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深入生態(tài)家園唐山樂亭智能工廠探索“人為本質為先”背后的故事

來源：家居百科時間：2023年09月25日 15:07

“成為全球內墻底材領導品牌和首席知識官”，走進生態(tài)家園集團的唐山智能旗艦工廠，抬眼便能看見這句醒目的標語。2023年9月22日，生態(tài)家園智能旗艦工廠開放之旅拉開序幕，來自全國的經銷商均匯聚于此，共同探索生態(tài)家園的生產細節(jié)與技術實踐。

2017年，生態(tài)家園斥資2億元在唐山樂亭自建50000平方米的旗艦智能工廠。2020年，生態(tài)家園唐山樂亭旗艦工廠正式落成投產，開啟品牌新形象。未來，生態(tài)家園將成為全球內墻底材的領導品牌和首席知識官。

以精為業(yè) 滿足客戶需要

以精為業(yè)，不僅僅體現(xiàn)在智能化生產優(yōu)良材料，更體現(xiàn)在便捷客戶下單、滿足客戶多樣需求之上?！鞍踩?、素養(yǎng)、清潔、清掃、整頓”。工廠車間隨處可見的醒目標識彰顯著生態(tài)家園對“裝修怕甲醛生態(tài)家園敢說NO”的重視與承諾?，F(xiàn)如今，隨著智能化設備投入使用，工廠生產的很多環(huán)節(jié)已經能由智能數(shù)字化的機器進行操縱。第二車間內，從原材料的投產、制作、包裝到運輸均由工廠核心中控室的系統(tǒng)進行控制，提升了生產效率，更能避免人為操作的誤差，打造最精準的流水線。負責人還向我們透露，未來，經銷商下單將如手機購物一樣便捷，從下單到收貨，均能從手機客戶端觀察全過程，以全程的數(shù)字化、可視化服務于客戶的多元需求。

以質取勝 -生產可靠產品

立足行業(yè)最重要的基業(yè)便是產品的質量。參觀工廠時，走到車間內的操作室，一份有關“工廠用水微生物測試”的技術報告呈現(xiàn)給所有來賓。經過實驗驗證，工廠內衛(wèi)生狀況優(yōu)良，工廠用水達到了可直接飲用的標準。對于生態(tài)家園集團的高度健康、環(huán)保標準，我們從中可見一斑。

銷售總監(jiān)劉紅杰以“人為本質為上”為主題為經銷商做出了主題講話。講話中提到，除了唐山樂亭的智能旗艦工廠，武漢工廠同樣會以相同的規(guī)格，朝著保證產品品質、保證服務質量的方向建設。講話中還提到，經過市場調研發(fā)現(xiàn)，業(yè)主最關心的問題仍是環(huán)保與健康問題，這說明安全與質量才是品牌發(fā)展的核心要素。生態(tài)家園的發(fā)展愿景是做行業(yè)的知識官，要引領這個行業(yè)進步發(fā)展。因此，生態(tài)家園聯(lián)合部分大學，共同建立國家級實驗室與研發(fā)中心，并以足夠的實力爭取到檢測產品質量的資質，保證其檢測出的結果具有法律效力。同時，借助這一實驗室，生態(tài)家園不僅可以保證旗下產品能得到國家的認可，同時，還能有余力為其他工廠出具有效力的報告。

“健康環(huán)保是看不見摸不著的，越是看不見，越是要摸著良心去做?！眲⒓t杰提到，生態(tài)家園品牌定位是高端，追求成為市場上最有品質的內墻底材。生態(tài)家園的產品不僅僅符合國內所有標準的認證，更在朝著有更高要求的國際標準努力，不僅以健康、環(huán)保的底材產品為業(yè)主負責，更為參與施工的工人身體健康負責。

精準定位品牌持續(xù)發(fā)展

關注品質是首要條件，但品牌做大做強還要依靠品牌意識，注重服務售前、中、后的全過程，更要與有極致要求的客戶合作。生態(tài)家園董事長劉克俊也分享了23年來從事這份行業(yè)的感想?！?013年參觀德國工廠時發(fā)現(xiàn)我們與國外同行大概有五十年的差距。認識到現(xiàn)實后，我們努力做出突破，只用了十年便已基本追平?！眲⒖丝《麻L提出生態(tài)家園的進步是基于不斷嘗試與創(chuàng)新賦能。

無論是研發(fā)還是市場營銷，生態(tài)家園集團一步步追趕上國際領先標準的腳步。于研發(fā)而言，向上合作、聯(lián)合實驗等形式為品牌產品提供了強有力的保證；于品牌建設而言，集團努力建設品牌意識，留給客戶與業(yè)主的第一印象是生態(tài)家園不僅做產品，更是做服務，“選擇生態(tài)家園的產品就是選擇了健康”。

生態(tài)家園持續(xù)健康合理的走下去的關鍵砝碼就是將傳統(tǒng)的產品做深做透，并且在新材料領域下功夫，時刻處在領先地位。劉克俊董事長還透露，目前生態(tài)家園與高校合作共同研發(fā)一款防輻射的新材料，與傳統(tǒng)材料相比成本低、施工快，即將用最快速度與客戶見面。

生態(tài)家園集團未來仍要不斷提升服務能力，要去解決別人不能解決的問題，“別人做不到的才是服務，別人都能做到的是義務 ”，做到別人做不到的，精準掌握5%的、有極致要求的客戶，只有體驗感上升，客戶才會選擇；只有客戶也有極致嚴苛的標準，雙方才會相輔相成做出更好的成績。

北京生態(tài)家園集團以服務質量為基石，多樣化的提質服務助力實現(xiàn)客戶滿意度的不斷提升，時刻踐行服務質為上的理念，其核心價值觀是保護環(huán)境、關注用戶、呵護工長。在如今雙循環(huán)的新發(fā)展格局下，仍存在著發(fā)展的新機遇，生態(tài)家園會主動適應發(fā)展新周期，通過智能化的生產、數(shù)字化的管理、專業(yè)化的定制和個性化的發(fā)展做出自己的生產標準，成為行業(yè)內的領導品牌與首席知識官。

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