“質(zhì)”敬315 ，萬家麗誠信經(jīng)營22年，以匠心品質(zhì)鑄就高端家裝，以誠信之光照亮消費信心！

??315這場“品質(zhì)大考”即將來臨，萬家麗全力備戰(zhàn)“質(zhì)”敬315，以高標準的產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務(wù)打消消費者顧慮，匠心守護家裝消費環(huán)境，更好地滿足消費者對美好生活的追求，提振消費信心，推動城市家裝消費提質(zhì)升級。 

??l 以誠信塑造品牌，以質(zhì)量贏得口碑

??品牌千萬個，誠信第一條。萬家麗22年來始終如一地踐行品牌責任，自2002年起一直踐行“陽光市場，貨真價實”的經(jīng)營理念，用品質(zhì)家裝和誠信服務(wù)收獲了三湘四水數(shù)百萬消費者的信賴。

??建材家具行業(yè)亂象叢生，部分商家誠信缺乏，片面追求業(yè)績，在銷售過程中進行虛假宣傳，虛構(gòu)或隱瞞商品真實情況，誤導消費者，給消費者帶來損失。部分建材市場精細化管理水平不足，責任意識不強，未完成由交易場地提供者向交易秩序維護者的觀念轉(zhuǎn)變，在發(fā)生糾紛客訴時進行抗辯，增加消費者的維權(quán)成本。

??萬家麗作為深耕本土的龍頭賣場，始終將“誠信”作為高于一切的經(jīng)營準則。在經(jīng)營管理層面，從商戶準入和服務(wù)體系兩端建立誠信機制，嚴把市場準入關(guān)，從源頭防范風險。認真審查入場商家營業(yè)資格、廠家授權(quán)情況等，并且積極聯(lián)合質(zhì)檢中心進行定期的產(chǎn)品抽檢，邀請消費者進行參觀監(jiān)督，防止不合格產(chǎn)品流向消費者。 

??像紅木專業(yè)性較強的品類，材質(zhì)不標明很容易出現(xiàn)投訴、扯皮現(xiàn)象。萬家麗要求消費清單上要注明材質(zhì)，并加強導購培訓。燈飾品類的非標定制問題比較嚴重，在質(zhì)量、價格等各方面都不透明，非常容易產(chǎn)生問題糾紛。為此，萬家麗加強品牌管理，規(guī)范經(jīng)營秩序，嚴厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品，清除三無產(chǎn)品，嚴格品牌使用授權(quán)、虛假宣傳和絕對化用語。每個樓層還會進行優(yōu)秀商戶評選，標準就是零投訴。致力于為消費者提供一個安全放心有保障的平臺，讓顧客在我們商場買的任何一件產(chǎn)品都有售后保障。

??萬家麗還成立了前臺客服部和售后維權(quán)部，兩個部門都有專員在線受理客戶需求，并且定期上門回訪，主動接收客戶反饋，切實保障消費者的權(quán)益。響應(yīng)及時，積極協(xié)調(diào)，萬家麗二十二年售后服務(wù)工作，客戶投訴問題0遺留，客戶的滿意度、美譽度非常高，都是笑著來，笑著走，很多客戶還會推薦朋友過來購買，連連稱贊買的靠譜、買的放心！ 

??l 誠信質(zhì)造家居，豪禮回饋星城

??家是每個人心中的港灣，萬家麗立足本土專注品質(zhì)家裝需求，用心服務(wù)致力高端消費體驗！值此國際消費者權(quán)益日到來之際，特推出“3.15品質(zhì)家裝節(jié)”活動實力回饋新老客戶。免費紅包天天領(lǐng)，純金金幣周周送！全場品牌廠價直供，搶到即賺到！購物即享千萬現(xiàn)金、名品高化、奢侈家電，金蛋砸出滿滿驚喜，紅包抽出滿滿福利！五重好禮給予星城廣大消費者最真摯的誠信特惠、感恩回饋！誠邀您蒞臨萬家麗家居建材廣場&家居生活廣場，與我們共同體驗這場家裝盛宴。 

??萬家麗廣場地鐵站為長沙2號線與5號線的黃金換乘站，設(shè)有9個地鐵出入口，實現(xiàn)地鐵就在“家”中，足不出戶購買家居建材，還可享受吃喝玩樂文化購住觀光旅游。萬家麗家居建材廣場&萬家麗家居生活廣場每日營業(yè)至晚間22:00，無需遲到早退，無需犧牲周末，下班照樣能選購建材家具！超大規(guī)模、超全品類讓您省心、省力又省錢，煥新家裝首選萬家麗！ 

??正是因為這些能戳中消費者的活動、豐富的配套設(shè)施、便捷的交通網(wǎng)絡(luò)、及深受大眾喜愛的品牌及服務(wù)體驗，讓萬家麗家居建材廣場&萬家麗家居生活廣場連續(xù)22年領(lǐng)跑全國建材流通領(lǐng)域，達到全國銷量第一，孵化無數(shù)個億萬富翁。萬家麗將持續(xù)在日常的經(jīng)營管理工作中，進一步提高商品和服務(wù)質(zhì)量，以實際行動發(fā)揮帶頭和引領(lǐng)作用，傳遞正能量，保護消費者權(quán)益！以匠心品質(zhì)鑄就高端家裝，以誠信之光照亮消費信心！

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