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揭秘九牧集團(tuán)2023年銷售利潤雙增長的秘密：科技、創(chuàng)新與全球化戰(zhàn)略

來源：家居百科時間：2024年06月19日 11:16

揭秘九牧集團(tuán)2023年銷售利潤雙增長的秘密：科技、創(chuàng)新與全球化戰(zhàn)略九牧集團(tuán)運營總裁林曉偉接受訪談

在全球經(jīng)濟(jì)放緩、中國房地產(chǎn)市場降溫及衛(wèi)浴行業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗的大環(huán)境下，九牧集團(tuán)如何在2023年逆流而上，實現(xiàn)銷售與利潤的雙雙增長？近日，九牧集團(tuán)運營總裁林曉偉在接受全球頂尖咨詢公司埃森哲旗下《展望》雜志的獨家采訪中，深度解析了九牧集團(tuán)的增長秘訣，及其如何踐行"科技衛(wèi)浴，世界九牧"的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。以下是訪談精彩摘要。

科技驅(qū)動，成就高質(zhì)量增長

面對過去三年的艱難挑戰(zhàn)，九牧仍保持了穩(wěn)健的增長態(tài)勢。林曉偉表示，這得益于九牧卓越的科技創(chuàng)新能力、出色的產(chǎn)品力以及強(qiáng)大的銷售渠道。九牧的"科技衛(wèi)浴"戰(zhàn)略不僅提升了產(chǎn)品價值，也在行業(yè)中增強(qiáng)了競爭力。此外，多品牌策略的運用使得九牧在各個細(xì)分市場占據(jù)領(lǐng)先地位，不斷拓寬產(chǎn)品線以適應(yīng)不同消費者需求。

創(chuàng)新理念，打造未來生活解決方案

九牧在產(chǎn)品研發(fā)上的持續(xù)投入，如音樂花灑、智能馬桶和洗澡機(jī)器人，旨在解決用戶實際需求而非盲目追求技術(shù)。九牧主品牌面向廣泛的消費群體，針對老齡化趨勢，推出機(jī)器人衛(wèi)浴解決方案，體現(xiàn)其對細(xì)分市場的敏銳洞察。對于高成本的創(chuàng)新，九牧堅信時間會降低技術(shù)成本，推動產(chǎn)品迭代。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得消費者口碑

九牧深知服務(wù)的重要性，尤其在中國市場，它不僅僅局限于產(chǎn)品銷售，還包括安裝和售后。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)不僅提高了客戶粘性和復(fù)購率，而且通過口碑傳播吸引了新客戶。九牧通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)不同消費者需求，提供定制化服務(wù)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，賦能企業(yè)高效運行

九牧重視數(shù)字化能力的培養(yǎng)，認(rèn)為它是企業(yè)高速增長的基礎(chǔ)。通過SAP系統(tǒng)的實施，九牧打造了適合自身業(yè)務(wù)的個性化流程。九牧正致力于深化數(shù)字化能力，關(guān)注AI等新技術(shù)的應(yīng)用，優(yōu)化人機(jī)協(xié)作模式。管理層觀念的轉(zhuǎn)變對數(shù)字化進(jìn)程至關(guān)重要。

精準(zhǔn)營銷，提升品牌影響力

九牧避免大規(guī)模廣告投放，轉(zhuǎn)而在體育賽事和音樂會等活動作為贊助商亮相。如杭州亞運會和音樂會，既提升了品牌知名度，又與目標(biāo)受眾建立了緊密聯(lián)系，同時融入銷售策略，實現(xiàn)品牌與銷售的雙贏。

展望未來，全球化視野與可持續(xù)發(fā)展

九牧看好傳統(tǒng)制造業(yè)的未來潛力，計劃成為全球衛(wèi)浴品牌的領(lǐng)導(dǎo)者。國際化戰(zhàn)略要求深入理解本地市場，注重本土化，并持續(xù)開發(fā)滿足未被滿足需求的新產(chǎn)品。同時，九牧致力于綠色產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。