首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 2024佛山潭洲陶瓷展｜金意陶王夏陽(yáng)：差異化創(chuàng)新重塑行業(yè)格局，強(qiáng)化服務(wù)鑄就品牌新高度

2024佛山潭洲陶瓷展｜金意陶王夏陽(yáng)：差異化創(chuàng)新重塑行業(yè)格局，強(qiáng)化服務(wù)鑄就品牌新高度

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2024年04月23日 15:12

2024年亞洲最大的陶瓷展覽——潭洲陶瓷展于佛山·潭洲國(guó)際會(huì)展中心隆重開(kāi)幕。眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌齊聚于此，展示了各類行業(yè)尖端產(chǎn)品、技術(shù)與設(shè)計(jì)理念。

其中，金意陶瓷磚匠心獨(dú)運(yùn)，首次以獨(dú)特的【追光】主題展館驚艷亮相潭洲展。廣東金意陶陶瓷集團(tuán)有限公司以“不一樣”為核心，創(chuàng)新品牌形象與戰(zhàn)略定位，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。金意陶在展館內(nèi)通過(guò)【追光·空間】的全新詮釋方式，深度解析2024年的真石釉、藝術(shù)金屬等新品，塑造出具有高度識(shí)別性的品牌形象與價(jià)值。

展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，廣東金意陶陶瓷集團(tuán)有限公司瓷磚賦能中心總經(jīng)理王夏陽(yáng)受邀接受網(wǎng)易家居的專訪，他深入闡釋了金意陶在潭洲展上的新動(dòng)態(tài)。金意陶不僅展示了獨(dú)特的產(chǎn)品創(chuàng)新魅力，更強(qiáng)調(diào)了與消費(fèi)者需求的深度對(duì)接。品牌升級(jí)聚焦在多元化產(chǎn)品與服務(wù)，以消費(fèi)者為中心，力求提供個(gè)性化的解決方案。在渠道布局上，金意陶正積極調(diào)整策略，重點(diǎn)發(fā)展家裝公司渠道，并致力于提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)推出新服務(wù)質(zhì)?？ê痛蛟煲徽臼浇桓扼w系，金意陶不斷提升自身綜合競(jìng)爭(zhēng)力，以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

網(wǎng)易家居：本次潭洲展，金意陶攜帶哪些新的看點(diǎn)亮相？呈現(xiàn)哪些獨(dú)特的創(chuàng)新魅力與前沿實(shí)力產(chǎn)品？

王夏陽(yáng)：我們將今年定為金意陶瓷磚的品牌戰(zhàn)略之年，主打產(chǎn)品以獨(dú)特的瓷磚為主導(dǎo)，我們所有的工作重心均圍繞"不一樣"展開(kāi)。首先是從展位設(shè)計(jì)入手，務(wù)必做到與眾不同。我們的展位以“追光”為主題，以此作為中心思想。為何稱作“追光”？鑒于當(dāng)下行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們需堅(jiān)定信念，勇往直前。當(dāng)然，我們的產(chǎn)品同樣具有鮮明特點(diǎn)。本次展示的產(chǎn)品不僅獨(dú)具匠心，且呈現(xiàn)方式、產(chǎn)品搭配及整體空間氛圍均屬上乘。除此之外，我們還推出了自有延伸產(chǎn)品，文化創(chuàng)意更為豐富。這是我們未來(lái)發(fā)展的重要方向，我們的產(chǎn)品不應(yīng)僅限于冰冷的瓷磚。

網(wǎng)易家居：金意陶在2024年提出了全新的品牌定位升級(jí)：“金意陶瓷磚，不一樣的瓷磚”，請(qǐng)您為我們解讀一下，金意陶在哪些層面不一樣？

王夏陽(yáng)：我想展示一下我們金意陶的內(nèi)核圈，猶如一家瓷磚專賣店，提供多元化的產(chǎn)品，品牌及服務(wù)。圍繞此核心，闡述差異化產(chǎn)品，品牌及服務(wù)的定義。以內(nèi)核圈為出發(fā)點(diǎn)，可劃分為三個(gè)層次：產(chǎn)品、品牌及服務(wù)，由外至內(nèi)逐層展開(kāi)。以品牌為例，金意陶擁有20年的發(fā)展歷史，榮獲多項(xiàng)榮譽(yù)，也曾參與過(guò)體育營(yíng)銷，與高爾夫聯(lián)合，投切爾西中國(guó)行等。在產(chǎn)品層面，金意陶同樣擁有20年的發(fā)展歷程，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)，品牌等方面榮獲諸多榮譽(yù)，如產(chǎn)品工藝，設(shè)計(jì)，呈現(xiàn)方式等。因此，我們的產(chǎn)品并非僅限于瓷磚，而是站在消費(fèi)者視角，提供所需的整體解決方案，解決痛點(diǎn)，癢點(diǎn)和爽點(diǎn)，持續(xù)滿足其需求。這便是我們的產(chǎn)品輸出和呈現(xiàn)。

網(wǎng)易家居：家居企業(yè)是國(guó)人美好生活的引領(lǐng)者和護(hù)航者。您如何理解當(dāng)下消費(fèi)者的居住訴求？您認(rèn)為金意陶的產(chǎn)品力體現(xiàn)在哪些方面？

王夏陽(yáng)：我們?cè)谕茝V產(chǎn)品過(guò)程中，不僅關(guān)注賣方利益，更關(guān)注消費(fèi)者需求。例如，我們的第一代產(chǎn)品主要銷售瓷磚，第二代產(chǎn)品注重空間布局，第三代產(chǎn)品致力于提供全方位服務(wù)方案?，F(xiàn)如今我們要根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求，讓他們的選擇獨(dú)樹(shù)一幟。并且，為了讓消費(fèi)者在原有空間基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)一站式交付，實(shí)現(xiàn)“所想即所見(jiàn)，所見(jiàn)即所得”的效果，我們需構(gòu)建一個(gè)完整的服務(wù)鏈條。市場(chǎng)上眾多品牌方都提倡以客戶為中心，然實(shí)際執(zhí)行者寥寥無(wú)幾。我們不應(yīng)過(guò)分追求引領(lǐng)潮流或生活方式，而應(yīng)進(jìn)一步關(guān)注并滿足消費(fèi)者的需求，為其提供更為優(yōu)質(zhì)的居住體驗(yàn)。

網(wǎng)易家居：行業(yè)愈發(fā)熱鬧，競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈，品牌差異化就顯得尤為重要。金意陶在品牌價(jià)值、品牌戰(zhàn)略的打造上有哪些思考和部署？如何與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)同頻共振？

王夏陽(yáng)：我們通過(guò)實(shí)現(xiàn)全面差異化展現(xiàn)獨(dú)特之處，這就是構(gòu)建自身的特色。品牌概念已經(jīng)改變，現(xiàn)今的品牌定位與以往不同。我們決不盲目跟隨，例如今年的展覽會(huì)中，商家開(kāi)始重視玉石、星光和金鉆等亮麗的視覺(jué)效果，同時(shí)在啞光方面回歸傳統(tǒng)工藝，例如石材等。這些都是當(dāng)下流行的趨勢(shì)，然而，我們尋求我們的根基——客戶，研究他們的需求及痛點(diǎn)。我們?nèi)绾螡M足他們的痛點(diǎn)，然后根據(jù)他們的痛點(diǎn)，我們?nèi)绾纬掷m(xù)升級(jí)、迭代，提升自我。因此，我們一方面以客戶為核心，另一方面我們也能以我們所能做到的為出發(fā)點(diǎn)，我們持續(xù)迭代、更新，并不斷強(qiáng)化夯實(shí)自身能力。

網(wǎng)易家居：渠道多元化是當(dāng)下企業(yè)的重要課題，全域渠道的精細(xì)化布局是企業(yè)進(jìn)化的方向。未來(lái)金意陶在渠道上如何布局？將采取哪些舉措，進(jìn)一步打開(kāi)終端市場(chǎng)？

王夏陽(yáng)：我們?cè)谌驙I(yíng)銷渠道中已覆蓋了大部分領(lǐng)域，然而近年，家裝公司渠道、整裝渠道、個(gè)性化渠道、高端個(gè)人工作室等多渠道聚合，呈現(xiàn)出紛繁復(fù)雜的形態(tài)?，F(xiàn)今，家裝公司正在整合資源，實(shí)現(xiàn)上下游一體化運(yùn)營(yíng)，以增強(qiáng)規(guī)模優(yōu)勢(shì)。預(yù)計(jì)，未來(lái)家裝公司將包括高端、中端及低端服務(wù)，大型家裝公司也將提供大宅別墅、個(gè)性化選材等全方位服務(wù)。那么，作為材料供應(yīng)商，我們應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這種變化，是分割還是整合？這是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。

對(duì)于金意陶而言，我們主要依賴三大渠道，即工程渠道、門店渠道以及家裝公司渠道。工程渠道是一個(gè)不斷變化的市場(chǎng)，始終存在；門店渠道是我們眾多產(chǎn)品的展示平臺(tái)，如個(gè)人工作室、小區(qū)、高端異業(yè)、聯(lián)盟、老客戶渠道等；家裝公司渠道則是我們的核心第三大渠道，旨在實(shí)現(xiàn)家裝公司的高端、中端、低端全系列服務(wù)。

家居建材行業(yè)的本質(zhì)屬性是制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的結(jié)合，服務(wù)質(zhì)量日益成為企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。在服務(wù)精細(xì)化和專業(yè)化方面，金意陶已有一定的建設(shè)或布局。例如，我們是行業(yè)內(nèi)最早推出10年質(zhì)保新服務(wù)質(zhì)?？ǖ钠髽I(yè)，借鑒家電行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)新服務(wù)質(zhì)?？▽?shí)現(xiàn)了10年質(zhì)保。此外，我們還實(shí)現(xiàn)了交付的質(zhì)保，打造了一站式交付體系，總部負(fù)責(zé)托底，終端服務(wù)商負(fù)責(zé)一站式交付能力的培養(yǎng)。圍繞交付，我們完善相關(guān)服務(wù)，而非僅關(guān)注銷售。因此，我們擁有自己的輔材輔料體系、交付標(biāo)準(zhǔn)體系、托管體系和加工廠體系，所有這些都是為了確保一站式交付的順利進(jìn)行。

總而言之，我們需根據(jù)消費(fèi)者和經(jīng)銷商的需求，提供相應(yīng)的服務(wù)，滿足他們的期望。

網(wǎng)易家居：2024年，金意陶迎來(lái)了20周年生日。站在這一重要的歷史性節(jié)點(diǎn)，金意陶給自己立下了怎樣的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)愿景？

王夏陽(yáng)：仰望星空，腳踏實(shí)地過(guò)好下一個(gè)20年！

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