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豪邁中國發(fā)布“Success360 - 客戶長效價值計劃”，助力客戶實現長期成功

來源：家居百科時間：2024年04月01日 13:11

3月28日，在CIFF展會期間，豪邁中國發(fā)布“Success360 - 客戶長效價值計劃”，德國豪邁集團首席執(zhí)行官 Dr. Daniel Schmitt、豪邁中國首席執(zhí)行官關敬韜先生出席發(fā)布會，為業(yè)界詳細介紹“Success360 - 客戶長效價值計劃”的詳細內容。新浪家居、網易家居、騰訊家居、搜狐家居、泛家居圈、博駿傳媒、家居邦、好居網、亞洲板材與家具、經理人等媒體出席了發(fā)布會。

豪邁中國成功發(fā)布“Success360 - 客戶長效價值計劃“

這場強調客戶的成功是豪邁的第一愿景、重塑豪邁戰(zhàn)略方向的發(fā)布會將為行業(yè)帶來新的思考，給企業(yè)帶來更多信心。

豪邁中國發(fā)布此次的“Success360 - 客戶長效價值計劃”，其計劃核心是：客戶至上，長效價值。豪邁中國從始至終為客戶提供端到端，從生產到優(yōu)化的完整解決方案。伴隨客戶從早期計劃、項目落地、長期運營過程中一系列的需求，提供支持，與企業(yè)一路同行，助力他們獲得長期成功。?

豪邁中國將加大投入，遵循客戶至上的原則，未來提供系統(tǒng)性的，結合豪邁經驗的解決方案和服務。包括設備、咨詢、工廠規(guī)劃、產線設計、工藝排布、設備安裝、培訓到相應的數字化等全方位端到端服務。

發(fā)布會上，德國豪邁集團首席執(zhí)行官 Dr. Daniel Schmitt表示：未來，豪邁將繼續(xù)深耕中國市場，深度挖掘中國家具市場趨勢及需求，應用本土化策略，以德國先進的技術做依托，根據中國市場做一些設計、研發(fā)、銷售、服務的升級與調整。

德國豪邁集團首席執(zhí)行官 Dr. Daniel Schmitt

作為領先的設備供應商，豪邁中國一直致力于為客戶提供高品質的設備和優(yōu)質的服務。伴隨新的外部環(huán)境挑戰(zhàn)和行業(yè)加速內卷。豪邁中國首席執(zhí)行官關敬韜認為：競爭已經不再是過往單純的比拼設備或者渠道就能勝出。高手過招，比拼的不再是單項優(yōu)勢，而是綜合能力，遵循的是短板理論。因此，豪邁認為在過去其以設備為主導，幫助并見證了客戶的成功。然而，在今天，他們需要使用更多的工具，承諾客戶未來同樣會獲得成功。

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豪邁中國首席執(zhí)行官關敬韜

豪邁為客戶提供360度全方位解決方案

經過多年的發(fā)展，中國家具行業(yè)已經逐步走上工業(yè)化、規(guī)?；?、品牌化的發(fā)展路線。增量時代步入存量博弈，市場容量、商業(yè)模式、業(yè)務模式、產業(yè)鏈皆面臨結構性調整與重構。

豪邁深耕行業(yè)超過60余年，在中國和第一批家具企業(yè)共同見證并推動了中國家具行業(yè)的發(fā)展?！白鳛榭蛻舻暮献骰锇?，我們很自豪的是可以幫助客戶解決在成長中遇到的難題，給客戶帶去價值，創(chuàng)造價值，伴隨客戶一起成長?！昂肋~中國首席執(zhí)行官關敬韜先生表示：行業(yè)發(fā)展至今，我們見證了行業(yè)龍頭逐步走向輝煌，也伴隨眾多新勢力的涌現。但是，我們始終沒有改變，豪邁始終緊貼客戶，我們了解消費者需求的變化，對家具企業(yè)的影響是什么，我們的客戶關心什么。

豪邁從始至終為客戶提供：

設備方面：繼續(xù)為客戶提供長期高效、穩(wěn)定、精準的行業(yè)領先的設備和技術，包括木工機床、板材加工機械、砂光、涂裝設備等，以滿足客戶在生產過程中的各種需求。

連線規(guī)劃：推出方案規(guī)劃及前期模擬，結合長期項目經驗，利用全球技術及專業(yè)團隊，確保交付效果一致。豪邁專業(yè)團隊結合長期的項目經驗，利用全球先進的技術和專業(yè)知識，為客戶提供包括線路規(guī)劃、設備布局、電氣連線和信號傳輸等方面的解決方案，確保設備的連線效果和穩(wěn)定性。

生產過程優(yōu)化：擴展數字化工具及分析服務，結合生產數據與行業(yè)經驗，分析并找到優(yōu)化空間。豪邁中國的數字工具可以幫助客戶收集并分析生產數據，結合其多年的行業(yè)經驗，挖掘出生產過程中的優(yōu)化空間。這些數字化工具包括智能化的生產監(jiān)測系統(tǒng)，可視化的數據分析和生產調度平臺，以及一系列的數字化生產技術支持。同時，其專業(yè)團隊也可以根據客戶的需求和實際情況，提供個性化的數字化解決方案和咨詢服務，幫助客戶優(yōu)化生產流程，提高生產效率和降低成本。

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數字化：迭代研發(fā)數字化解決方案，幫助客戶實現數字化轉型和優(yōu)化生產流程。豪邁中國經過多年的數字化實踐，用海量的參數化數據將“隱形的知識顯性化”，把設計拆單、開料、生產等標準變成數據融入到系統(tǒng)平臺，企業(yè)無論是處于生產制造的哪個階段，全生命周期的軟件解決方案，都能大幅提升訂單準確度、交付效率，成為貫穿生產全局的“靈魂”，真正實現降本增效。

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客戶服務：進一步加強建設經驗豐富的技術團隊，優(yōu)化安裝調試及維護的效率。豪邁中國擁有本土化服務團隊近200人，為客戶提供從設備現場準備、到貨安裝、功能調試、應用培訓、生產伴隨以及最終客戶交付的全套服務解決方案，并覆蓋設備現場維修、設備改造、維護保養(yǎng)等后續(xù)延展服務。