家居消費年輕化趨勢提速 門窗關(guān)注度提升

??伴隨中國經(jīng)濟的高速增長，新中產(chǎn)快速崛起，從早年的小資到現(xiàn)如今的消費升級，不論是對居住需求不斷提升，還是消費觀念的變遷，人們開始全面追尋品質(zhì)居住的提高。2020年開年，全球經(jīng)濟環(huán)境受疫情影響發(fā)生巨變。餐飲、旅行、電影等各個領(lǐng)域都遭遇了相對程度的停擺。門窗行業(yè)也不例外，傳統(tǒng)的渠道、營銷、管理模式，在特殊時期面臨不再奏效的考驗。

??與此同時，作為傳統(tǒng)制造業(yè)，門窗市場近年來自身也正在經(jīng)歷劇烈變革和迭代升級。智能、創(chuàng)新、技術(shù)、資本等屬性逐步驅(qū)動著家居行業(yè)的發(fā)展，要求企業(yè)不斷學(xué)習(xí)新鮮事物，跟上時代變化。一方面行業(yè)本身需要突破自我，另一方面疫情到來加速洗牌。在不斷的沖擊和變化中，門窗品牌如何能夠提升企業(yè)和產(chǎn)品的品質(zhì)，贏得市場的尊重。

??2019年新浪家居聯(lián)合北京家居行業(yè)協(xié)會、中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會、中國木材與木制品流通協(xié)會木門窗專業(yè)委員會、全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)協(xié)會門窗專委會、四川省門窗行業(yè)協(xié)會、居然之家、集美家居、城外城家居廣場、藍(lán)景麗家等專業(yè)協(xié)會和家居賣場共同發(fā)起“品質(zhì)門窗?助力美好生活”主題活動，深入門窗行業(yè)，挖掘后疫情時代門窗企業(yè)的創(chuàng)新之路，為門窗品牌的品質(zhì)提升提供參考意見，助力人們美好生活。并同時啟動了《國民品質(zhì)居住訴求與門窗消費行為新趨勢》調(diào)查，本次調(diào)查旨在探尋中國消費者最真實的品質(zhì)居住狀態(tài)，洞察人們生活中門窗產(chǎn)品正在發(fā)生的新變化，以及在消費升級的大背景下，厘清門窗消費行為的新趨勢。

??5月12日，新浪家居聯(lián)合各大行業(yè)協(xié)會及國內(nèi)頭部門窗品牌在“云”上啟動了2020年品質(zhì)門窗系列活動，持續(xù)共同助力人們美好生活的實現(xiàn)，同時，在本次論壇上發(fā)布了《國民品質(zhì)居住訴求與門窗消費行為新趨勢》調(diào)查。

??關(guān)注家裝人群呈年輕化趨勢發(fā)展

??本次調(diào)查共收集有效問卷3867份，調(diào)查對象覆蓋了全國33個省、直轄市、自治區(qū)，其中北京市占32.96%，參與調(diào)查人數(shù)最多，前五分別是北京、上海、廣州、深圳、天津，其他省份共計22.38%。

??針對受訪人群調(diào)查按照年齡、職業(yè)、收入、家庭成員組成、居住現(xiàn)狀等特征進行細(xì)分；

??受調(diào)查人群中，分布最多的集中在20-29歲之間，其次是30-39歲之間。不難看出，85及90后群體正在成為家居消費的主力人群，同時，這一趨勢還在不斷提速。

??受調(diào)查人群中，企業(yè)職員占到了接近一半的49.53%，其次為私營業(yè)主和公務(wù)員及事業(yè)單位人員，分別占總調(diào)查人數(shù)的15.13%和12.42%。

??受調(diào)查人群中，兩口之家占29.63,%單身人群占25.93%，這兩類人群總數(shù)超過一半以上，越來越多的年輕群體開始關(guān)注裝修。

??從調(diào)查數(shù)據(jù)中能看出，絕大多數(shù)參與調(diào)查對象居住狀況以兩居室為主，同時三居、一居緊隨其后，居住面積這一項中90平米左右居多，整體分布差距不大，值得關(guān)注的是，60平米以下比例在不斷提升。

??家裝環(huán)保關(guān)注度進一步提升

??在調(diào)查數(shù)據(jù)中，有超90%以上的人群表示對家裝環(huán)保更為關(guān)注，其中對環(huán)保材料的需求也達到了85%以上。

??2020年開年的疫情，讓人們有了更多的時間宅在家中，對于家居環(huán)境的思考也有了大幅的提升，健康家居成為近期消費者最為關(guān)注的重點之一。家庭環(huán)境新風(fēng)系統(tǒng)、凈水裝置的需求迎來了一波關(guān)注高峰。

??在裝修過程中，對于品牌的需求層面，受調(diào)查對象中有60%以上的人群更加關(guān)注硬裝品牌和施工質(zhì)量。對于設(shè)備的品牌要求相對較低，而對于后期的質(zhì)保及維修服務(wù)需求也在不斷提升。其中，更加關(guān)注硬裝的用戶占22.22%左右，而近30%的人群更關(guān)注軟裝，兩手都要抓，軟裝硬裝都重視的用戶占比則超過70%以上。

??不過，在受調(diào)查人群中，仍有近20%的人群表示分不清硬裝和軟裝，裝修過程僅憑感覺。

??裝修風(fēng)格偏愛簡約 門窗關(guān)注度提升

??本次調(diào)查過程中，針對于消費者家裝風(fēng)格的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有62.96%的用戶選擇了現(xiàn)代簡約風(fēng)格，緊隨其后的為新中式和地中海風(fēng)格，分別占總調(diào)查人群的29.63和22.14%。從受訪人群的年齡占比可以發(fā)現(xiàn)，越來越多的年輕人更加青睞簡約風(fēng)格。

??墻面、地面依然是消費者比較關(guān)心的裝修部位，分別占63.26%和51.85%，不過值得關(guān)注的是，門窗的關(guān)注度甚至超過了地面，達到了59%。

??從對家居舒適度影響的調(diào)查數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)，噪音隔離、光線強弱成為最受關(guān)注的點，而更多的消費者認(rèn)為靜音門和雙層玻璃窗戶的選擇更能解決噪音問題。這也不難解釋，門窗在裝修過程中的關(guān)注度不斷提升。

??家居選擇關(guān)鍵詞：實用性、性價比

??在購買家居飾品的調(diào)查中，更多的消費者選擇了實用性和性價比，分別占到了66%和62%，不過在設(shè)計風(fēng)格和美觀度上也有超過一半的受訪者選擇。

??與上一代主力消費群體相比，當(dāng)下的家居消費主力軍在追求實用性和性價比的同時，更加兼顧個性化與美觀度的關(guān)注。

??客廳、門窗成二次裝修重點對象

??戶型的通透性、采光不理想、不能滿足居住需求成為消費者進行二次裝修的主要原因，而客餐廳以超過50%的占比成為消費者更愿意投入的二次裝修區(qū)域。門窗對于生活舒適度的影響，也被越來越多的人群所關(guān)注。

??在當(dāng)下的是市場環(huán)境下，正在使用隔熱斷橋鋁合金門窗和在更換時會選擇隔熱斷橋鋁合金門窗的用戶占比都是最高。分別占44.44%和62.96%。

??影響消費者更換門窗的因素中仍然有63%的人群會在門窗損壞時進行更換，而伴隨著家庭裝修和對門窗功能的需求而更換基本保持平衡，占總?cè)巳旱?0%左右。不過，有超過20%的消費者會因為門窗的美觀度進行更換。

??左右消費者更換門窗的因素最重要的仍然是質(zhì)量，70%左右的人群認(rèn)為，質(zhì)量仍然是更換門窗最為關(guān)注的點，品牌知名度和價格位列其后。

??線上搜索 線下成交

??追去品質(zhì)、個性化是當(dāng)下家居主力消費人群最為明顯的特征，基于這些因素，有超過50%以上的人群會拿出10萬-20萬的預(yù)算進行裝修，也有30%左右的消費者將預(yù)算定在10萬元以下，超過20萬及以上的人群不足10%。

??在裝修之前更多的消費者選在網(wǎng)上搜索相關(guān)信息，70%左右的人群會通過搜索引擎了解門窗品牌，這也符合了當(dāng)代消費群體的特征，而這一趨勢還在加劇。

??除此之外，近40%的人群更加信賴專業(yè)的資訊網(wǎng)站，選擇通過購物網(wǎng)站、門店、親友等渠道進行了解的也分別占到了37.04%、36.53%和30.08%。

??盡管當(dāng)下線上營銷風(fēng)生水起，家居行業(yè)也呈現(xiàn)出了全民直播的態(tài)勢，但受制于行業(yè)限制，家居家裝行業(yè)依賴線下的特性仍難從根本上改變，對于消費者來講，即便通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進行了解，最終成交還是更加依賴線下門店。

??對于企業(yè)來講也是如此，線上營銷是手段，線下轉(zhuǎn)化才是最終目的。能夠?qū)⒕€上線下完美融合才是企業(yè)更好發(fā)展的出路。

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