開(kāi)啟商圈運(yùn)營(yíng)時(shí)代,vifa 威法再創(chuàng)高端定制家居領(lǐng)域新高度
11月3日,vifa 威法新運(yùn)營(yíng)中心在廣州番禺大都匯保奧廣場(chǎng)正式交樓,作為第三次搬遷,此次新運(yùn)營(yíng)中心的交樓是一次商業(yè)運(yùn)營(yíng)與布局的探索與進(jìn)化,象征著威法開(kāi)啟都會(huì)商圈運(yùn)營(yíng)時(shí)代,邁向大家居時(shí)代高端定制的全新階段。威法領(lǐng)銜保持持續(xù)向好向上的發(fā)展姿態(tài),不斷向行業(yè)釋放積極信號(hào),透露其強(qiáng)信心、穩(wěn)預(yù)期的發(fā)展前景。
威法開(kāi)啟都會(huì)商圈運(yùn)營(yíng)時(shí)代的背后,是基于怎樣的市場(chǎng)洞察?面對(duì)不斷更迭變化的行業(yè)趨勢(shì)與消費(fèi)需求,威法有何新啟發(fā)?網(wǎng)易家居走進(jìn)威法新運(yùn)營(yíng)中心,深入對(duì)話威法董事總經(jīng)理王超先生,洞見(jiàn)威法開(kāi)啟都會(huì)商圈運(yùn)營(yíng)新篇章的戰(zhàn)略思考。
網(wǎng)易家居:威法在都會(huì)商圈隆重啟動(dòng)新運(yùn)營(yíng)中心,背后是基于怎樣的戰(zhàn)略思考?
威法王超:威法總部的三次搬遷,精準(zhǔn)契合了公司發(fā)展歷程中的三個(gè)重要階段。
在2008年至2019年期間,我們初始駐扎于番禺天安科技樓,這段時(shí)間內(nèi),隨著業(yè)務(wù)的逐漸演變,我們的產(chǎn)品線由最初的音響逐步擴(kuò)展至櫥柜、衣柜,形成了內(nèi)部所稱的“天安時(shí)代”。自2014年之后,我們開(kāi)始積極嘗試涉足客廳和臥室領(lǐng)域,致力于打造一個(gè)空間,以展示產(chǎn)品的豐富性和可能性。為此,我們投入巨額成本打造工美港創(chuàng)意園,從2019年12月入駐至今已滿四年,這段時(shí)間被認(rèn)為是威法高速發(fā)展的時(shí)代,也標(biāo)志著威法全屋時(shí)代的來(lái)臨——從單品公司轉(zhuǎn)變?yōu)檎w家居解決方案提供商。
盡管當(dāng)前時(shí)代面臨許多不確定性,但在過(guò)去的四年中,威法的業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)。這主要?dú)w功于我們產(chǎn)品線的不斷豐富,設(shè)備的持續(xù)升級(jí),以及對(duì)中國(guó)高端家居風(fēng)格的準(zhǔn)確把握和引領(lǐng)。事實(shí)上,我們?cè)诠っ栏坜k公中心邀請(qǐng)了來(lái)自全國(guó)各地的攝影師和重要客戶參觀展廳,為我們帶來(lái)了顯著的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。目前,我們從工業(yè)園區(qū)搬到了CBD,這透露了我們對(duì)生意模式轉(zhuǎn)型的思考。
隨著許多大城市設(shè)計(jì)模式從過(guò)去的毛坯房模式轉(zhuǎn)向精裝模式,建材賣場(chǎng)面臨著巨大的挑戰(zhàn),而高端消費(fèi)區(qū)域成為更好展示的場(chǎng)所。我們抓住了從全屋定制轉(zhuǎn)向全屋大家居的風(fēng)口,改變公司的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和模式思路,我們公司的總部中心從工業(yè)園區(qū)搬到時(shí)尚街區(qū),更貼近高端地區(qū)。我們深信,人們對(duì)于高品質(zhì)生活的追求是恒久不變的,唯獨(dú)擁有特色和差異化的產(chǎn)品,才能滿足消費(fèi)者的需求,而威法正有這樣的覺(jué)悟與信心,新運(yùn)營(yíng)中心的落地,將進(jìn)一步提升威法的品牌形象與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)。
網(wǎng)易家居:行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了從單品走向全屋定制、整家定制,再到如今的大家居模式,您如何看待目前的行業(yè)趨勢(shì),威法如何打造差異化?
威法王超:首先,基本上所有做定制的中國(guó)企業(yè),都從單品走向了全屋,這是一個(gè)必然趨勢(shì)。過(guò)去5年,中國(guó)定制行業(yè)基本上狂飆突進(jìn),但家居款式、材料雷同,價(jià)格越來(lái)越低。但實(shí)際上,中國(guó)高端消費(fèi)人群的消費(fèi)模式是會(huì)發(fā)生改變的,中低端消費(fèi)人群或者剛需人群希望身體力行,用時(shí)間換金錢(qián),投入更多的時(shí)間去比較,跑賣場(chǎng)、去獲得免費(fèi)效果圖。而高端人群是用金錢(qián)換時(shí)間精力、經(jīng)驗(yàn),希望選擇他認(rèn)可的品牌去實(shí)現(xiàn)風(fēng)格的統(tǒng)一。
對(duì)于越高端的品牌,越需要強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)力,真正做到與生活方式的創(chuàng)新融合:其一是家居定制化,消費(fèi)者需要風(fēng)格統(tǒng)一的、可移動(dòng)的、立刻可交付的家居;其二是家居場(chǎng)景,如果想要在家居空間中找到協(xié)調(diào)統(tǒng)一的風(fēng)格,必然需要全套定制,家居場(chǎng)景應(yīng)該包含了天地墻、燈光、軟裝、地板甚至所有壁紙等。但是在家居方案化上,我覺(jué)得中國(guó)絕大部分企業(yè)做得并不好,比如沙發(fā)單品與其所處背景墻之間的更換并不同步,如此一來(lái)整體的環(huán)境風(fēng)格就無(wú)法統(tǒng)一,這是一種賣單品的思維。但國(guó)外頂級(jí)品牌在這塊要求非常嚴(yán)格,它可能沒(méi)有非常多的款式,但每一款都有一個(gè)完整的配套方法。所以威法未來(lái)要做場(chǎng)景化展示,我們的沙發(fā)款式很多,每一套都有完整配套的整體方案,因此我們嘗試在自己的家、新的辦公區(qū)去驗(yàn)證和實(shí)現(xiàn)我們想要的風(fēng)格,進(jìn)而去引導(dǎo)我們的全國(guó)代理商轉(zhuǎn)變思維,去適應(yīng)整體市場(chǎng)需求。
網(wǎng)易家居:您如何解讀當(dāng)下消費(fèi)者的需求?對(duì)于家裝,高端用戶真正需要的什么?
威法王超:首先需要對(duì)客戶需求的深度挖掘,越是高端的客戶,越?jīng)]有那么多時(shí)間精力去思考。在中國(guó)市場(chǎng)滿足高端消費(fèi)者的需求,首先我們要深入了解他們的生活方式,找到痛點(diǎn)是什么,洞悉他們對(duì)居家的訴求是什么。我們精準(zhǔn)洞察這一部分高端人群的生活方式,再根據(jù)他們的需求做設(shè)計(jì)。
如今,高端的身份已經(jīng)不再是以“戴粗鏈子大戒指”這類淺顯的東西為表征,許多高消費(fèi)人群非常有思想力,擁有很好的教育,是未來(lái)中國(guó)的主力消費(fèi)人群。高端的產(chǎn)品更需要滿足消費(fèi)者的感性訴求,讓他們?cè)隗w驗(yàn)每個(gè)功能之時(shí)能夠收獲意料之外、情理之中的驚喜,有眼前一亮的感覺(jué),才能打動(dòng)消費(fèi)者,鞏固品牌的高端定位。
商業(yè)本質(zhì)就是滿足對(duì)方潛在的深刻需求,如果能滿足,產(chǎn)品就有價(jià)值。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),這些用戶需求都在倒逼我們?cè)诋a(chǎn)品力、設(shè)計(jì)力上不斷進(jìn)化,不僅僅是在產(chǎn)品上的打磨,更重要的是審美和設(shè)計(jì)也要跟得上,靠設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品,讓整個(gè)場(chǎng)景能夠達(dá)到一體化設(shè)計(jì)。
網(wǎng)易家居:伴隨vifa 威法新運(yùn)營(yíng)中心正式交樓,王總有哪些期許?
威法王超:威法經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)代,從最早做單品,到做全屋定制,現(xiàn)在邁入全屋大家居時(shí)代,正好三個(gè)階段,我們也有三個(gè)不同的辦公中心。正好非常清晰地界定這三個(gè)階段,所以這次搬遷也是威法對(duì)大家居商業(yè)模式的正式落實(shí)與推進(jìn)。
現(xiàn)在,我們搬到了廣州未來(lái)的第二大CBD,目前已經(jīng)著手設(shè)計(jì)。好的環(huán)境才能夠吸引人才,我們希望把新運(yùn)營(yíng)中心打造成一個(gè)全新概念的辦公和產(chǎn)品展示中心,把每一個(gè)來(lái)這里的客戶服務(wù)好。我們希望通過(guò)更便捷的交通規(guī)劃,更有趣的吃喝玩樂(lè)設(shè)計(jì),讓消費(fèi)者刷新消費(fèi)體驗(yàn)。
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