首頁即時(shí)動(dòng)態(tài) 新豪軒門窗榮獲“2024年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”稱號(hào) 樹品牌服務(wù)典范

新豪軒門窗榮獲“2024年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”稱號(hào) 樹品牌服務(wù)典范

來源：家居百科時(shí)間：2024年03月18日 12:16

??隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入存量房時(shí)代，老房翻新的裝修需求、升級(jí)類家居消費(fèi)需求持續(xù)提升，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、耐用度、審美等各方面的要求不斷提高，更青睞于為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和情感溢價(jià)買單。家居行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，正在從產(chǎn)品力向服務(wù)力方向進(jìn)化。

??近日，網(wǎng)易家居“尋找家居服務(wù)榜樣”315特別策劃如期而至。作為行業(yè)觀察者、參與者和推動(dòng)者，網(wǎng)易家居315調(diào)查成為家居行業(yè)服務(wù)的“閱兵儀式”，新豪軒門窗以具備行業(yè)代表性的服務(wù)模式、符合時(shí)代發(fā)展潮流的服務(wù)品質(zhì)，再度榮獲“2024年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”重磅獎(jiǎng)項(xiàng)。

??首個(gè)七星服務(wù)認(rèn)證

??樹門窗全流程服務(wù)典范

??多年來，新豪軒門窗一直以實(shí)際行動(dòng)，努力為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更精準(zhǔn)、更全面的服務(wù)。通過借鑒跨界及定制行業(yè)優(yōu)秀的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合門窗全鏈路消費(fèi)痛點(diǎn)和過往服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，新豪軒重磅推出七星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并獲得行業(yè)首個(gè)認(rèn)證，大大提升了全國服務(wù)的統(tǒng)一化、規(guī)范化及好感度。

??新豪軒門窗七星服務(wù)圍繞售前售中售后，建立了45道標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，以達(dá)到全鏈路覆蓋，精準(zhǔn)高效交付。同時(shí)嚴(yán)格臻選安裝輔料，產(chǎn)品均經(jīng)國家第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)，質(zhì)量安全更環(huán)保，全面護(hù)航用戶的美好體驗(yàn)和居住安全。

??首發(fā)《質(zhì)量承諾書》

??敢承諾敢懸賞無懼考驗(yàn)

??針對(duì)許多消費(fèi)者選購難辨真?zhèn)?、售后投訴無門等痛點(diǎn)，新豪軒門窗首發(fā)《質(zhì)量承諾書》，將用戶關(guān)心的保障問題、所有產(chǎn)品用材、性能參數(shù)、質(zhì)保年限等，都白紙黑字寫得清清楚楚。

??新豪軒不僅保證從全國1000+旗艦店銷售出去的產(chǎn)品皆為原廠正品，更呈現(xiàn)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)報(bào)告、材料品牌授權(quán)、進(jìn)口報(bào)關(guān)證明等，官方統(tǒng)一權(quán)威發(fā)布，這個(gè)315期間下定即簽署，讓客戶承諾在手、消費(fèi)安心。

??用料大牌、匠心制造，是新豪軒敢于向消費(fèi)者做出承諾底氣。新豪軒堅(jiān)持國際化大牌供應(yīng)鏈深度合作，成立“全球品質(zhì)門窗戰(zhàn)略聯(lián)盟”，不斷為用戶提供高品質(zhì)門窗解決方案。因此，新豪軒敢于向廣大消費(fèi)者承諾：凡是在門店看到的產(chǎn)品、安裝到家的產(chǎn)品，均與《質(zhì)量承諾書》一致，如有不符，最高10萬賠償。

??首屈一指智造航母

??高品質(zhì)高效率保障交付

??好服務(wù)的結(jié)果是高品質(zhì)及高效率的交付，因此，如何減少產(chǎn)品到家后的返工率、提高產(chǎn)品一次性安裝成功率，是首當(dāng)其中的服務(wù)難題，所以規(guī)?；悄苤圃鞂?duì)定制家居而言重而又重。

??隨著35萬㎡智能制造基地的落成及全屋多品類門窗產(chǎn)線投產(chǎn)，新豪軒在生產(chǎn)上領(lǐng)航門窗行業(yè)智造4.0時(shí)代，數(shù)十條現(xiàn)代化、自動(dòng)化智能生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程精細(xì)化、柔性化、信息化，讓每道流程符合國家標(biāo)準(zhǔn)，讓每個(gè)產(chǎn)品如出一轍，降低人工誤差，縮短交付周期。