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尚品宅配2023年實現(xiàn)歸母凈利潤6484.54萬元,同比增長40.06%

來源:家居百科 時間:2024年04月26日 22:01

2024年4月26日,廣州尚品宅配家居股份有限公司發(fā)布2023年年度報告。報告顯示,2023年尚品宅配實現(xiàn)歸母凈利潤6,484.54萬元,同比增長40.06%,經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額7.99億元,同比增長1606.03%。

AI引領戰(zhàn)略升級,開啟生產(chǎn)力大變革

2023年,尚品宅配圍繞ALL-IN-AI的技術(shù)戰(zhàn)略,重構(gòu)營銷、設計、生產(chǎn)等企業(yè)運營各環(huán)節(jié)。通過AI化重構(gòu)營銷場景,促獲客、助成交;AI化重構(gòu)家居設計,降低家居設計門檻;AI優(yōu)化排產(chǎn)算法,合理調(diào)度生產(chǎn)計劃,提升整體運營效率。

尚品宅配堅持技術(shù)創(chuàng)新,憑借多年深入的AI技術(shù)布局,基于技術(shù)研發(fā)實力和積累的海量數(shù)據(jù)庫,打造出行業(yè)首個“AI設計工廠”。AI設計工廠是AI人工智能驅(qū)動的云端虛擬設計工廠,重構(gòu)了設計服務流程,從傳統(tǒng)單店承接全部設計服務,轉(zhuǎn)變?yōu)榈昝娉薪有枨螅珹I設計工廠集中設計交付產(chǎn)物,店面拿到交付產(chǎn)物做銷售的創(chuàng)新模式。AI機器人完成客戶個性化需求分析、空間拆解、單空間智能設計、設計產(chǎn)物合并包裝、銷售PPT準備等關鍵工作。AI設計為主,人工輔助方案審核和調(diào)整,高效高質(zhì)量的完成全套可下單、可生產(chǎn)的設計方案。

AI設計工廠能夠幫助門店和設計師解決全品類兼容設計和銷售難題,降低了對店面設計能力的要求,便于門店實現(xiàn)擴張發(fā)展,這將再一次改變家居行業(yè)的商業(yè)模式,開啟家居行業(yè)生產(chǎn)力大變革。

聚焦“定制+配套”業(yè)務,多維度搶占流量入口

尚品宅配聚焦“定制+配套”業(yè)務,通過“隨心選”和“699套餐”開拓市場?!半S心選”模式是尚品宅配基于多年來對用戶需求的深刻洞察力以及對行業(yè)的判斷,依托人工智能優(yōu)勢提供專業(yè)設計、個性定制及成品搭配,通過設計+定制+整體配套,讓客戶在清晰價格范圍內(nèi)隨心選品、明白消費的一站式購齊全屋家居的消費新模式。

2023年9月,尚品宅配開啟家居普惠風暴,通過“699套餐”惠民專供系列,迅速搶占流量入口,讓消費者享受大牌的品質(zhì)、服務和售后,包括優(yōu)選配置、優(yōu)享設計、全優(yōu)智造、優(yōu)級服務以及優(yōu)享權(quán)益的“五優(yōu)品質(zhì)服務”。

同時,在渠道布局上尚品宅配持續(xù)優(yōu)化,大力拓展樓盤拎包業(yè)務,共建大家居生態(tài)體系。對于自營城市,堅持執(zhí)行1+N+Z城市發(fā)展模型,有序?qū)⒅睜I店轉(zhuǎn)加盟和優(yōu)化。對于加盟渠道,繼續(xù)加大招商和開店力度,尤其空白城市的開拓。

尚品宅配還大力推動各地直營公司和加盟商積極與物業(yè)合作,進駐全國樓盤開展拎包業(yè)務,將樣板間升級為樣板店,使其成為新的獲客渠道和消費成交場景。

夯實整裝數(shù)字化能力,助力會員市場拓展

尚品宅配繼續(xù)深耕廣佛深三地“圣誕鳥”自營整裝,賦能整裝云會員,推進整裝模式落地。面對存量房市場,尚品宅配在廣佛深三地通過自營整裝進行覆蓋和深耕,持續(xù)夯實強化整裝數(shù)字化能力;在其他城市積極發(fā)展HOMKOO整裝云會員,推動各地會員以“定制+配套”開拓市場。

MCN運營持續(xù)精進,提升內(nèi)容+電商流量

2023年,尚品宅配旗下新居網(wǎng)MCN以IP工作室為工作單位,完成賬號差異化、精細化、個性化的IP定位及內(nèi)容規(guī)劃,提升內(nèi)容+電商流量。全網(wǎng)粉絲量2億+,全年短視頻播放量破12億,爆款視頻突破123條。新居網(wǎng)MCN全年GMV達成2億+,GMV超過300萬的超18場,其中美的專場突破800萬+,慕思溯源專場突破500萬+,南康溯源專場突破500萬+等。

大力開展組織變革,激發(fā)企業(yè)發(fā)展內(nèi)核力量

組織變革,是尚品宅配2023年取得較好成績的關鍵舉措,是一個良好的開始。

2023年,尚品宅配重塑了“客戶為本、結(jié)果導向、拼搏進取、專業(yè)成長”的企業(yè)文化價值觀,實施具有公司特色的“文化建設、組織管理、績效激勵、人才發(fā)展”有效機制。優(yōu)化組織架構(gòu),去掉中間層,強調(diào)中后臺組織下沉。大力鼓勵有志青年到一線去,在一線打勝仗中建功立業(yè)。

在人才發(fā)展通道建設方面,尚品宅配重新審視并優(yōu)化了公司職位職級體系,明確了各崗位的晉升通道和職業(yè)發(fā)展路徑,打通了從“管培生”到“青訓營”再到“中訓營”的跨崗位垂直人才培養(yǎng)項目及發(fā)展通路。同時建立了完善的人才評價機制,通過定期的績效評估、能力評估等方式,全面評價員工的能力和潛力,為人才選拔和培養(yǎng)提供了有力支撐。

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