專訪丨浙江匯德隆家電杜彬:與SAKURA櫻花同行,突破重圍,迎接市場新變局
在當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)的增長與穩(wěn)健前行更加來之不易,尤其是房地產(chǎn)行業(yè)的持續(xù)低迷對家電行業(yè)產(chǎn)生了深遠影響。為了探討行業(yè)新變局下,企業(yè)如何突破重圍,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,優(yōu)居視界與浙江匯德隆家電有限公司總經(jīng)理杜彬先生進行了一場深度對話。在本次訪談中,杜彬先生不僅剖析了當(dāng)前廚衛(wèi)電器市場面臨的幾大難題,同時介紹了匯德隆家電的應(yīng)對策略,以及對未來市場趨勢的展望。
與此同時,杜彬先生對SAKURA櫻花在市場上樹立的良好品牌形象表示贊賞,尤其是其深入人心的“三永久”服務(wù)理念,通過深度合作和差異化產(chǎn)品策略,匯德隆家電與SAKURA櫻花共同實現(xiàn)了銷售規(guī)模和利潤的提升。
受訪嘉賓:浙江匯德隆家電有限公司總經(jīng)理 杜彬
以下為采訪實錄:
【優(yōu)居視界】:在當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境下,您認為家電市場特別是廚衛(wèi)電器市場面臨的主要挑戰(zhàn)有哪些?這些挑戰(zhàn)對您的業(yè)務(wù)具體產(chǎn)生了哪些影響?
【杜彬】:當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境確實對家電市場,尤其是廚衛(wèi)電器市場帶來了諸多挑戰(zhàn)。首先,房地產(chǎn)行業(yè)的持續(xù)低迷直接影響了家電市場的整體需求,因為新房交付減少,直接導(dǎo)致家電購置需求的放緩。此外,消費者購買力的變化也是一大挑戰(zhàn),我們明顯感受到消費者行為的分級現(xiàn)象。一方面,高端消費者雖然仍然存在,但他們的消費行為變得更加謹慎和保守,不再像過去那樣隨心所欲;另一方面,中端和低端消費者則更加追求性價比,希望在有限的預(yù)算內(nèi)獲得更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
對于匯德隆家電來說,這些挑戰(zhàn)直接影響了我們的銷售策略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。過去,我們更多地聚焦于吸引高端消費者,通過銷售高端產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得市場。然而,在當(dāng)前環(huán)境下,我們發(fā)現(xiàn)高端市場的增長乏力,而中低端市場的需求卻日益增長。因此,我們不得不調(diào)整策略,增加中低端產(chǎn)品線,以滿足這部分消費者的需求。同時,我們也意識到,過去那種單純依賴高端市場的策略已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前的市場變化,必須尋求新的增長點。
【優(yōu)居視界】:您如何看待2024年下半年家電行業(yè)的整體發(fā)展趨勢?
【杜彬】:對于2024年下半年的家電行業(yè),我認為雖然整體環(huán)境依然存在不確定性,但機遇與挑戰(zhàn)并存。從政策層面來看,政府正在積極推動內(nèi)需增長,出臺了多項以舊換新和節(jié)能惠民政策,這些政策將有效刺激消費者購買新家電的需求。同時,隨著經(jīng)濟的逐步復(fù)蘇和消費者信心的提升,家電市場有望迎來一波新的增長浪潮。
具體到匯德隆家電所在的區(qū)域市場,我們同樣看到了諸多積極因素。比如,蕭山地區(qū)的大量安置樓盤交付將帶來大量新增的家電需求;同時,我們也正在積極引進更多性價比高的中低端產(chǎn)品,以吸引更多潛在消費者。此外,我們還計劃通過下沉市場、加強營銷推廣等方式來進一步拓展市場份額。
從全國范圍來看,我認為家電行業(yè)仍然具有較大的增長潛力。盡管江浙等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的市場競爭可能更加激烈,但內(nèi)陸和西部地區(qū)仍然有著廣闊的發(fā)展空間。因此,我們也將繼續(xù)關(guān)注這些地區(qū)的市場動態(tài),尋找新的增長點。
【優(yōu)居視界】:面對市場需求的變化,匯德隆家電是如何進行策略調(diào)整的?有哪些成功案例可以分享?
【杜彬】:面對市場需求的變化,匯德隆家電迅速調(diào)整了策略。首先,我們加大了對中低端產(chǎn)品的引進力度,以滿足更多消費者的需求。同時,我們也加強了與線上平臺的合作,通過線上線下融合的方式拓展銷售渠道。例如,我們與京東和抖音等平臺建立了深度合作關(guān)系,開設(shè)了線上旗艦店和自營店,利用平臺的流量優(yōu)勢吸引更多消費者。
在成功案例方面,我們與SAKURA櫻花的合作就是一個很好的例子。SAKURA櫻花在市場上擁有良好的口碑和品牌形象,其產(chǎn)品線豐富且品質(zhì)優(yōu)良。通過與SAKURA櫻花的深度合作,我們成功地將SAKURA櫻花的產(chǎn)品引入到了我們的銷售渠道中,并取得了顯著的銷售業(yè)績。此外,我們還共同開展了一系列營銷活動,如社區(qū)推廣、老顧客回訪等,進一步提升了品牌形象和市場份額。
【優(yōu)居視界】:您如何看待SAKURA櫻花在市場上的品牌形象?
【杜彬】:SAKURA櫻花在市場上樹立了良好的品牌形象,特別是其“三永久”服務(wù)理念深入人心。
作為一個國民廚衛(wèi)品牌,SAKURA櫻花不僅擁有悠久的歷史和深厚的文化底蘊,還不斷創(chuàng)新和發(fā)展,煥發(fā)出新的生命力。SAKURA櫻花在市場上以其高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了消費者的廣泛認可。同時,SAKURA櫻花還注重與消費者的互動和溝通,通過舉辦各種活動和聯(lián)名營銷等方式吸引年輕消費者的關(guān)注。這種年輕化的品牌形象使得SAKURA櫻花在市場上更加具有競爭力和吸引力。
近年來,SAKURA櫻花在產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷方面也取得了顯著進展,產(chǎn)品線不斷豐富,同時積極開展各類營銷活動吸引年輕消費者。這些努力使得SAKURA櫻花在市場上煥發(fā)出新的生命力。
【優(yōu)居視界】:SAKURA櫻花的產(chǎn)品線中,哪些產(chǎn)品最受消費者歡迎?在您看來,這些產(chǎn)品的成功因素是什么?
【杜彬】:在SAKURA櫻花的產(chǎn)品線中,嵌入式和集成類產(chǎn)品最受消費者歡迎。這些產(chǎn)品不僅設(shè)計時尚、功能強大,而且能夠滿足消費者對高品質(zhì)生活的追求。
我認為這些產(chǎn)品的成功因素主要有兩方面:一是它們滿足了現(xiàn)代家庭對于廚房空間高效利用的需求;二是這些產(chǎn)品的單價較高,能夠帶來較高的利潤絕對值。此外,SAKURA櫻花在產(chǎn)品設(shè)計和功能創(chuàng)新方面也表現(xiàn)出色,進一步提升了產(chǎn)品的市場競爭力。
我們也可以從中感受到,首先SAKURA櫻花在產(chǎn)品創(chuàng)新方面做得非常出色,不斷推出符合市場需求的新品;其次,SAKURA櫻花在產(chǎn)品質(zhì)量方面嚴格把關(guān),確保每一款產(chǎn)品都能達到最高標準;第三,SAKURA櫻花在營銷方面也非常用心,通過各種渠道和方式向消費者傳遞品牌價值和產(chǎn)品信息。
【優(yōu)居視界】:您與SAKURA櫻花的合作過程中,有哪些令人難忘的合作經(jīng)歷或成功案例?雙方的合作機制是怎樣的?
【杜彬】:在與SAKURA櫻花的合作過程中,我們共同經(jīng)歷了許多難忘的時刻。例如,我們曾聯(lián)合在小區(qū)內(nèi)開展老顧客回訪活動,通過面對面的交流了解消費者的需求和反饋;我們還共同策劃了一系列營銷活動,如節(jié)日促銷、新品發(fā)布會等,成功吸引了大量消費者的關(guān)注和參與。
這些活動不僅增強了顧客粘性,還提升了品牌形象。雙方的合作機制非常緊密且高效,櫻花品牌在當(dāng)?shù)厥袌鼋o予了我們高度支持,而我們也將櫻花視為自有品牌進行推廣。通過深度合作和差異化產(chǎn)品策略,我們共同實現(xiàn)了銷售規(guī)模和利潤的提升。
【優(yōu)居視界】:未來,您希望與SAKURA櫻花在哪些方面深化合作?有哪些新的合作模式和機會是您特別期待探索的?
【杜彬】:未來,我希望與SAKURA櫻花在多個方面深化合作。
首先,基于SAKURA櫻花這個品牌龐大的市場基礎(chǔ)和良好的服務(wù)口碑,我們計劃在老小區(qū)換新市場方面展開深度合作。隨著市場從增量走向存量,老顧客的換新需求將是一個巨大的市場機會。通過雙方的共同努力,將櫻花老顧客引導(dǎo)至新產(chǎn)品的消費上,不僅能夠提升我們的市場份額,還能為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。
其次,在產(chǎn)品方面,我期望SAKURA櫻花能夠為我們提供更多專供產(chǎn)品和首銷新品。這些獨特的產(chǎn)品不僅能滿足消費者對新穎、高端家電的需求,還能提升我們平臺的品牌形象和盈利水平。通過差異化產(chǎn)品策略,我們可以更好地滿足市場需求,提升顧客滿意度和忠誠度。
此外,在新的媒體渠道方面,我們也期待與SAKURA櫻花展開更多合作。特別是抖音和小紅書等平臺,它們擁有龐大的用戶群體和活躍的社交氛圍。我們希望通過聯(lián)合營銷的方式,將線上的流量引導(dǎo)至線下門店,為消費者提供更多的選擇和更好的服務(wù)體驗。同時,我們也將借助這些平臺,進行多圈層種草活動,深入觸達年輕消費群體,提升品牌影響力和市場占有率。
在合作模式上,我們特別期待探索一些創(chuàng)新性的合作方式。比如,雙方可以共同開發(fā)一些定制化產(chǎn)品或者服務(wù)方案,以滿足特定消費群體的需求。同時,我們也可以通過共享資源、優(yōu)化供應(yīng)鏈等方式,降低成本、提升效率,實現(xiàn)共贏發(fā)展。
【優(yōu)居視界】:您對家電行業(yè)特別是廚衛(wèi)電器行業(yè)的未來發(fā)展有哪些預(yù)期?
【杜彬】:對于家電行業(yè)特別是廚衛(wèi)電器行業(yè)的未來發(fā)展,我持樂觀態(tài)度。我認為,隨著人們生活水平的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變,廚衛(wèi)電器市場的需求將會持續(xù)增長。特別是在大廚房時代的背景下,廚房已經(jīng)成為家庭生活中不可或缺的重要空間。因此,與廚房相關(guān)的家電產(chǎn)品將會迎來更加廣闊的發(fā)展前景。
具體來說,我預(yù)期集成類、嵌入式等高端廚衛(wèi)電器產(chǎn)品將繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢。這些產(chǎn)品不僅功能強大、外觀時尚,還能有效提升廚房的整體品質(zhì)和消費者的使用體驗。同時,隨著智能家居技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,智能廚衛(wèi)電器也將成為市場的新寵兒。
另外,我也看好廚衛(wèi)電器市場的存量市場。隨著二手房交易的增加和消費者對家居環(huán)境改善的需求不斷提升,老小區(qū)和次新房的廚衛(wèi)改造市場將會成為一個重要的增長點。我們可以通過提供優(yōu)質(zhì)的改造服務(wù)和產(chǎn)品方案來滿足這部分需求,并進一步提升市場份額。
最后,我認為廚衛(wèi)電器行業(yè)的未來還將面臨一些挑戰(zhàn)和機遇。比如,如何在激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢?如何更好地滿足消費者的個性化需求?如何借助新技術(shù)、新渠道實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展?這些都是我們需要深入思考和不斷探索的問題。我相信在大家的共同努力下,家電行業(yè)特別是廚衛(wèi)電器行業(yè)一定能夠迎來更加美好的明天。
結(jié)語:
高度契合的價值追求讓浙江匯德隆家電與SAKURA櫻花的合作不斷深化。在當(dāng)前充滿挑戰(zhàn)與機遇的市場環(huán)境中,浙江匯德隆家電憑借其敏銳的市場洞察力和卓越的服務(wù)能力,不斷地戰(zhàn)勝著困難,勇攀新高峰。在多變的市場環(huán)境中,唯有不斷創(chuàng)新與變革才能在競爭中立于不敗之地。未來,雙方將在服務(wù)、產(chǎn)品和市場推廣等方面展開更多創(chuàng)新嘗試,共同書寫廚衛(wèi)電器行業(yè)的新篇章。
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