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群核科技首屆用戶開放日 設計師代表直呼體驗過癮

來源:家居百科 時間:2023年02月27日 13:33

2月22日,群核科技首屆用戶開放日如約而至。來自全國各地的20余位設計師用戶代表受邀來到群核科技杭州總部,搶先體驗最新工具產品,并帶來了一些建議與“吐槽”。

“我們本次發(fā)布會展示的很多新產品,靈感就來自你們各自的直播間!”群核科技(酷家樂)聯合創(chuàng)始人兼董事長黃曉煌見到用戶代表們后,第一時間對用戶們表達感謝。

作為本次用戶開放日的發(fā)起人,群核科技(酷家樂)資深副總裁吳鍇亮暢談初衷:找到設計共鳴,聽到用戶共鳴。產品發(fā)布會是群核科技展示最新產品,與用戶溝通的一個重要平臺,他表示,產品發(fā)布會除了展示硬核科技之外,更需要與用戶一起看見產業(yè)未來的樣子是什么。

除了上述嘉賓,本次開放日還安排酷家樂負責工具核心功能的部分產品經理與用戶們面對面,溝通產品體驗。據說很多設計師博主們是受網友委托,攜帶諸多“吐槽”而來。

酷Talk:祈禱酷家樂成百年企業(yè)

酷家樂上線以來的10余年間,設計用戶通過各種各樣的方式接到酷家樂,或出于好奇,或出于對設計的熱愛,使用過程中成為了酷家樂的忠實粉絲,甚至“推廣大使”。來訪的用戶代表中,有人因為踢腳線、打光等某個小功能接觸酷家樂;有人因為酷家樂幫助他們實現創(chuàng)收,逐漸喜歡設計這個職業(yè);也有人用著用著就成為抖音大V。

陳望是一名活躍在小紅書的設計師,也是《我靠畫酷家樂賺了一輛奔馳》熱門貼發(fā)布者。如今已有不少設計師奉陳望為大牛,向陳望取經酷家樂的使用技巧。

阿金在抖音上擁有超過34.5萬粉絲,光是“阿金手把手帶你玩轉酷家樂”專欄課程,就有3萬多人付費購買。阿金是抖音上絕對人氣度拉滿的知識分享類博主。

“軟件不是冰冷的,還要有服務的溫情度。酷家樂最好的優(yōu)勢是便于溝通,你們不只是提供了一個工具,更注重于用戶服務。這也是酷家樂相較其他軟件最大的區(qū)別?!痹O計師書涵如是分享。

現場,還有一些用戶笑稱,在與同行交流過程中,會經常這樣調侃,“每天都在祈禱酷家樂可別關門,要經營得更長久才好,因為我所有的收入都基于酷家樂平臺,所有的方案都在酷家樂上?!?/p>

酷家樂的用戶群體其實不光是在設計行業(yè)。日常追劇、追熱門的綜藝過程中,也經常會有用戶發(fā)現酷家樂“驚現”其中,比如前兩年的《愛情公寓5》,主角買了一個跑道戶型房的那集;還有近期大熱的互動紀實節(jié)目《種地吧》,趙一博等節(jié)目嘉賓使用酷家樂設計了他們的“小屋子”。

(種地吧節(jié)目畫面,圖片來源于網絡)

群核科技最新的數據顯示,全球總注冊用戶已超5100萬,每天有超40萬設計方案從這里生成,毫無疑問它是當下最主流的云設計軟件平臺,成為了設計師不可替代的工作平臺和互動入口。

吐槽大會:與產品經理面對面“罵”酷家樂

在接下來的吐槽大會環(huán)節(jié),用戶代表們帶來了一些建議,并與產品經理面對面指出工具上可以優(yōu)化的功能點,甚至很多博主作為網友們的“嘴替”,帶來吐槽語錄。

設計師鹿不困針對“背景音樂太單一”的問題分享了他的苦惱,“我跟我團隊開會每次必提一點:誰要是敢用酷家樂的系統(tǒng)音樂,直接罰款?!边€有很多網友日常在線跪求官方換背景音樂?!罢娴目炻犕铝恕!?/p>

湛湛是一位資深酷家樂用戶,2016年開始接觸酷家樂,與酷家樂一起經歷了早期的“網爆”。“云設計對于傳統(tǒng)設計軟件是一個新事物,早期網上調侃酷家樂似乎流量密碼,一講酷家樂就被diss。”本次用戶代表之一阿琦,當初便是從調侃酷家樂開始接觸到酷家樂的,不過現在已經成為酷家樂的忠實用戶。

朱晨希是一名杭州的設計師,酷家樂上線兩年后她便開始使用酷家樂,現場她對酷家樂提出期待,“希望酷家樂倡導的‘所見即所得’能更快推進,讓設計師更好地落地方案、服務業(yè)主?!?/p>

對于用戶代表們普遍提到的“酷家樂5.0有待優(yōu)化”、“精品庫需升級”、“渲染速度要提速”等問題,各位產品經理現場反思產品設計邏輯,并將一些頑固問題帶回到產研一線,進行優(yōu)化迭代。隨后,代表們搶先體驗和測評了2月22日晚群核科技產品發(fā)布會上線的最新功能,并與產品經理進行體驗感反饋與互動。

科技的底色是更懂用戶!“通過用戶開放日的形式,希望讓用戶看到工具背后的另一個酷家樂,也了解真實的用戶訴求,從而高質量輸出用戶體驗?!眳清|亮說到。

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