,從酸奶機(jī)、煮蛋器、豆芽機(jī),到養(yǎng)生壺、變壓電飯煲、折疊多功能鍋等,小熊電器一茬又一茬爆品,品質(zhì)始終能打。這就是其硬核“品控”能力的具象化。
據(jù)了解,小熊電器目前已經(jīng)擁有性能實(shí)驗(yàn)室、電子實(shí)驗(yàn)室、材料實(shí)驗(yàn)室、環(huán)境實(shí)驗(yàn)室等十幾個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,總面積2000余平,且配備了大量高精度現(xiàn)代化檢測(cè)儀器,構(gòu)建了完善的標(biāo)準(zhǔn)化品控體系,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、使用性能、工藝細(xì)節(jié)等全方面,做到嚴(yán)格把控與持續(xù)升級(jí)。這些是小熊電器淬煉新品的“秘密基地”,也是現(xiàn)有品類持續(xù)迭代的必經(jīng)過程。只有經(jīng)過了比用戶實(shí)際使用環(huán)境更苛刻、更極致的檢驗(yàn),才能讓用戶拿到滿意的高品質(zhì)小家電。
不只品控一流,小熊電器更注重為用戶打磨產(chǎn)品,以匠心完成每一項(xiàng)產(chǎn)品創(chuàng)新。拿吃飯來說,傳統(tǒng)電飯煲煮飯時(shí)間慢,口感要么太軟、要么太硬。小熊電器創(chuàng)新變壓電飯煲,實(shí)現(xiàn)16分鐘煮好米飯,比普通電飯煲節(jié)省一半煮飯時(shí)間,同時(shí)煮出的米飯飽滿鮮潤(rùn)、噴香Q彈。再比如破壁機(jī),很多用戶覺得好用,但吐槽難清洗,小熊電器創(chuàng)新了可拆洗破壁機(jī),不僅刀組可拆卸,清洗更徹底,還能直接泡洗杯身,清洗更方便。更有符合年輕人飲食習(xí)慣的多功能疊疊鍋,可單獨(dú)進(jìn)行烤、涮、蒸、煎、燜、焗,還能做到涮烤、煎焗、鮮蒸等兩種甚至三種烹飪模式的隨意組合,而且折疊收納僅占地0.1㎡,實(shí)用度拉滿。
可以這樣說,小熊電器通過打造滿足廚房、母嬰、養(yǎng)生等多場(chǎng)景個(gè)性化需求的高品質(zhì)產(chǎn)品,讓更多用戶享受輕松愉悅的品質(zhì)生活。年輕人不用為做飯發(fā)愁,米飯快煮方便又美味,甚至一鍋就能搞定一個(gè)局;新手爸媽不用為喂養(yǎng)問題煩惱,泡奶、消毒、烘干、保管一條龍,輕松勝任父母角色;打工人不用為沒時(shí)間養(yǎng)生憂愁,隨時(shí)能煮養(yǎng)生茶、睡前泡個(gè)養(yǎng)生足浴,輕松升級(jí)健康生活體驗(yàn)……
一路穩(wěn)健增長(zhǎng),積極構(gòu)建新質(zhì)生產(chǎn)力是關(guān)鍵
本質(zhì)上,企業(yè)表現(xiàn)如何,市場(chǎng)反饋?zhàn)钣姓f服力。尤其是在“宅紅利”退潮后,小家電行業(yè)一大波跟風(fēng)的網(wǎng)紅品牌無處安身,而以小熊電器為代表的小家電頭部企業(yè),則競(jìng)爭(zhēng)力凸顯。
據(jù)2023年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)披露,小熊電器實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入47.12億元,同比增長(zhǎng)14.43%;歸母凈利潤(rùn)4.45億元,同比增長(zhǎng)15.24%。這也是小熊電器發(fā)展至今營(yíng)收與凈利的新高點(diǎn)。并且,2023年小熊電器電動(dòng)類、鍋煲類廚房小家電同比增長(zhǎng)分別為18.24%、19.84%。這在集體承壓的小家電行業(yè)中,已經(jīng)足夠說明問題。另外,回顧小熊電器近8年的市場(chǎng)表現(xiàn),除了2021年?duì)I收出現(xiàn)同比下滑1.46%的情況外,其余年份均實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長(zhǎng)。這樣穩(wěn)健的上揚(yáng)曲線,實(shí)屬難得。
能在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,一路穩(wěn)健增長(zhǎng),離不開小熊電器始終注重修煉“內(nèi)功”,夯實(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為“新質(zhì)生產(chǎn)力”的踐行者,小熊電器在研發(fā)和數(shù)智制造兩大層面持續(xù)進(jìn)階,向著全球小家電領(lǐng)先企業(yè)的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。
研發(fā)是本位,是企業(yè)科技創(chuàng)新的源泉。小熊電器在財(cái)力和人力投入上,不遺余力。尤其近幾年,小熊電器研發(fā)投入不斷增加,其2023年度研發(fā)費(fèi)用同比增長(zhǎng)3.93%。截至目前,其已擁有10多個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、近400名研發(fā)人員。與此同時(shí),基于長(zhǎng)期主義發(fā)展戰(zhàn)略,小熊電器還構(gòu)建了用戶技術(shù)預(yù)研的團(tuán)隊(duì),專注于未來3—5年新技術(shù)的研究、新材料的應(yīng)用、新工藝的導(dǎo)入等。而頻頻因顏值出圈的小熊電器,旗下10多個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)功不可沒。除了自身深入市場(chǎng),他們還鏈接全球設(shè)計(jì)資源,不斷以爆款新品驚艷用戶、盤活行業(yè)。目前,小熊電器已榮獲2600多項(xiàng)國(guó)家專利,且將紅星獎(jiǎng)、紅點(diǎn)獎(jiǎng)、艾普蘭獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)收入囊中。
數(shù)智制造則是小熊電器要集中構(gòu)建的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。得益于本身成熟且完整的制造體系,小熊電器近幾年加速布局?jǐn)?shù)智制造升級(jí)。據(jù)悉,其目前已經(jīng)建設(shè)5大智能制造基地,包含4個(gè)專業(yè)整機(jī)工廠及多個(gè)核心零部件制造工廠,實(shí)現(xiàn)整機(jī)和核心零部件自制,打造高效能、高質(zhì)量、創(chuàng)新質(zhì)優(yōu)的新質(zhì)生產(chǎn)力,推動(dòng)供應(yīng)鏈優(yōu)化升級(jí)。在全面升級(jí)的智能化工廠中,電子元件的插入僅需0.14秒,塑化成型平均的用時(shí)只有45秒,AI視覺檢測(cè)取代了人眼,大幅提升缺陷檢測(cè)準(zhǔn)確率,每天有超23萬個(gè)零部件出廠送裝。這不僅讓企業(yè)的生產(chǎn)效率大大提升,也進(jìn)一步保證了出廠品質(zhì)。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下,中國(guó)小家電行業(yè)更需要釋放出前所未有的活力與創(chuàng)新力,開拓更為廣闊的國(guó)際市場(chǎng)。小熊電器作為國(guó)內(nèi)小家電行業(yè)代表,以創(chuàng)新研發(fā)、精益制造、卓越品質(zhì)為核心競(jìng)爭(zhēng)力,致力為國(guó)內(nèi)乃至全球用戶打造輕松愉悅的品質(zhì)生活。這是小熊電器成為全球小家電領(lǐng)軍企業(yè)的必經(jīng)之路,也是中國(guó)小家電企業(yè)走向世界的最佳通行證。
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