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經(jīng)英人物志丨溫江鉑尊門(mén)窗劉鋒：經(jīng)銷(xiāo)商要走口碑獲客的路

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2023年12月29日 15:43

??隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的繼續(xù)暴雷，門(mén)窗市場(chǎng)內(nèi)工程需求的明顯下滑，家裝內(nèi)卷嚴(yán)重。消費(fèi)市場(chǎng)與消費(fèi)需求都在發(fā)生深刻變化，新的消費(fèi)人群、新的消費(fèi)需求、新的消費(fèi)場(chǎng)景……都要求門(mén)窗行業(yè)必須從規(guī)模擴(kuò)張向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型。

??在國(guó)家政府提倡城市更新，振興消費(fèi)，倡導(dǎo)美好生活的大背景下，品質(zhì)門(mén)窗再一次成為市場(chǎng)焦點(diǎn)及泛家居行業(yè)核心增長(zhǎng)點(diǎn)。

??門(mén)窗企業(yè)如何把握國(guó)家政策風(fēng)向，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)品牌的又一次躍升？

??2019年，新浪家居發(fā)起“品質(zhì)門(mén)窗助力美好生活”項(xiàng)目，攜手行業(yè)十大專業(yè)協(xié)會(huì)，聯(lián)合居然之家、紅星美凱龍、富森美家居等流通企業(yè)，迄今走進(jìn)了華北、華南、西南、華東等門(mén)窗企業(yè)百余家，旨在深入了解和助推門(mén)窗行業(yè)的品質(zhì)制造與高質(zhì)量發(fā)展。

??2023年12月，“品質(zhì)門(mén)窗助力美好生活”項(xiàng)目西南第九站，來(lái)到四川成都溫江，與溫江鉑尊門(mén)窗總經(jīng)理劉鋒進(jìn)行了深度對(duì)話。

??代理鉑尊門(mén)窗品牌7年，劉鋒對(duì)門(mén)窗市場(chǎng)有深刻的感知，他認(rèn)為作為終端經(jīng)銷(xiāo)商，在運(yùn)用好品牌的賦能之外，要認(rèn)真做好落地服務(wù)，做口碑市場(chǎng)。具體觀點(diǎn)如下：

??“舊窗改造需求顯現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)品牌和品質(zhì)的認(rèn)知進(jìn)一步提升”

??龐大的門(mén)窗市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，越來(lái)越多的分羹者正在卷入這個(gè)賽道。劉鋒有同樣的感知，“整個(gè)門(mén)窗市場(chǎng)的需求比較大，銷(xiāo)量這一塊逐步是在增長(zhǎng)的，但是另外一方面，新加入門(mén)窗的從業(yè)者也在劇增。整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)因此變得十分激烈，與此同時(shí)，門(mén)窗產(chǎn)品也變得魚(yú)龍混雜，價(jià)格差異大、質(zhì)量參差不齊，讓部分消費(fèi)者無(wú)所適從，不知道該如何選擇?！?/p>

??劉鋒分享，2023年以來(lái)，劉鋒在溫江的門(mén)店有相當(dāng)大一部分銷(xiāo)售份額來(lái)自老舊房的門(mén)窗更換，據(jù)劉鋒的團(tuán)隊(duì)了解，以舊窗改造需求成交的客戶中，絕大多數(shù)舊窗的使用年限在5-6年期間，甚至有的客戶的門(mén)窗只使用了1年就需要更換?！斑@部分客戶當(dāng)初選擇門(mén)窗的時(shí)候，就是因?yàn)闆](méi)有考慮到自己真正的需求，或者是被一些低價(jià)的、質(zhì)量差的產(chǎn)品誘惑了?！?/p>

??從劉鋒團(tuán)隊(duì)與舊窗改造業(yè)主的溝通來(lái)看，被“教育”過(guò)的消費(fèi)者，對(duì)門(mén)窗產(chǎn)品的品質(zhì)有了進(jìn)一步的認(rèn)知和需求，而有品牌做背書(shū)的產(chǎn)品，也更能被這他們所接受。

△鉑尊門(mén)窗成都溫江展廳

??“品牌要做好市場(chǎng)引領(lǐng)，經(jīng)銷(xiāo)商要做好市場(chǎng)口碑”

??劉鋒認(rèn)為，專業(yè)的門(mén)窗品牌不應(yīng)僅以價(jià)格為導(dǎo)向，而應(yīng)深入理解客戶需求，提供實(shí)用且符合需求的產(chǎn)品。長(zhǎng)期堅(jiān)持此策略，才助于樹(shù)立良好的口碑，積累穩(wěn)定的客戶資源，走出一條與眾不同的道路。

??劉鋒表示，他從事門(mén)窗行業(yè)近20年，經(jīng)營(yíng)鉑尊品牌已達(dá)七年。在選擇鉑尊品牌之前，他深入了解了該品牌，對(duì)其可靠的質(zhì)量、齊全的產(chǎn)品系列、出色的售后服務(wù)以及廣泛的市場(chǎng)影響力給予了高度評(píng)價(jià)。

??據(jù)劉鋒提供的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，鉑尊門(mén)窗在溫江當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率逐年上升，尤其受到老客戶的熱烈歡迎。這些忠誠(chéng)的客戶在使用鉑尊產(chǎn)品后，樂(lè)于將其推薦給親朋好友和鄰居。這種良好的口碑傳播效應(yīng)，使得每一位鉑尊客戶都成為了品牌的義務(wù)宣傳員。

??劉鋒進(jìn)一步指出，鉑尊門(mén)窗之所以能獲得市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，關(guān)鍵在于其獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)——專注于靜音技術(shù)，擁有30余項(xiàng)相關(guān)專利。以溫江某樓盤(pán)為例，該小區(qū)緊鄰高速公路，部分業(yè)主長(zhǎng)期受噪音困擾。然而，選用鉑尊門(mén)窗后，這些業(yè)主的噪音問(wèn)題得到了顯著改善，從而使得該品牌在該小區(qū)獲得了極高的聲譽(yù)。

??“鉑尊門(mén)窗真正做到了優(yōu)質(zhì)且價(jià)格合理，這是我堅(jiān)定跟隨鉑尊門(mén)窗，有信心把市場(chǎng)越做越好的原因”，劉鋒說(shuō)。

??在競(jìng)爭(zhēng)激烈的門(mén)窗市場(chǎng)中，鉑尊門(mén)窗憑借其可靠的質(zhì)量、豐富的產(chǎn)品線、創(chuàng)新的靜音技術(shù)和完善的售后服務(wù)，成功樹(shù)立了良好的口碑。同時(shí)，該品牌重視客戶需求，與客戶建立起了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為其在市場(chǎng)中贏得了顯著的優(yōu)勢(shì)。這種以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念和持續(xù)創(chuàng)新的精神，無(wú)疑為其他門(mén)窗企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

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