質(zhì)量先鋒志 | 德國鯨彩漆徐開貴:匠心品質(zhì)再續(xù)芳華 為廣大消費者帶來高品質(zhì)環(huán)保家裝生活全新...
??站在“兩個一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯點上,高質(zhì)量發(fā)展已成為當(dāng)前及今后相當(dāng)長一段時期經(jīng)濟發(fā)展的引導(dǎo)。當(dāng)下,社會消費需求加速“中國制造”向“中國質(zhì)造”的轉(zhuǎn)變,對于涂料行業(yè)而言,質(zhì)量品質(zhì)追求是推動企業(yè)高速發(fā)展的驅(qū)動力。
??德國鯨彩漆是一家有著悠久歷史的世界型涂料企業(yè),創(chuàng)立于1936年,距今已有80多年歷史了,在德國涂料界和裝飾領(lǐng)域都有著輝煌的榮譽和矚目的成就,更以成熟的德系生產(chǎn)技術(shù)、強大的產(chǎn)品研發(fā)中心、高檢驗的標(biāo)準(zhǔn)贏得了國內(nèi)外無數(shù)消費者的青睞。
??2016年,締?。ū本﹪H家居有限公司正式將德國鯨彩漆引進中國,全部產(chǎn)品均為100%德國原產(chǎn)地生產(chǎn)罐裝進口,希望讓更多中國消費者切身體驗到原汁原味的德國高品質(zhì)環(huán)保墻面漆。締邸(北京)國際家居有限公司總經(jīng)理徐開貴說到:“我們在悉心考察了數(shù)百個進口乳膠漆的品牌之后,決定把德國鯨彩漆引進中國市場,以滿足廣大消費者對高品質(zhì)裝飾材料的需求?!?/p>
▲締?。ū本﹪H家居有限公司總經(jīng)理 徐開貴
??以品質(zhì)為基石 環(huán)保是品牌經(jīng)久不變的初衷
??德國鯨彩漆自進入中國市場以來,國內(nèi)所售的所有產(chǎn)品在德國市場幾乎同步發(fā)售。在產(chǎn)品品質(zhì)方面,鯨彩漆有著18道生產(chǎn)工序、嚴(yán)苛的德國檢測標(biāo)準(zhǔn)、22條智能自動化生產(chǎn)線,同時也是德國工業(yè)4.0的典范工廠。在產(chǎn)品色彩方面,鯨彩漆的色彩也是極為多樣化的,其調(diào)色系統(tǒng)全球領(lǐng)先,眾多國際知名廠商都使用德國鯨彩漆的調(diào)色技術(shù)專利和色漿。
??尤其值得一提的是,作為德國專業(yè)的水性建筑裝飾涂料生產(chǎn)商,鯨彩漆先后通過了歐洲眾多環(huán)保認(rèn)證,其中包括:藍天使環(huán)保認(rèn)證、TüV Süd環(huán)保認(rèn)證、OEKO-TEST生態(tài)測試、EPD歐盟綠色建筑材料等。據(jù)悉,德國鯨彩漆95%以上的產(chǎn)品不含有機溶劑和揮發(fā)性有害物質(zhì),已經(jīng)成為德國涂料界的環(huán)保標(biāo)桿。
??無論是產(chǎn)品的品質(zhì)、生產(chǎn)研發(fā)力、產(chǎn)品色彩效果、環(huán)保健康以及其他各項性能的表現(xiàn),鯨彩漆的綜合表現(xiàn)都十分優(yōu)異,成為匠心品質(zhì)的代表企業(yè)。
??審時度勢搶占市場高地 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得消費口碑
??好的產(chǎn)品和好的服務(wù)自然是離不開的,德國鯨彩漆的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也一直被業(yè)界廣泛認(rèn)可且極為稱贊。截至目前,鯨彩漆因非常貼切人們對生活空間“美好升級”的裝飾需求,已經(jīng)連續(xù)十六年獲得了德國涂料品牌市場調(diào)查口碑榜的第一。徐總講到:“自從我們引進德國鯨彩漆的產(chǎn)品開始,就堅信只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品配以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能給用戶提供品牌價值的最大化利益?!?/p>
??在設(shè)計方面,鯨彩漆在售前會為用戶做一對一的專業(yè)咨詢服務(wù),分配專屬的設(shè)計師免費上門量房、免費設(shè)計、免費出圖,會根據(jù)消費者的喜好、生活習(xí)慣等個性化需求,制定專屬的墻面定制方案;在施工方面,鯨彩漆會定期為油漆工進行專業(yè)的施工工藝技巧培訓(xùn),以確保其最終能夠在用戶家中呈現(xiàn)出完美效果;在裝修完工后,鯨彩漆會定期對每個施工項目進行售后跟蹤,確保產(chǎn)品的售后質(zhì)量和用戶的使用體驗,另附有長達三年的售后質(zhì)保服務(wù)。
??近些年,鯨彩漆也加快企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,將涂料施工工藝再進行標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、細分化,保證產(chǎn)品的最終呈現(xiàn)效果,為用戶營造舒適健康的居家環(huán)境。
??“場景+體驗”成為消費新增長點 以個性化模式領(lǐng)跑新賽道
??隨著人們生活水平的提高,當(dāng)下消費者對家居產(chǎn)品的需求也在不斷發(fā)生著轉(zhuǎn)變,家對于人們而言已經(jīng)不僅僅是具有居住功能的地方,更是能彰顯其個性化的生活空間。
??為快速融入風(fēng)云突變的市場,德國鯨彩漆逐漸打破現(xiàn)有規(guī)則,不再拘泥于傳統(tǒng)意義上簡單的裝飾材料,而是在綠色環(huán)保、產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上再度革新,進而與年輕消費群體建聯(lián)。徐總講述到:“為了讓客戶身臨其境的感受到我們的產(chǎn)品,客戶除了可以在網(wǎng)上選擇合適的產(chǎn)品外,也可以到線下門店切身體驗場景化空間,以此對乳膠漆、對裝修風(fēng)格有更深入、更清晰的了解,更好地滿足客戶在色彩、品質(zhì)、設(shè)計等多個維度的日益提升的裝飾需求?!?/p>
??自2021年起德國鯨彩漆已全面升級終端專賣店形象,在整體色調(diào)和空間布局上均采用“時尚”、“極簡”風(fēng)格,運用符合國人喜好的軟裝搭配和時下流行色,迎合當(dāng)下主流消費群體的審美,并且通過場景化的空間展示模式,給消費者詮釋出有溫度的人居生活方式。
??加快本土化進程擴大品牌影響力 協(xié)同合作共謀發(fā)展
??回想這些年的創(chuàng)業(yè)歷程,徐總描述到:“自創(chuàng)業(yè)以來,我們經(jīng)歷了從一無所知到深刻了解產(chǎn)品至市場的全過程。我們主要堅守兩點:一、在經(jīng)營上始終以客戶需求為導(dǎo)向,堅持為客戶創(chuàng)造最大的利益;二、在管理上堅持“以人為本”的理念,在企業(yè)發(fā)展中不斷地探索和學(xué)習(xí)?!?/p>
??誠然,擴大經(jīng)銷商也是賦能品牌實現(xiàn)線下“最后一公里”的必經(jīng)之路,品牌延伸必然需要本土化合作方的共同努力。徐總說到:“我們在招募經(jīng)銷商的時候,除了要符合招商條件外,前期也會對經(jīng)銷商進行詳盡的考察和充分的溝通,經(jīng)過層層篩選、彼此充分認(rèn)同,我們才能達成合作?!?/p>
??與此同時,為加速品牌本土化進程,締邸家居會根據(jù)市場的反應(yīng)和需求,進行統(tǒng)一的策劃和投放,如在大型家居展、高鐵站中植入品牌廣告等;每年會組織經(jīng)銷商和消費者前往德國工廠實地考察,給經(jīng)銷商店面提供運營、產(chǎn)品及施工方面的培訓(xùn)。目前,鯨彩漆已在全國各地建立了近百家的銷售網(wǎng)點和服務(wù)中心。
??“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,鯨彩漆一直邁著穩(wěn)健的步伐,專注于強化研發(fā)與生產(chǎn)實力,推動產(chǎn)品、營銷的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,也致力于將更多原裝進口的家裝產(chǎn)品帶給廣大用戶,相信鯨彩漆未來也將幫助更廣泛的用戶群體打造出極致健康、溫馨、舒適的家裝環(huán)境。(文/新浪家居 藍汐)
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