生而開(kāi)放,群核科技的數(shù)字化生態(tài)體系再向前一步
前不久,群核科技(酷家樂(lè))舉辦了2024新版解決方案全空間升級(jí)線上發(fā)布會(huì),這次大家自然把目光聚焦在能力更為集成,實(shí)現(xiàn)全空間設(shè)計(jì)的新解決方案,亦或是引起廣泛討論的實(shí)時(shí)渲染能力及AI設(shè)計(jì)助理“小酷”上。但其實(shí),此次著墨不多的酷家樂(lè)數(shù)字化生態(tài)體系同樣是發(fā)布會(huì)的壓軸戲。
發(fā)布會(huì)上,由酷家樂(lè)牽頭構(gòu)建的龐大數(shù)字化生態(tài)體系初露鋒芒,從快速設(shè)計(jì)、生產(chǎn)對(duì)接的產(chǎn)業(yè)全鏈路,從大家居到商業(yè)空間、別墅建筑在內(nèi)的全空間場(chǎng)景近百種生態(tài)軟件均囊括在內(nèi)。而在酷家樂(lè)應(yīng)用市場(chǎng),收入百萬(wàn)級(jí)別的第三方開(kāi)發(fā)者屢見(jiàn)不鮮,插件使用量突破500萬(wàn),API接口單日調(diào)用量更是達(dá)到千萬(wàn)級(jí)規(guī)模,這是酷家樂(lè)八年生態(tài)征程交出的一份亮眼成績(jī)單。
據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,聚焦到住宅室內(nèi)DDC軟件市場(chǎng),酷家樂(lè)市場(chǎng)份額約為56.5%,大約是第二名市場(chǎng)參與者的兩倍??梢悦鞔_的看出,在3D云設(shè)計(jì)領(lǐng)域的博弈中,酷家樂(lè)已經(jīng)處于明顯的優(yōu)勢(shì)位置,而其每個(gè)舉措和動(dòng)作,都將實(shí)質(zhì)上牽動(dòng)著行業(yè)生態(tài)的走向。從最初的單一3D云設(shè)計(jì)工具,到如今數(shù)字化生態(tài)體系的構(gòu)建者,酷家樂(lè)正面向全空間領(lǐng)域形成了一套自己的生態(tài)打法。
01、
押注生態(tài)8年,深耕生態(tài)服務(wù)的大價(jià)值
技術(shù)并非為技術(shù)而生,而是為落地而生。技術(shù)創(chuàng)業(yè)失敗往往有個(gè)誤區(qū),即創(chuàng)始人對(duì)他們的技術(shù)充滿信心,像藤蔓一樣,肆意延展,力圖覆蓋目光所至的所有領(lǐng)域和場(chǎng)景,卻為此陷入無(wú)法規(guī)模化增長(zhǎng)的泥潭。
顯然,這是一個(gè)認(rèn)知陷阱。任何一家企業(yè)都無(wú)法滿足單一產(chǎn)業(yè)甚至多類(lèi)產(chǎn)業(yè)的所有需求,而生態(tài)開(kāi)放就是酷家樂(lè)選定撬動(dòng)全空間場(chǎng)景的支點(diǎn)所在。
而縱觀酷家樂(lè)的生態(tài)發(fā)展脈絡(luò),從2017年到如今,大概分成了兩個(gè)階段:
第一階段,緣起于酷家樂(lè)在定制行業(yè)的入局和業(yè)務(wù)開(kāi)拓。隨著全屋定制風(fēng)潮的興起,家居制造行業(yè)的“土壤”在變化,生長(zhǎng)于其上的云設(shè)計(jì)軟件也需要隨之變革。酷家樂(lè)一方面集合產(chǎn)研資源,六十天沖刺作戰(zhàn),以技術(shù)利刃突破產(chǎn)業(yè)效率沉疴。另一方面,嘗試與行業(yè)里的后端軟件聯(lián)合打通,破除設(shè)計(jì)與生產(chǎn)端的壁壘,形成1+1大于2 的優(yōu)勢(shì)。
隨著酷家樂(lè)在定制行業(yè)攻城略地,逐步拿下好萊客、皮阿諾等定制龍頭的同時(shí),也為生態(tài)打下了一個(gè)良好的開(kāi)端,20余家的CRM、ERP、MES、數(shù)控設(shè)備等生產(chǎn)和管理類(lèi)軟件都加入了酷家樂(lè)智能制造的生態(tài)陣營(yíng)。酷家樂(lè)與這些軟件的打通,給設(shè)計(jì)師、企業(yè)提供了一個(gè)更簡(jiǎn)單、更降本增效的使用體驗(yàn)。在這一階段,酷家樂(lè)生態(tài)從iPaaS起步,聚焦在打通系統(tǒng),數(shù)據(jù)互通。
現(xiàn)在發(fā)展到第二個(gè)階段,從對(duì)接集成的iPaaS階段升級(jí)到aPaaS開(kāi)放應(yīng)用平臺(tái),酷家樂(lè)持續(xù)開(kāi)放深度底層能力,引入更多第三方開(kāi)發(fā)者,覆蓋更廣泛的客戶業(yè)務(wù)。
“群核科技生態(tài)插件正式登陸了應(yīng)用市場(chǎng),生態(tài)伙伴可通過(guò)群核科技API接口,為用戶開(kāi)發(fā)新應(yīng)用,滿足用戶多樣化、個(gè)性化應(yīng)用需求。”群核科技(酷家樂(lè))資深副總裁吳鍇亮介紹到,我們相當(dāng)于給生態(tài)伙伴提供了酷家樂(lè)的“蘋(píng)果應(yīng)用商店”,大家可以在上面自由發(fā)揮,就像一個(gè)練習(xí)的訓(xùn)練場(chǎng),誰(shuí)都可以在上面打球。
02、
三大生態(tài)關(guān)鍵詞
吳鍇亮將酷家樂(lè)的生態(tài)戰(zhàn)略歸納為三大核心關(guān)鍵詞,即生態(tài)成功、開(kāi)放性、多元化。這三個(gè)關(guān)鍵詞也是酷家樂(lè)生態(tài)體系構(gòu)建的核心思路。
講到生態(tài)成功,要回歸到酷家樂(lè)客戶成功的理念,基于成熟的服務(wù)體系,對(duì)客戶不同生命周期的需求洞察,讓酷家樂(lè)這十余年來(lái)的創(chuàng)業(yè)走得很穩(wěn),積累了超4萬(wàn)家家居品牌企業(yè)和6500萬(wàn)用戶,這一體量在大家居行業(yè)獨(dú)具優(yōu)勢(shì)。
“對(duì)于生態(tài),也是一樣,只有堅(jiān)持生態(tài)成功,我們才能成功,只有生態(tài)里的合作伙伴賺到錢(qián)了,我們才認(rèn)為自己的工作做到位了?!眳清|亮說(shuō),為此,酷家樂(lè)提供了全方位的技術(shù)支持,通過(guò)開(kāi)放API接口,解決技術(shù)難題,讓開(kāi)發(fā)者能更專(zhuān)注于業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品功能開(kāi)發(fā)。同時(shí),支持代碼一鍵打包,大幅降低了接入門(mén)檻和產(chǎn)品上線周期。
目前,為了鼓勵(lì)更多開(kāi)發(fā)者入駐,酷家樂(lè)目前提供免傭金政策,此外,還提供了流量曝光和運(yùn)營(yíng)推廣扶持,通過(guò)軟件平臺(tái)、KOL推廣、新媒體等渠道,實(shí)現(xiàn)資源共享,提升產(chǎn)品上線后的傳播和推廣效果。據(jù)悉,目前酷家樂(lè)幫助生態(tài)伙伴實(shí)現(xiàn)了平均35%以上的新用戶增長(zhǎng)。
生態(tài)成功并不是一句空話。相信這幾年,很多設(shè)計(jì)師發(fā)現(xiàn)酷家樂(lè)“模型素材”的使用體驗(yàn)越來(lái)越好,其背后生態(tài)體系發(fā)揮了重要價(jià)值,酷家樂(lè)通過(guò)引入像酷小幫等第三方產(chǎn)品插件,幫助設(shè)計(jì)師在模型素材、自由造型等方面有效補(bǔ)充,持續(xù)優(yōu)化設(shè)計(jì)使用體驗(yàn)。
作為酷家樂(lè)生態(tài)合作伙伴推出的一款模型素材插件,酷小幫插件里有超過(guò)2000款產(chǎn)品,涵蓋硬裝線條、異形造型、柜體等多品類(lèi),設(shè)計(jì)師能夠通過(guò)模型拖拽快速做出硬裝造型。上線不到2個(gè)月的時(shí)間,設(shè)計(jì)師訂閱產(chǎn)品數(shù)量超過(guò)85000個(gè),產(chǎn)品調(diào)用訪問(wèn)次數(shù)超295萬(wàn),設(shè)計(jì)師付費(fèi)后模型調(diào)用次數(shù)超280萬(wàn)。
二是開(kāi)放性,基于aPaaS開(kāi)放應(yīng)用平臺(tái)方式,酷家樂(lè)支持更加靈活的接口開(kāi)發(fā)能力,企業(yè)或第三方開(kāi)發(fā)者可以基于酷家樂(lè)的平臺(tái),打造屬于自己的應(yīng)用“app”,如工具深化設(shè)計(jì)類(lèi)、定制生產(chǎn)與管理類(lèi)、素材類(lèi)等。并且,隨著酷家樂(lè)的技術(shù)不斷演進(jìn),例如實(shí)時(shí)渲染、AI引擎等,酷家樂(lè)將提供越來(lái)越豐富、強(qiáng)大的開(kāi)放能力,不斷創(chuàng)造新的想象空間。
數(shù)據(jù)顯示,目前在酷家樂(lè)應(yīng)用市場(chǎng),已上線應(yīng)用數(shù)量超300個(gè),插件使用量超500萬(wàn),API開(kāi)放接口數(shù)1111個(gè),API接口單日調(diào)用量突破1000萬(wàn)。
另外一點(diǎn)就是多元化?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,開(kāi)放生態(tài)才是良性模式,而不是所有東西都是一家出品,從一開(kāi)始,酷家樂(lè)就堅(jiān)持開(kāi)放,從互利和共贏的方面去思考商業(yè)關(guān)系,立足設(shè)計(jì)這一生態(tài)入口,其他環(huán)節(jié)選擇與更全面、更具兼容性的生態(tài)伙伴通力合作,打通全鏈路賦能通路,給予客戶多元化的選擇空間。
例如,面向定制行業(yè),酷家樂(lè)專(zhuān)注于前端設(shè)計(jì),與中后端的CRM、ERP、拆單軟件廣泛打通,合作推出的前后端對(duì)接生產(chǎn)解決方案廣泛服務(wù)于好萊客、曲美家居、皮阿諾等頭部定制企業(yè)。
“好萊客的核心目標(biāo)就是聚焦于提高終端效率,服務(wù)好客戶,而酷家樂(lè)和豪邁技術(shù)能力的領(lǐng)先也正是好萊客選擇作為合作伙伴的原因,而此次合作實(shí)現(xiàn)的全鏈路打通,讓好萊客的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到了新高?!焙萌R客執(zhí)行總裁沈竣宇說(shuō),此項(xiàng)目將進(jìn)行全國(guó)性的大規(guī)模推廣。
酷家樂(lè)希望合作伙伴的類(lèi)型更加多元,合作更加立體。而對(duì)于與生態(tài)合作伙伴的邊界感問(wèn)題,吳鍇亮認(rèn)為不同產(chǎn)品有各自的側(cè)重和優(yōu)勢(shì),我們歡迎實(shí)力更強(qiáng)的生態(tài)合作伙伴加入,“大家在客戶面前的身份和姿勢(shì)是完全平等的,我們遵循市場(chǎng)機(jī)制,產(chǎn)品好與壞,讓市場(chǎng)和用戶自己來(lái)做選擇?!?/p>
03
新的布局與落子
為應(yīng)對(duì)整家定制和多品類(lèi)融合趨勢(shì),新版解決方案發(fā)布會(huì)上,酷家樂(lè)還重點(diǎn)介紹了一項(xiàng)新的產(chǎn)品能力:為加強(qiáng)大家居企業(yè)間肄業(yè)合作的產(chǎn)品能力,推出了“跨企業(yè)下單”能力。
究其原因,隨著大家居市場(chǎng)的融合度加深,定制產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)需要高效協(xié)同,通過(guò)“跨企業(yè)下單”,定制產(chǎn)業(yè)鏈上游的企業(yè),例如裝企、建材、家具賣(mài)場(chǎng)等,能夠更加輕松地掌握定制設(shè)計(jì)能力,同時(shí)把定制訂單準(zhǔn)確且及時(shí)的下達(dá)到定制工廠,整個(gè)生產(chǎn)的進(jìn)度都可追蹤,售后管控力顯著提升。
對(duì)于定制企業(yè)而言,營(yíng)銷(xiāo)渠道的多元化,就需要更強(qiáng)大的信息化系統(tǒng)和數(shù)字化的能力。為此,酷家樂(lè)推出了“跨企業(yè)下單”能力,希望借此形成雙邊或者多邊的市場(chǎng)關(guān)系。據(jù)悉,詩(shī)尼曼、好萊客、艾依格等十余家企業(yè)已在使用酷家樂(lè)跨企業(yè)下單能力,真實(shí)訂單數(shù)據(jù)已經(jīng)在企業(yè)之間流轉(zhuǎn)。
酷家樂(lè)設(shè)計(jì)渲染圖
回到此舉措的行業(yè)影響,酷家樂(lè)正在重塑企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)中軟件服務(wù)的一種新的基礎(chǔ)設(shè)施?!翱缙髽I(yè)下單”并不是一種簡(jiǎn)單的創(chuàng)新功能,其中蘊(yùn)含更多酷家樂(lè)希望探索不同企業(yè)之間合作模式的萌芽,推動(dòng)市場(chǎng)更加自由與開(kāi)放,希冀讓產(chǎn)業(yè)鏈的效能得以提升。
生態(tài)是一個(gè)需要生態(tài)繁榮、多方緊密協(xié)作的系統(tǒng)性生意?!拔覀兊哪抗庵粫?huì)盯在市場(chǎng)和用戶上,哪怕現(xiàn)在是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,未來(lái)也可能會(huì)成為我們的生態(tài)合作伙伴?!眳强琳f(shuō)到。
對(duì)于下一步的規(guī)劃,吳鍇亮介紹到,我們將從aPaaS拓展到bPaaS模式,我們將所有合作的商業(yè)伙伴集成到業(yè)務(wù)流程領(lǐng)域,通過(guò)把所有的插件,能力集合起來(lái),幫助不同行業(yè)的客戶深入業(yè)務(wù)場(chǎng)景來(lái)解決疑難雜癥的問(wèn)題。例如,面向定制行業(yè)的“全線版”解決方案就是bPaaS模式的一個(gè)應(yīng)用案例?!白罱K將會(huì)形成兩個(gè)方向,像蘋(píng)果應(yīng)用商店一樣具備繁榮生命力的平臺(tái)。同時(shí)協(xié)同生態(tài)合作伙伴,構(gòu)建一個(gè)解決方案矩陣。”
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