首頁即時動態(tài) 家裝雙十二盛典丨張華軍：以場景化設計賦能家裝

家裝雙十二盛典丨張華軍：以場景化設計賦能家裝

來源：家居百科時間：2023年12月12日 17:01

網(wǎng)易家居上海報道：12月12日，2023第九屆雙十二家裝年度盛典暨2023年頭部裝企高質量經營與創(chuàng)新年終總結大會在上海舉行。全國優(yōu)秀裝企及部品商、家裝家居全產業(yè)鏈頭部精英齊聚，共話產業(yè)發(fā)展，共創(chuàng)穿越周期新活法，海爾智家三翼鳥市場總經理張華軍出席盛典并在現(xiàn)場接受網(wǎng)易家居專訪。

海爾智家三翼鳥市場總經理張華軍

以下文字節(jié)選自采訪實錄：

【網(wǎng)易家居】：目前，三翼鳥在家裝渠道做了哪些布局？為行業(yè)提供了什么樣的價值？

【張華軍】：三翼鳥并不是在做整合家裝資源的“簡單加法”，而是持續(xù)探索著與家裝、家居等生態(tài)合作方，更好的通力協(xié)作模式，以此來打破行業(yè)的“孤島效應”，與所有生態(tài)方共創(chuàng)共贏。

目前三翼鳥平臺上，已經匯集了2w+設計師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態(tài)、1.4萬+成套服務管，無論是從前期設計到中期施工、后期家電家居配套、甚至是入住后的各類生活需求，三翼鳥都通過聯(lián)合生態(tài)合作伙伴，為用戶提供了完整的一站式解決方案。

換個角度看，家裝行業(yè)的生態(tài)合作伙伴，為什么選擇三翼鳥呢？其實，從三翼鳥體驗店就能看出來，我們所具備的差異化優(yōu)勢。首先是“用戶距離不一樣”，以前賣場都集中在商圈，現(xiàn)在我們門店落地在周邊小區(qū)的多的地方，而且還通過線上線下一體化，離用戶越來越近；然后是“賣的東西不一樣”，傳統(tǒng)門店只是賣單一家電，而三翼鳥不僅賣成套智慧場景，還能通過筑巢設計工具為用戶定制智慧家，做到千人千面；最后是“服務方式不一樣”，原來只是給用戶提供單一的服務，現(xiàn)在可以根據(jù)用戶所需提供美好生活方式，比如在廚房里不是學習怎么用廚電，而是能體驗智慧烹飪帶來的樂趣，讓用戶輕松從容享受美食。

【網(wǎng)易家居】：您認為新的競爭時代下，各企業(yè)如何能實現(xiàn)合作共贏，對此三翼鳥做了什么舉動來加速合作？

【張華軍】：在整裝成為市場大趨勢下，裝企和部品需要找到一條能長期主義、深度合作的“紐帶”，也要建立從需求端、設計端再到生產端，一種能上下協(xié)同的關系。過去的經驗告訴我們，頭部企業(yè)之間的相互擁抱，總是時代發(fā)展的必然趨勢。

如何實現(xiàn)合作？對智慧家庭場景三翼鳥而言，我們擁有著能讓各個領域生態(tài)方，發(fā)揮自身優(yōu)勢，實現(xiàn)利益最大化的能力。總結來說，分別為基于用戶真實生活的智慧場景方案能力，專業(yè)的場景方案設計能力，線上線下一體化的門店運營能力，持續(xù)賦能門店的數(shù)字化平臺能力，以及海爾智家智慧能力的核心——智家大腦。

比如說在場景上，三翼鳥實現(xiàn)了柜電一體、電電聯(lián)通，還創(chuàng)新了場景一體化交付標準、空間高效集成交付標準、全屋系統(tǒng)融合交付標準等等，實現(xiàn)了柜電一體標準化，能幫助生態(tài)方最大化滿足用戶需求；而在數(shù)字化能力上，過去家裝是靜態(tài)的，但現(xiàn)在基于“筑巢”的小區(qū)真實戶型圖庫，能快速選型智能搭配、3D渲染設計、水電管路VR等多項設計能力，讓設計效率大大提升；另外通過平臺能力，用戶可“人在家中坐，體驗隨時享”，使用手機APP、小程序查看方案的VR實景效果，有效提升獲客效率；最后依托智慧家庭核心引擎——智家大腦，讓場景做到了能聽、會說、會思考，擁有著不可替代的用戶體驗優(yōu)勢。

在今天，筑巢設計工具為用戶提供了近3萬套本地化方案，幫助客戶實現(xiàn)了場景方案客單價10倍速的提升。每天有超過380萬名用戶，在通過三翼鳥享受美好生活。

【網(wǎng)易家居】：您公司未來一段時間在渠道方面的重點規(guī)劃方向是？

【張華軍】：目前而言，智慧家庭已經進入大規(guī)模落地階段，三翼鳥目前也正加速落地節(jié)奏，而且未來將走進更多用戶家庭，為不同用戶帶去美好生活體驗，迭代升級更智慧的生活方式。更重要的是，隨著越來越多生態(tài)伙伴的加入，我們對未來的目標也更有信心。

一方面，我們的場景在快速迭代。比如今年的建博會上，全新的11套方案和卡薩帝光年套系就再次刷新了智慧場景的新高度，其中光年套系不僅搭載了諸如智慧存儲、智慧烹飪、智慧互聯(lián)等智慧黑科技，更在健康、專業(yè)、美學等方面帶來了新體驗。

另一方面，我們的落地規(guī)模也在加速。目前，三翼鳥在全國已經有1773家體驗店，服務238個地市級，用戶只要出門就可以找到三翼鳥店。另外在今年，三翼鳥“萬家筑巢活動”在全國持續(xù)落地，從“毛坯房”發(fā)布會走到蒙古包智慧家，截止10月份，三翼鳥4個月為用戶提供定制化方案8767個，覆蓋全國5314個小區(qū)，交互用戶12.3萬。

總之，三翼鳥近年來的成長力不僅顯著可見，而且憑借著這一勢頭，也不斷催生這跨界合作和未來增長的全新想象。接下來，可以期待三翼鳥的更多落地成果。

【網(wǎng)易家居】：感謝張總接受網(wǎng)易家居專訪。

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