首頁即時動態(tài) 中國揚子集團“跨界”定制家居,以“設計生產一體化”搶灘市場

中國揚子集團“跨界”定制家居,以“設計生產一體化”搶灘市場

來源：家居百科時間：2020年05月15日 13:56

??中商產業(yè)研究院報告顯示，隨著定制家具產品的滲透率不斷提高，行業(yè)規(guī)模有望在2020年突破4000億元。經過近十年的高速發(fā)展定制家居產業(yè)早已發(fā)展成泛家居圈當之無愧的明星產業(yè)，吸引了碧桂園、海爾、中國揚子集團等資本大鱷紛紛入局。

??它隸屬國有大型企業(yè)集團，在家居建材領域從幾年前的初出茅廬，快速成長為一個能與行業(yè)領先的一線品牌分庭抗禮的定制家居品牌；它敢為人先，在其他企業(yè)紛紛表示更換設計軟件傷筋動骨之時，它已經實現全國300多家門店，95%訂單通過酷家樂進行設計生產一體化下單。下一步，它將以“設計生產一體化”強勢搶灘千億市場。

??今日，中國揚子集團旗下子公司——揚子櫥柜總經理袁楊首度公開分享入局定制的完整心路歷程，你想知道的答案都在這里……

揚子櫥柜總經理袁楊

初露鋒芒

以硬實力快速穩(wěn)占市場

??中國揚子集團，作為國內第一批國企改私有制集團公司，從家電起步，后來涉足到家居行業(yè)、建材行業(yè)、汽車行業(yè)等。自2000年起，便著重圍繞家居建材領域精細化運作，早期先是做地板產品，后為擁抱更大的市場需求，敏銳地進行業(yè)務延伸，招攬行業(yè)內的優(yōu)秀人才開發(fā)出揚子櫥柜這個項目。揚子櫥柜從2003年誕生以來，經歷了17年的快速發(fā)展，現已坐擁300多家門店，成為櫥柜行業(yè)中的知名企業(yè)。

??揚子櫥柜總經理袁楊談及創(chuàng)立之初，“前期我們以定制櫥柜產品為主，在做櫥柜的時候，我們就意識到專賣店產品比較單一，只做單一產品很難有出路，并不能滿足家里個性化的需求。而且當時市場上可以提供一個整合家居配套方案的企業(yè)寥寥無幾，從那時候起，我們就意識到整裝將會成為一個大趨勢，它可以助力企業(yè)攻占流量缺口?！?/p>

??揚子櫥柜團隊一致認為，只有把其他產品的定制部分也做起來，才能彌補這個市場上未來的流量缺口。后面慢慢通過逐步的市場調研、摸索，經過2年的研發(fā)和升級，從2015年開始正式把櫥柜、衣柜、書柜、榻榻米等產品整合在一起，完成全屋定制家居產品的整合。

??揚子櫥柜依靠成熟的技術、頗具規(guī)模的生產和專業(yè)的團隊服務，為消費者提供著優(yōu)質的現代化家居生活。只用了短短幾年的時間，便能與不少定制家居行業(yè)一線品牌對標，在市場上穩(wěn)住了腳跟！

揚子櫥柜用酷家樂設計的效果圖

實現設計生產雙驅動

酷家樂是最佳搭檔

??即使在強大的硬實力加持下，也并不意味著在定制路上就是一帆風順的?！岸ㄖ频臇|西并不像地板一樣可以標準化制造、儲備庫存等，定制化的產品都需根據不同用戶，量身定做。隨著消費需求的變化，市場對定制行業(yè)的設計服務、生產交付都有更高的要求。”袁總談到，前端設計這塊曾是他們的短板，此前在其他設計軟件上花費大量資金，但這些軟件一直解決不了出圖效率低的問題，效果也不夠好。

揚子櫥柜用酷家樂設計的效果圖

??“按以往專賣店的流程，接到需求后，我們要給客戶去量尺，量尺回來后做圖、改圖、渲染，這個周期短則兩天，長則五天都有可能。一來一回的過程事實上是非常耗時的，而有些客戶又比較著急，當時在這個過程中我們流失了不少訂單?！痹傉劦?。

??后來揚子櫥柜在一次上海展會上認識了酷家樂。很快便大膽地決定，棄用前期使用過的全部設計軟件，與酷家樂達成合作。袁總表示，經過多次與同類型平臺的比對，發(fā)現酷家樂的海量全國戶型庫、智能匹配樣板間、快速渲染等??各種功能都十分適合揚子櫥柜。由于酷家樂和后端軟件實現了對接融通，因此設計方案還可以一鍵下單到后端軟件吉夫森1010，實現高效的訂單排產和精準生產，完成前端設計與后端生產的雙驅動。

??袁總表示，定制家居行業(yè)在發(fā)展過程中面臨著許多問題，如個性化需求增加、資源利用效率低下、交付周期長等等，這要求企業(yè)必須進行數字化升級?！?strong>打通前后端是一個行業(yè)趨勢，我們不得不做，而酷家樂是我們發(fā)展路上的最佳搭檔。”

全線打通前后端

95%定制訂單通過酷家樂下單

??一步到位，解決前后端痛點

??自2017年開始和酷家樂達成戰(zhàn)略合作，經過兩年多的磨合與調試，從最開始的門店端合作，延伸至生產端的合作，揚子櫥柜已經順利實現設計生產一體化。目前，揚子櫥柜全國300多家專賣店，幾乎100%通過酷家樂完成設計方案，95%的訂單通過酷家樂下單，整體成交率比以往提升30%！袁總欣慰地表示，轉化率能在短短2年內得到迅猛提升，跟下面這幾點密切相關。

??首先，袁總談到以往因設計方案出得太慢，丟過不少客戶。“現在設計效率提升了不少。以往使用傳統設計軟件，給客戶量尺回來需要3~5天才能出圖。而酷家樂里直接有搜索小區(qū)的功能，很多小區(qū)的戶型能直接找到。客戶在店里，設計師馬上就能出好效果圖，而且效果圖比以往更精致，更直觀。另一方面，客戶看見我們如此高效，自然也相信公司的設計實力，放心地選擇我們。”據悉，目前門店通過酷家樂自主下單率能達到95%左右。而用酷家樂做效果圖占比則更高，接近100%。

揚子櫥柜用酷家樂設計的效果圖

??其次，訂單出錯率是定制行業(yè)最大的隱形成本。以往使用傳統的前端設計軟件下單到工廠時，因流程復雜無可避免存在出錯機率，“涉足過定制行業(yè)的人都清楚訂單出錯率是多么令人頭疼的問題。而使用酷家樂，設計方案可以一鍵下單到后端軟件吉夫森1010，現在我們的訂單一次通過率高達95%，減少了不必要的返工，自然也縮短了交付周期。這令我們都很驚喜?！痹偙硎?，以前交付周期要20天左右，現在正常情況下14天左右就能出貨，交付周期大大縮短。

??經驗分享：“三部曲”助力項目快速落地

??對于其他企業(yè)來說，每次更換新的軟件體系，都需要投入大量的資金和時間，傷筋動骨之余，還不保證最終能如愿以償。但袁總表示對于他們來說，“設計生產一體化”項目推進過程中十分順利，幾乎沒有遇到特別棘手的問題。只因他們無論從前期還是后期都做足了準備：

??第一，加強培訓，確保專業(yè)性。先廣招設計人才，在總部進行酷家樂相關培訓后，再把全國300多家專賣店的設計師集中起來，進行分批次、分區(qū)域的免費集中培訓。而實際過程中，酷家樂的使用又十分便捷，出圖效果也更好，能充分滿足客戶看實景的需要。一經推廣就受到經銷商的大力支持。“同期很多定制家居企業(yè)還沒有使用或掌握酷家樂的設計軟件，于是我們在終端門店的大力普及很快便成了我們的一大競爭優(yōu)勢，讓我們一開始就走在了市場前面?！痹偙硎?。

揚子櫥柜開展酷家樂經銷商培訓會

??第二，提升設備，確保項目順利對接。揚子櫥柜一向注重他們在生產方面的硬實力，從以往的德國溫康納膜壓設備、先進生產線，到目前引進的頂級全數控化設備，從不吝嗇在設備方面的投入，以保證可以跟酷家樂合作的拆單軟件進行對接。

??第三，著重建模人才的培養(yǎng)?！皵底只a最大的難點在于產品模塊構成，因此建模人才很關鍵?！痹倧娬{，要善于利用酷家樂的參數化建模引擎，通過不斷的實操和培訓，慢慢搭建起企業(yè)自己的產品體系，盡快實現產品工藝、材質、報價方式等方面的數字化。另外，也會組建經銷商交流學習群，進一步創(chuàng)造濃厚的學習氛圍。

揚子櫥柜用酷家樂設計的效果圖

錨定發(fā)展目標

危機中穩(wěn)步向前

??疫情的影響一度讓很多行業(yè)停擺，對于家居行業(yè)來說，線下門店延遲開業(yè)、全民減少外出的情況下，唯有找到新的策略方向，才能在新一輪的信息化升級浪潮襲來之際穩(wěn)住腳跟。面對今年的危機與機遇，袁總表示揚子櫥柜已制定三個工作發(fā)展目標，將帶著堅定的決心迎接挑戰(zhàn)：

??第一，大力組織內部招商會，加大招商力度。袁總介紹，招商依然是揚子櫥柜今年下半年的一個工作重點。雖然疫情使得各地展會停辦，但揚子櫥柜將會傾注更多資源投入到企業(yè)內部展上。例如通過現場招商小會的形式，同樣可以讓各地經銷商直觀地看到產品與生產線，不一定非要借助大型展會去實現招商。

??第二，將進一步加強與工程類客戶，包括一些房地產開發(fā)公司、大型裝修公司的合作。袁總提到，裝修市場往全屋定制、整裝方向發(fā)展的趨勢日益明顯，日后必定會成為一個消費主流。目前揚子櫥柜除了300多間定制專賣店以外，還與近100多家裝修公司進行合作，零售單和工程單占比約6:4，日后工程業(yè)務的拓展力度還將持續(xù)加大。得益于有酷家樂的技術賦能，揚子櫥柜對未來充滿信心和沖勁。