激發(fā)換新需求 京東投入30億升級以舊換新服務

??近日，國務院印發(fā)的《推動大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新行動方案》，提出消費品以舊換新、回收循環(huán)利用等四大行動，支持家電銷售企業(yè)聯合生產企業(yè)、回收企業(yè)開展以舊換新促銷活動。以舊換新政策的推出，為家電廠商帶來了新的市場機遇。各大廠商紛紛響應，開展補貼活動。

??據央視《新聞直播間》報道，京東在2024AWE展會設置了以舊換新專區(qū)，讓觀眾近距離了解以舊換新服務。其實，早在2016年就針對家電品類推出了以舊換新服務，并率先推出家居品類以舊換新服務。截止到目前，京東以舊換新服務已覆蓋超200個細分品類，覆蓋了全國99%以上城市/鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)。小到一把電動牙刷，大到空調冰箱、洗衣機等大小家電，均可在京東參與以舊換新。

??為提升消費者換新意愿，京東也推出了家電以舊換新方案。京東家電家居生活事業(yè)部服務業(yè)務相關負責人在接受央視《新聞直播間》記者采訪時表示，2024年將投入30億元消費補貼，持續(xù)加碼家電家居以舊換新補貼及服務體驗升級，將累計為2000萬以上用戶提供以舊換新服務，預計回收的舊機的總量將會超過3000萬件。

??針對消費者舊家電搬運難、拆裝難的痛點，他表示京東推出了一系列便民措施，包括舊機免上門費、免拆機費、免清運費，不限舊機品類、不限品牌、不限年限和不限品相，采用一口價立減模式，減少消費者舊機回收顧慮。同時京東首創(chuàng)家居品類的以舊換新，并推出了冰箱、電視、洗衣機等家電品類拆送裝一體化服務，縮短了配送安裝流程，為消費者節(jié)省了換新時間。為降低消費者的換新成本，京東還推出以舊換新立減10%起權益。

??政策的出臺、細則的落地將進一步提升消費者選購新家電的積極性，同時也利好家電行業(yè)發(fā)展。中國家電協會執(zhí)行理事長姜風在接受央視《新聞直播間》記者采訪時表示，以舊換新政策的實施能夠進一步完善舊家電的回收處理體系，暢通更新消費鏈條，到2027年舊家電的回收量要比2023年提升30%。她認為，政策的實施一定會推動家電以舊換新，促進消費市場的增長。

??在政策的推動和企業(yè)的積極響應下，家電行業(yè)呈現出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。未來，隨著更多創(chuàng)新服務和優(yōu)惠政策的推出，家電行業(yè)或將迎來更加廣闊的市場前景。

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