首頁即時動態(tài) 聚力前行·贏戰(zhàn)未來 | 業(yè)之峰連鎖2023-2024年度全國加盟商大會盛大召開，奏響行業(yè)變革強音！

聚力前行·贏戰(zhàn)未來 | 業(yè)之峰連鎖2023-2024年度全國加盟商大會盛大召開，奏響行業(yè)變革強音！

來源：家居百科時間：2024年07月17日 11:24

7月16日，業(yè)之峰裝飾集團迎來了2023-2024年度全國加盟商大會的盛大召開。本次大會以“聚力前行·贏戰(zhàn)未來”為主題，匯聚了來自全國各地的加盟商代表、行業(yè)精英及業(yè)之峰高層領導，共同回顧過去一年的輝煌成就，展望未來的發(fā)展戰(zhàn)略與藍圖。大會在熱烈而莊重的氛圍中拉開帷幕，不僅展現(xiàn)了業(yè)之峰裝飾集團的團結與激情，更彰顯了公司在復雜多變的市場環(huán)境中堅韌不拔、勇往直前的精神風貌。

回不去的油車：變革迫在眉睫

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在業(yè)之峰年度全國加盟商大會上，董事長張鈞通過分享自己購買新能源車的經(jīng)歷，深刻闡述了用戶思維在家裝行業(yè)中的重要性。從深入研究各大汽車平臺、對比多款車型，到最終做出購買決策，這一過程讓他深刻感受到當前市場環(huán)境下用戶信息的透明化和消費者專業(yè)度的提升。

新能源車駕駛體驗也給了張鈞董事長極大的啟發(fā)。他提到，新能源車在人機交互、智能化控制、舒適性配置等方面遠超傳統(tǒng)油車，這正是用戶思維在產(chǎn)品設計中的體現(xiàn)——新能源車不僅僅是一輛車，更是一種全新的生活方式。

由新能源車的成功經(jīng)驗，張鈞董事長聯(lián)想到當前家裝行業(yè)普遍存在重歷史、重工藝、重材料的宣傳，卻忽視了用戶體驗和用戶感受的重要性。“我們要改變這種現(xiàn)狀，從用戶的角度出發(fā)，提升顏值、快捷性、性價比以及客戶滿意度，要讓客戶在裝修過程中感受到我們的用心和專業(yè)，讓他們對最終的裝修結果超出預期。”

隨后，張鈞董事長指出在當前市場環(huán)境下公司面臨的不僅是整裝化改造不徹底的問題，更是供應鏈動態(tài)響應能力的缺失。他特別提到了鄭州公司的成功經(jīng)驗帶來的啟發(fā)：鄭州公司通過堅決的傳統(tǒng)供應鏈改造，實現(xiàn)產(chǎn)品的嚴格甄選和精選，確保了商品質(zhì)量上乘、價格透明。這一策略不僅提升了客戶滿意度，還顯著增強了市場競爭力，使公司在行業(yè)整體下滑的背景下實現(xiàn)了逆勢增長。

關于供應鏈穿透的深層含義，張鈞董事長認為真正的穿透不僅在于產(chǎn)品層面的嚴選，更在于對整個供應鏈條的深度整合與優(yōu)化。通過數(shù)字化、智能化手段，實現(xiàn)對供應商、生產(chǎn)商、物流商等各個環(huán)節(jié)的實時監(jiān)控與高效協(xié)同，確保從原材料采購到最終產(chǎn)品交付的每一個環(huán)節(jié)都符合最高標準。同時，建立透明的價格機制，讓消費者能夠清晰了解每一筆費用的來源與去向，從而建立更加穩(wěn)固的信任基礎。

鄭州公司成功實施的產(chǎn)業(yè)工人改造計劃，是業(yè)之峰提升服務質(zhì)量與客戶滿意度的又一重要舉措。張鈞董事長深情地回顧了這一過程的艱辛與成就。初期，改造計劃面臨著諸多困難與挑戰(zhàn)，但公司始終堅持以人為本的理念，通過改善工人待遇、提供及時結算、加強技能培訓等措施，逐步贏得了工人的信任與支持。工人的歸屬感和工作積極性顯著提升，進而帶動了服務質(zhì)量的全面提升和客戶滿意度的持續(xù)攀升。

張鈞董事長強調(diào)，產(chǎn)業(yè)工人是公司最寶貴的財富。他們的專業(yè)性與穩(wěn)定性，是公司提升品牌影響力和市場占有率的關鍵因素。

未來，業(yè)之峰將繼續(xù)加大對產(chǎn)業(yè)工人的投入與關注，通過建立更加完善的激勵機制與培訓體系，不斷提升工人的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能，共同打造一支高素質(zhì)、高技能的裝修工匠隊伍。

張鈞董事長的致辭充滿了對行業(yè)前景的堅定信念，他鼓勵加盟商要認清大行業(yè)小企業(yè)的現(xiàn)狀，抓住客戶需求，提升服務質(zhì)量，以應對激烈的市場競爭。

創(chuàng)新驅動，服務至上

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業(yè)之峰連鎖總裁王凱的講話則將與會者的視線引向了更廣闊的行業(yè)視野。他首先分享了自己對電動汽車的深入觀察，并由此引出了對新能源汽車崛起這一時代變化的深刻思考。王凱總裁指出，新能源汽車的興起不僅改變了人們的出行方式，更預示著整個汽車行業(yè)乃至消費市場的深刻變革。他強調(diào)，作為裝修行業(yè)的領軍企業(yè)，業(yè)之峰必須保持敏銳的市場洞察力，緊跟時代步伐，不斷適應市場變化。

在談及市場變化與消費者行為時，王凱總裁列舉了多個生動案例，如奢侈品市場價格的調(diào)整、餐飲與住宿行業(yè)的對比等，揭示了消費者購買力重新分配、更加注重性價比和實用性的趨勢。他提醒加盟商要重新審視客戶需求，從追求奢華和復雜設計轉向注重實用性和性價比，同時加強設計與技術的融合，利用現(xiàn)代科技提升客戶居住體驗。

此外，王凱總裁還強調(diào)了服務意識的重要性，指出在新興領域如新能源汽車中，服務已成為贏得市場的關鍵因素，業(yè)之峰同樣需要在這方面加強努力，比如在設計方面應更加注重干濕分離、智能家居等實用性功能的實現(xiàn)；在服務方面，應該提供更加周到、貼心的服務體驗以滿足客戶的多樣化需求。

數(shù)據(jù)說話，穩(wěn)健前行

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業(yè)之峰連鎖總經(jīng)理封巍洲則以詳實的數(shù)據(jù)為與會者描繪了公司近年來的發(fā)展軌跡。他提到，從2021年到2024年上半年，業(yè)之峰連鎖的產(chǎn)值持續(xù)穩(wěn)步增長，展現(xiàn)了公司強大的發(fā)展?jié)摿头€(wěn)健的經(jīng)營策略。他表示，這些數(shù)據(jù)背后是公司全體員工的辛勤付出和加盟商們的緊密合作，也是業(yè)之峰堅持創(chuàng)新驅動、質(zhì)量為先、服務至上的結果。他鼓勵大家繼續(xù)保持這種良好的發(fā)展態(tài)勢，共同推動業(yè)之峰品牌邁向新的高度。

在談到企業(yè)運營與管理時，封巍洲詳細介紹了業(yè)之峰的運營體系，包括資料數(shù)據(jù)整理、調(diào)研團隊、督導支持、培訓體系、戰(zhàn)略管理、品宣支持、網(wǎng)絡信息化和客服管理等八大板塊。他特別強調(diào)了信息化建設的重要性，指出這是提升企業(yè)管理效率、優(yōu)化客戶體驗的關鍵所在。同時，他還分享了上半年在連鎖經(jīng)營建設方面的成果，包括對新公司的支持、培訓管理的加強以及各地分公司的智能支持等，展現(xiàn)了業(yè)之峰在推動行業(yè)進步方面的積極作為。

創(chuàng)意碰撞，人才輩出

當日下午，本次大會的另一大亮點——業(yè)之峰連鎖首屆“峰鼎杯”室內(nèi)設計大賽終賽緩緩拉開了帷幕?！胺宥Ρ笔怯蓸I(yè)之峰連鎖總部組織面向業(yè)之峰全國的加盟公司開展的家裝專業(yè)設計賽事，旨在挖掘和培養(yǎng)具有創(chuàng)新思維卓越設計能力的設計才俊，促進設計理念與設計實踐的深度融合，同時推動家裝設計行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。

大賽圍繞“創(chuàng)新、實用、美觀”的主題展開，參賽作品需體現(xiàn)設計師的創(chuàng)意與才華，同時注重實用性和美觀性的結合。為確保評選結果的公正性和權威性，大賽邀請了多位國內(nèi)外的行業(yè)權威專家與資深設計師擔任本次大賽終賽的評委，并設立了金獎、銀獎、銅獎以及若干優(yōu)秀獎提名獎。

對于設計師而言，峰鼎杯不僅是一個展示才華的舞臺，更是一個學習成長的寶貴機會。通過與同行的交流切磋，設計師們能夠拓寬視野，激發(fā)靈感，不斷提升自己的設計水平和創(chuàng)新能力。同時，大賽的舉辦也為家裝設計行業(yè)注入了新的活力，推動了整個行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。

此次業(yè)之峰加盟商大會的成功舉辦，不僅加深了加盟商之間的交流與合作，更為業(yè)之峰未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。業(yè)之峰將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務理念，不斷提升服務質(zhì)量和設計水平，為廣大消費者提供更加優(yōu)質(zhì)、個性化的家裝服務。同時，業(yè)之峰也將繼續(xù)支持并推動峰鼎杯室內(nèi)設計大賽的舉辦，為行業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的設計人才，推動家裝行業(yè)的持續(xù)繁榮發(fā)展。

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