頤佳愛銷售經(jīng)理倪振宇:跨界合作 資源共享
2020年“新冠”疫情之下,墻紙墻布及窗簾等家居軟裝行業(yè)也深受影響。在此期間,中展智奧與新浪家居共同推出「“決勝2020”中國軟裝行業(yè)系列主題報道」,通過新浪家居記者團對業(yè)內(nèi)上中下游企業(yè)的集中走訪,直觀呈現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀,找尋突破口。
【新浪記者】:各位新浪網(wǎng)友大家好,我是新浪家居墻布頻道的記者黃玉,現(xiàn)在我所在的地方是“決勝2020 中國軟裝行業(yè)系列主題報道”的現(xiàn)場,今天非常高興能夠采訪到頤佳愛銷售經(jīng)理倪振宇,倪經(jīng)理您好,面對今年的疫情,您認(rèn)為對于企業(yè)而言有何難點和機遇?
【倪振宇】:今年的疫情對我們企業(yè)來說影響是有的,而根據(jù)品牌情況不同,對我們來說更多的是機遇,以前一直沒時間做的整頓提升現(xiàn)在能有時間督促落地。所以我覺得疫情相對我們來說肯定是機遇大于挑戰(zhàn)的,因為我們有了更多的時間和精力去做原來想做沒做和想做沒時間做的事情。
【新浪記者】:請問貴公司在產(chǎn)品上的總體思路與戰(zhàn)略是怎樣的?在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計和工藝上會有怎樣的投入?
【倪振宇】:這次的疫情,大家都在直播亮相,產(chǎn)品大同小異的太多,從而我們也確定了產(chǎn)品結(jié)構(gòu),走“回歸+時尚”和“基量”相結(jié)合的道路。一方面,那么多年下來的老客群得以鞏固,穩(wěn)定與自己品牌相匹配的客群和市場份額;另一方面,因為主流消費群已經(jīng)發(fā)生改變,從80、90轉(zhuǎn)變?yōu)?0后,所以需要我們在產(chǎn)品開發(fā)的時候更多的融入現(xiàn)代時尚元素。這兩者是保持頤佳愛品牌法式血統(tǒng)的產(chǎn)品,也一直起到標(biāo)桿作用,而基量的產(chǎn)品則將更貼近市場需求,滿足更廣的需求面。
【新浪記者】:疫情當(dāng)下,行業(yè)受到?jīng)_擊,企業(yè)在營銷方面的現(xiàn)狀是什么?
【倪振宇】:疫情當(dāng)下,企業(yè)更多的往線上方向轉(zhuǎn)變,而其中選擇做直播顯然是最多的,也有市場反饋說以后都可能將取消在展會方面的投入,將展會的投入轉(zhuǎn)成直播等線上投入的營銷模式。與時俱進(jìn),不斷改變策略,在合適的時機改變營銷策略也是一個新的開始,而我們相信這一次新的開始也必定會給我們帶來新的發(fā)展。
【新浪記者】:結(jié)合當(dāng)前市場,您認(rèn)為,下半年的營銷重點應(yīng)該放在哪些方面?
【倪振宇】:接下來的營銷走向,應(yīng)該是“線上+線下”相結(jié)合的方式。家紡行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè),線下的經(jīng)營模式已經(jīng)輕車熟路,重點還是線上的突破。
【新浪記者】:現(xiàn)階段線上營銷成為了許多企業(yè)攻略的重點,您認(rèn)為該如何平衡線上和線下的關(guān)系?
【倪振宇】:線上線下的關(guān)系其實更多的是線上線下一體化,線上宣傳、展示、引流,線下體驗,這也是我覺得的一個比較合理的方式。
【新浪記者】:面對當(dāng)前形勢,貴公司將如何突破瓶頸,進(jìn)行渠道拓展,又將如何幫助經(jīng)銷商樹立信心?
【倪振宇】:首先是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整+線下營銷的調(diào)整+線上的突破,因為頤佳愛品牌的定位關(guān)系,我們專注服務(wù)于有定制化需求的客群,所以產(chǎn)品是非常關(guān)鍵的,要更系列化、整體化和時尚化才能迎合市場。線下銷售面也要進(jìn)一步拓寬,并且有針對性的進(jìn)一步開拓市場,把面做廣,把點做深;同時注重渠道客商的開發(fā),跨界的合作;也注重線上的展示宣傳,本身我們對產(chǎn)品的研發(fā)一直都注重整體性系統(tǒng)性,展示上也很到位,對線上的展示有了一定的基礎(chǔ)。
做好更具品牌特征,更具時代性、時尚性、整體性和性價比的產(chǎn)品體系,彌補客戶產(chǎn)品空缺,同時配上更好的產(chǎn)品演繹方式和更為方便的銷售工具,讓品牌形象更專業(yè),讓客戶更有信心。
【新浪記者】:我們本次采訪的主題為“決勝2020”,您認(rèn)為當(dāng)下最重要的是產(chǎn)品、營銷,還是渠道?原因是什么?
【倪振宇】:產(chǎn)品是基礎(chǔ),營銷是重點,渠道是突破,三者關(guān)系是天時地利人和的關(guān)系,缺一不可。好的產(chǎn)品是營銷的基礎(chǔ),營銷是產(chǎn)品的銷售工具,結(jié)合當(dāng)下跨界合作的時代渠道的建立也是必然才能走得健康長遠(yuǎn)。頤佳愛品牌標(biāo)簽比較重,法式是貫穿產(chǎn)品始終的脈絡(luò),在這個體系下融入當(dāng)下消費主流的審美,再從織造、工藝上提升精益求精;在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,注重市場營銷,有針對性性的開發(fā)市場,再結(jié)合線上線下的銷售模式,從被動式銷售轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃愉N售。從銷售中了解市場需求,再用于產(chǎn)品研發(fā),結(jié)合當(dāng)下流行趨勢,使產(chǎn)品不斷提升從而貼近客戶需求,成為具有時代強調(diào)感的產(chǎn)品。當(dāng)然現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代信息時代,跨界的合作是個大趨勢,資源共享,抱團式營銷更為省力,將專業(yè)的產(chǎn)品鏈進(jìn)行匹配,再串聯(lián)各個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)、銷售力量,最終起到事半功倍的作用。
【新浪記者】:非常感謝您接受我們的采訪。
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