經(jīng)商有道|廣州尚品宅配陳旋玲——職場(chǎng)打工人逆襲,變身年收千萬(wàn)家居創(chuàng)業(yè)者
??出生在潮汕地區(qū)的陳旋玲,畢業(yè)后選擇從事家鄉(xiāng)的一份文職類工作,后來(lái)機(jī)緣巧合下入職尚品宅配,從家居顧問(wèn),到店長(zhǎng),再到團(tuán)長(zhǎng),在直營(yíng)店中工作了八年。本以為日子就這樣過(guò)下去,陳旋玲卻從未“收心”,她跳出穩(wěn)定的工作,選擇從打工人轉(zhuǎn)型成創(chuàng)業(yè)者,她加盟尚品宅配,用5萬(wàn)元的初始資金開(kāi)啟打工人逆襲,開(kāi)業(yè)第二個(gè)月就創(chuàng)造百萬(wàn)業(yè)績(jī),創(chuàng)業(yè)當(dāng)年即收獲千萬(wàn)營(yíng)收。
??她說(shuō),她不屬于“創(chuàng)新型的人”,所以創(chuàng)業(yè)后也只是照搬公司成熟的運(yùn)營(yíng)模式,通過(guò)公司賦能體系,讓她在三年間連續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)登上業(yè)績(jī)冠軍的寶座,也讓她真正從一個(gè)打工人,華麗轉(zhuǎn)身為年收千萬(wàn)的家居創(chuàng)業(yè)者。
??跳出舒適圈,逐夢(mèng)家居商海
??干一行,愛(ài)一行,在尚品宅配直營(yíng)店中從業(yè)的八年時(shí)間里,陳旋玲愛(ài)崗敬業(yè),將客戶的笑容奉為最幸福的時(shí)刻,出色的工作表現(xiàn)使她快速被提拔到店長(zhǎng)的崗位,也為她累積了帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力。
??2018年,尚品宅配“普羅米修斯計(jì)劃”進(jìn)行的如火如荼,吸引了當(dāng)時(shí)身為店長(zhǎng)的陳旋玲?!爱?dāng)時(shí)我的創(chuàng)業(yè)資金僅僅只有五萬(wàn)塊,但是總部‘普羅米修斯計(jì)劃’為加盟商免息放貸款,減輕了我資金的壓力?!标愋犷H具感慨的說(shuō)道。
??除此以外,尚品宅配在廣州多年來(lái)“想客戶之所想”的親情服務(wù),也讓品牌在廣州地區(qū)大受好評(píng),積累了龐大的客戶群,為陳旋玲創(chuàng)業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。“我們門店70%左右的客戶都來(lái)自于‘老介新’,這與公司‘親情服務(wù)’戰(zhàn)略密不可分。”陳旋玲表示。
??如果說(shuō),一個(gè)可以值得信賴的品牌,是創(chuàng)業(yè)的根基,那么一個(gè)志同道合的團(tuán)隊(duì)則是創(chuàng)業(yè)的保障。在陳旋玲的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人也都秉持著“親情服務(wù)”的原則服務(wù)于客戶,在交流中,她也分享著自己團(tuán)隊(duì)中的小故事:“我們有個(gè)店長(zhǎng),每一位客戶他都會(huì)親自送到地鐵口,而且休息日也會(huì)回到門店繼續(xù)工作、服務(wù)客戶,這令我非常感動(dòng)?!睆臒o(wú)到有,到如今將百萬(wàn)作為每個(gè)月最低的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)三年的冠軍團(tuán)隊(duì),榮光背后是努力的汗水。
??全方位經(jīng)營(yíng)賦能,快速創(chuàng)收的底層邏輯
??第一個(gè)月就做到了70萬(wàn)的營(yíng)收,第二個(gè)月100萬(wàn),最多單月160萬(wàn),再到今年1月至10月達(dá)成900萬(wàn)的業(yè)績(jī)……加盟至今,陳旋玲的創(chuàng)業(yè)路仿佛走的格外順利。
??“這除了我本身在尚品宅配積累了豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),了解尚品宅配經(jīng)營(yíng)體系,團(tuán)隊(duì)小伙伴也非常優(yōu)秀外,也離不開(kāi)尚品宅配在經(jīng)營(yíng)模式、門店獲客、技能培訓(xùn)等方面為加盟商進(jìn)行全方位的賦能,讓我可以放心的做,大膽的做?!?/p>
??據(jù)了解,在經(jīng)營(yíng)模式方面,尚品宅配標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、工業(yè)化的成熟體系,在售前、售中、售后建立起來(lái)的運(yùn)營(yíng)模式,加盟商只需要復(fù)制粘貼,就能快速運(yùn)用到自己門店運(yùn)營(yíng)中。
??尚品宅配發(fā)布任何戰(zhàn)略之前都會(huì)試推,大大減少了加盟商的落地成本。事實(shí)上,經(jīng)過(guò)尚品宅配推廣的戰(zhàn)略絕大部分都得到了不錯(cuò)反饋,“今年尚品宅配隨心選戰(zhàn)略推廣之后,門店的客單值都普遍獲得更大的提升”陳旋玲講道。
??在門店獲客方面,隨處可見(jiàn)的尚品宅配廣告,廣泛接觸到潛在客源,減輕了加盟商的獲客壓力;尚品宅配布局新媒體,在抖音直播、小紅書等平臺(tái)吸引客戶,引流線下門店;公司經(jīng)常舉辦大型活動(dòng),提升品牌調(diào)性的同時(shí),也為品牌更加深入人心打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),提高門店銷售業(yè)績(jī)?!扒岸螘r(shí)間,公司請(qǐng)到了明星黃宗澤來(lái)做活動(dòng),在廣州掀起了很大的聲勢(shì),廣東地區(qū)僅一天便創(chuàng)造1600萬(wàn)的業(yè)績(jī)。”陳旋玲介紹道。
??同時(shí),依托尚品宅配強(qiáng)大的軟件系統(tǒng),也給到加盟商設(shè)計(jì)等方面的賦能。“例如一個(gè)剛畢業(yè)的設(shè)計(jì)小白,尚品宅配從量尺、設(shè)計(jì)到下單,整個(gè)過(guò)程都會(huì)通過(guò)k20等軟件進(jìn)行賦能,全國(guó)的家居設(shè)計(jì)方案庫(kù),給小白設(shè)計(jì)師提供靈感及設(shè)計(jì)支持,能更快速設(shè)計(jì)出讓客戶滿意的方案,減少了我們門店人員培養(yǎng)的時(shí)間?!标愋岜硎?。
??連續(xù)三年團(tuán)隊(duì)銷冠,老板與員工間的互相成就
??連續(xù)三年的團(tuán)隊(duì)銷冠,是陳旋玲與員工間的相互成就。在陳旋玲的團(tuán)隊(duì)中,任職時(shí)間最長(zhǎng)的員工已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)八年,這離不開(kāi)陳旋玲對(duì)員工的生活以及工作的關(guān)心,以及獨(dú)有的一套員工培養(yǎng)論。
??陳旋玲表示,她在與員工相處的過(guò)程中有三重身份:老板、店長(zhǎng)、大家長(zhǎng)。作為老板,用魄力引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)正確的方向;作為店長(zhǎng),不僅管理需要嚴(yán)格,還要適時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)員工工作予以幫助;作為大家長(zhǎng),要關(guān)注員工本身業(yè)績(jī)的達(dá)成,還要關(guān)注員工的生活,“認(rèn)真細(xì)節(jié),開(kāi)心工作”是陳旋玲團(tuán)隊(duì)共同的口號(hào)。
??在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,陳旋玲也盡量做到親力親為?!霸诠ぷ鞯倪^(guò)程中做好榜樣的力量,從做給他看,到交給他做,到他做給你看,三點(diǎn)必不可少;同時(shí)我也重視做好‘輔助’這個(gè)角色,在后續(xù)產(chǎn)生問(wèn)題的時(shí)候,站在員工的背后,幫助員工處理好瑣碎的事情?!?/p>
??陳旋玲對(duì)員工的真心,也讓員工有了更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)感和使命感。“現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)人都已經(jīng)默認(rèn)了每個(gè)月門店最低營(yíng)業(yè)額就是一百萬(wàn),如果達(dá)不到,每個(gè)人都會(huì)很沮喪,真正做到了‘讓百萬(wàn)成為習(xí)慣’。”陳旋玲表示。
??也正是基于團(tuán)隊(duì)自上而下散發(fā)出的積極性,面對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)疲軟的當(dāng)下,陳旋玲的營(yíng)業(yè)額也絲毫沒(méi)有受到影響,依然達(dá)成了千萬(wàn)營(yíng)收的優(yōu)異成績(jī)。
??結(jié)語(yǔ)
??縱觀陳旋玲多年來(lái)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展,無(wú)論是她與團(tuán)隊(duì)成員之間的互相成就,還是她與尚品宅配間的相互成就,都闡明了創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)在于自身魄力、品牌賦能、人才培養(yǎng)等方面。
??從一個(gè)店長(zhǎng)華麗轉(zhuǎn)身,成長(zhǎng)為年?duì)I收千萬(wàn)的家居創(chuàng)業(yè)者,陳旋玲取得的成績(jī),也再一次證明尚品宅配品牌全方位賦能體系已經(jīng)到達(dá)了相當(dāng)完善的水平,從前期門店開(kāi)業(yè),到中期運(yùn)營(yíng),再到客戶引流、產(chǎn)品交付,尚品宅配都在盡最大的努力賦能到每一位加盟商,讓更多加盟商開(kāi)辟出了屬于自己的廣闊天地,也為尚品宅配的長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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@尚品宅配,這里有一封來(lái)自廣州市委市政府的感謝信!
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網(wǎng)址: 經(jīng)商有道|廣州尚品宅配陳旋玲——職場(chǎng)打工人逆襲,變身年收千萬(wàn)家居創(chuàng)業(yè)者 http://businessinterruptionsclaims.com/newsview100266.html
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