泛家居產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力再升級(jí),日日順供應(yīng)鏈賦能家居品牌降本增效
8月29日,日日順供應(yīng)鏈?zhǔn)讉€(gè)精裝房木門安裝項(xiàng)目在內(nèi)蒙古呼和浩特市(華潤(rùn)紫云府)成功驗(yàn)收交付,一、二期項(xiàng)目累計(jì)服務(wù)千余戶,標(biāo)志著日日順供應(yīng)鏈泛家居產(chǎn)業(yè)鏈賦能能力迎來(lái)了進(jìn)一步提升。
當(dāng)前,家居消費(fèi)潛力逐步釋放,對(duì)于家居品牌商的直接交付能力與供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效率也提出了更高的要求。在這一趨勢(shì)下,打通各環(huán)節(jié)壁壘、實(shí)現(xiàn)全流程規(guī)范化流通、管理、交付成為更多品牌商關(guān)注的提效重點(diǎn)。
以木門產(chǎn)品的安裝交付為例,在傳統(tǒng)的模式下,一樘木門從下單到工程交付,不僅工期長(zhǎng),還存在諸多痛點(diǎn)。例如:在精裝房的交付中,品牌商需要提前預(yù)留工作人員專門量尺,與開發(fā)商、精裝總包對(duì)接戶型、工期、工作面等信息再將生產(chǎn)信息反饋給工廠。在動(dòng)輒數(shù)月的施工周期中,一個(gè)測(cè)量或溝通誤差就可能導(dǎo)致生產(chǎn)問(wèn)題或交付延期。而在工廠到項(xiàng)目端,物流對(duì)接、安裝、交付、驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)都需要專人專盯,過(guò)多的環(huán)節(jié)對(duì)接、過(guò)高的人工投入、嚴(yán)格的施工管理,讓家居類產(chǎn)品安裝交付“難上加難”。而工期的不確定和成本的不透明,也為品牌商管理升級(jí)和降本增效帶來(lái)重重阻礙。
基于此,日日順供應(yīng)鏈在前期做了詳細(xì)的市場(chǎng)分析方案之后,為客戶制定了物流安裝售后一體化的產(chǎn)品交付服務(wù)模式。這一模式聚焦降低人工成本、提升服務(wù)效率,形成了全工期、全鏈路的一體化交付方案。
早在2022年底,日日順供應(yīng)鏈在項(xiàng)目“毛坯房”階段便開始對(duì)接土建總包、精裝總包,主動(dòng)了解木門安裝所需的具體工作面,對(duì)項(xiàng)目涵蓋的3 個(gè)基礎(chǔ)戶型、8 個(gè)變異戶型的所有木門安裝尺寸形成了細(xì)化方案。這不僅確保了品牌商得以對(duì)定制化產(chǎn)品進(jìn)行高效生產(chǎn),還解決了工期性質(zhì)造成的人員牽制情況——比起以往的一個(gè)項(xiàng)目就需要一整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)接,現(xiàn)在只需要一人對(duì)接,極大節(jié)省了品牌商的人員管理成本。
在入戶及安裝環(huán)節(jié),一體化交付方案也優(yōu)勢(shì)盡顯。由于工程類項(xiàng)目往往涉及不同的木門產(chǎn)品型號(hào),而在以往的模式中前期測(cè)量和安裝往往會(huì)出現(xiàn)人員更換帶來(lái)的對(duì)接“斷點(diǎn)”,這給實(shí)際對(duì)接工廠運(yùn)輸、接貨以及入戶造成了極大的困難。而一體化方案則針對(duì)化解決了以上痛點(diǎn)。據(jù)日日順供應(yīng)鏈相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“通過(guò)接管從測(cè)量到工程安裝及后續(xù)工作,我們實(shí)現(xiàn)了對(duì)項(xiàng)目總體的精準(zhǔn)把控。包括根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工情況,我們將現(xiàn)場(chǎng)信息實(shí)時(shí)共享,方便工廠端了解產(chǎn)品齊套情況、物流信息,對(duì)生產(chǎn)、庫(kù)存等情況實(shí)時(shí)調(diào)整;讓品牌商了解安裝進(jìn)展,確保產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付?!痹鰪?qiáng)其全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,這也正是日日順供應(yīng)鏈賦能所帶來(lái)的價(jià)值。
同時(shí),全流程的供應(yīng)鏈管理解決方案并不止于產(chǎn)品的交付。未來(lái),依托全國(guó)范圍內(nèi)近5000個(gè)合作服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和超20萬(wàn)場(chǎng)景服務(wù)師資源,日日順供應(yīng)鏈更將在產(chǎn)品交付后為客戶持續(xù)賦能,在家居類產(chǎn)品售后服務(wù)環(huán)節(jié)發(fā)揮重要價(jià)值。通過(guò)培養(yǎng)專業(yè)化的售后服務(wù)人才,日日順供應(yīng)鏈將基于其全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),以快速響應(yīng)的售后保障服務(wù),助力家居品牌市場(chǎng)口碑建設(shè)。
聚焦于家居行業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù),日日順供應(yīng)鏈深度洞察行業(yè)客戶痛點(diǎn),依托自身豐富的供應(yīng)鏈管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與遍布全球的基礎(chǔ)運(yùn)力資源,賦能實(shí)力也得到了行業(yè)客戶的充分認(rèn)可。目前,日日順供應(yīng)鏈已成為該行業(yè)頭部木門客戶的A級(jí)供應(yīng)商,未來(lái)業(yè)務(wù)將會(huì)延伸到北京、佛山、山東等地的其他安裝交付項(xiàng)目。
在家居產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略價(jià)值被不斷放大的當(dāng)下,日日順供應(yīng)鏈將以首次落地的木門安裝項(xiàng)目為起點(diǎn),不斷提升泛家居產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力,為更多家居品牌商的供應(yīng)鏈創(chuàng)新提供智慧力量。
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