裝企關(guān)注度2023年明顯升溫!數(shù)十家建材家具企業(yè)官宣戰(zhàn)略合作

2023年以來(lái)，裝修公司的熱度明顯升溫。

一方面，頭部裝企的經(jīng)營(yíng)動(dòng)作頻繁，效果明顯，并贏得了各方的關(guān)注。另一方面，家居建材企業(yè)、賣場(chǎng)及展會(huì)等產(chǎn)業(yè)鏈上下游，對(duì)裝企的重視度提升，積極推動(dòng)與優(yōu)秀裝企的合作，使得裝企進(jìn)入了更多人的視野。

非常典型的是，數(shù)家頭部裝企加大了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，并多有創(chuàng)新，成功攪動(dòng)行業(yè)。住范兒、圣都（貝殼）、愛(ài)空間、尚層、業(yè)之峰、金隅天壇、生活家、東易日盛等多家知名裝企，均有一攬子新動(dòng)作。

以住范兒為例，今年再次明確全案裝修、自主裝修與家居建材垂直電商三大核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，并將基于零售賣場(chǎng)的個(gè)性化整裝模式被放到了重要位置，部署全新的整裝套餐。

針對(duì)個(gè)性化整裝業(yè)務(wù)，住范兒探索出了“整裝+賣場(chǎng)”的創(chuàng)新模式，依托顏值革命整裝套餐、原點(diǎn)設(shè)計(jì)事務(wù)所，配備1+4+N的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，為客戶帶來(lái)好設(shè)計(jì)；以超級(jí)家居Mall為載體，提供定制、建材、家具、家電為一體的全套產(chǎn)品；以住范兒裝飾與自有工人為主體，實(shí)現(xiàn)全案裝修交付。

在客群戰(zhàn)略上，住范兒將20-45歲的中產(chǎn)與新中產(chǎn)階層視為服務(wù)對(duì)象，將其定義為“城市新青年”。

在產(chǎn)品打造上，至少實(shí)現(xiàn)了三個(gè)方面的差異化優(yōu)勢(shì)打造：

一是產(chǎn)品方面，可以按成本價(jià)升級(jí)靈活賣場(chǎng)的產(chǎn)品，充分滿足城市新青年們“局部富裕”的需求。

其中的賣場(chǎng)，由住范兒超級(jí)家居Mall承擔(dān)，豐臺(tái)區(qū)新業(yè)廣場(chǎng)2萬(wàn)平方米的場(chǎng)景里，集設(shè)計(jì)、裝修、定制、建材、家具與家電為一體，28個(gè)品類，100多家品牌，確保中產(chǎn)家庭內(nèi)心期望的品牌、想要的產(chǎn)品都能從中找到。

二是設(shè)計(jì)方面，1+4+N的全案設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，確保帶來(lái)好設(shè)計(jì)。由主案設(shè)計(jì)師帶主材設(shè)計(jì)師、定制設(shè)計(jì)師、軟裝設(shè)計(jì)師、家電選配師服務(wù)客戶。

每位設(shè)計(jì)師同時(shí)服務(wù)的客戶不超過(guò)4位，以此提供最好的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。而且設(shè)計(jì)師拒絕營(yíng)銷，專門提供服務(wù)，而把銷售工作全部交給客戶經(jīng)理。

三是施工方面，自有工人“范師傅”保障交付質(zhì)量。住范兒要求人人考核通過(guò)并持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行公司工藝與標(biāo)準(zhǔn)不走樣，錯(cuò)必砸，以專業(yè)師傅保障整裝的交付質(zhì)量。

2023年裝修交付工人培訓(xùn)大會(huì)上，住范兒透露了一組數(shù)據(jù)是，2023年1—5月，按時(shí)竣工率93%，客戶滿意度（NPS推薦值）達(dá)95%，平均工期55天。多位中高層管理者均提出，在驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)上繼續(xù)提高。

大材研究認(rèn)為，住范兒加碼整裝業(yè)務(wù)，從模式、交付能力、口碑等角度推動(dòng)整裝模式的提檔升級(jí)，或?qū)⒔o該賽道注入新動(dòng)力。一旦成功，住范兒也將抓住整裝份額增長(zhǎng)的紅利。

另一起跟住范兒有關(guān)的事件，同樣備受關(guān)注。

據(jù)公開(kāi)資料，經(jīng)過(guò)多年線上耕耘，住范兒成功搭建起了飛輪狀引流的內(nèi)容電商模式，并依托自媒體矩陣、私域社群、用戶運(yùn)營(yíng)等體系構(gòu)筑起電商生態(tài)，孵化電商IP，搭建線上品牌+線上大店的電商架構(gòu)，給市場(chǎng)提供了新的家裝電商路徑參考。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，近兩年里，住范兒保持攻勢(shì)，開(kāi)創(chuàng)了家裝行業(yè)久違的電商輝煌期，其私域用戶規(guī)模近40萬(wàn)人，累計(jì)零售成交額突破15億元。

出色的成果背后，是自媒體、社群、用戶運(yùn)營(yíng)、顧問(wèn)銷售的飛輪狀流量轉(zhuǎn)化體系，以及好貨不貴的供應(yīng)鏈支持、超級(jí)客服團(tuán)隊(duì)等，構(gòu)成了住范兒這套模式的藍(lán)圖。

其飛輪狀引流模式是：IP短視頻內(nèi)容、社群運(yùn)營(yíng)、電商小程序、直播轉(zhuǎn)化四個(gè)環(huán)節(jié)組成飛輪形態(tài)，共同促進(jìn)用戶規(guī)模的擴(kuò)大和轉(zhuǎn)化。

先通過(guò)新媒體矩陣與泛內(nèi)容觸達(dá)用戶，轉(zhuǎn)化為粉絲，再吸引粉絲進(jìn)入社群。接著根據(jù)客戶情況進(jìn)行分層，將不同粉絲引流到不同的陪伴群。

通過(guò)小程序（住范兒官方商城）滿足用戶家裝團(tuán)購(gòu)需求，收集用戶想要的產(chǎn)品功能，最終以直播進(jìn)行深度互動(dòng)和產(chǎn)品銷售。直播可以為用戶提供更加深度的內(nèi)容，從而反哺IP賬號(hào)。

反映到數(shù)據(jù)上，住范兒覆蓋15個(gè)流量平臺(tái)，輸出2000多篇原創(chuàng)家裝內(nèi)容，自營(yíng)賬號(hào)完成千萬(wàn)級(jí)粉絲量的沉淀，同時(shí)簽約大號(hào)也覆蓋了超千萬(wàn)的粉絲。

這些粉絲分布于當(dāng)前最核心的平臺(tái)，包括微信生態(tài)里的粉絲量超130萬(wàn)，視頻號(hào)超過(guò)30萬(wàn)（多個(gè)IP）粉絲，B站超過(guò)100萬(wàn)粉絲，抖音上也有超250萬(wàn)的粉絲，還是知乎的頭部答主，粉絲70萬(wàn)+；微博、小紅書(shū)、今日頭條、好好住等主流平臺(tái)上，均擁有10萬(wàn)到100萬(wàn)規(guī)模的粉絲。

在此基礎(chǔ)上，住范兒每個(gè)月推送150多篇內(nèi)容，兼顧實(shí)用裝修干貨、案例種草、采購(gòu)指南等題材，成功保持每月3000萬(wàn)+的閱讀量，進(jìn)而源源不斷獲取新用戶關(guān)注，再?gòu)闹修D(zhuǎn)化客戶線索。

緊隨流量的是用戶運(yùn)營(yíng)體系，其中采用了流量分層，形成了內(nèi)容粉絲用戶、付費(fèi)投放用戶、本地流量用戶、品牌觸達(dá)用戶等四類，然后針對(duì)不同類型的用戶群體，實(shí)施電話邀約、產(chǎn)品種草、本地群運(yùn)營(yíng)、線下體驗(yàn)活動(dòng)、本地口碑裂變、遠(yuǎn)程設(shè)計(jì)課、交流互助群等策略。

整個(gè)用戶運(yùn)營(yíng)體系里，社群占據(jù)關(guān)鍵位置。截至2022年底，住范兒已建成600多個(gè)企微社群，日常展開(kāi)答疑種草以及分層運(yùn)營(yíng)。依托社群資源，住范兒每月能落地超50場(chǎng)全品類線上團(tuán)購(gòu)。

在自媒體矩陣的基礎(chǔ)上，住范兒至少孵化了家裝看亮哥、元寶家電選配等電商IP，通過(guò)短視頻、直播、社群運(yùn)營(yíng)、團(tuán)購(gòu)等戰(zhàn)術(shù)打法實(shí)現(xiàn)流量增長(zhǎng)與訂單轉(zhuǎn)化，邁出了電商IP運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵一步。

最近一則關(guān)于愛(ài)空間整裝的信息備受關(guān)注，大意是5月中旬，京東與愛(ài)空間聯(lián)合推出的整裝產(chǎn)品“Magic魔方”，到7月份，該產(chǎn)品銷售40多天，整個(gè)銷售額突破3億元。

此外，愛(ài)空間2023年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收超10億元，同比增長(zhǎng)58%。

據(jù)公開(kāi)信息，當(dāng)時(shí)雙方舉辦了整裝發(fā)布會(huì)，Magic魔方突出70平99900元的極致性價(jià)比，可滿足新婚夫妻、有娃家庭、白發(fā)老人等不同需求。

具體而言，該套餐將排雷量房、品質(zhì)施工、整體廚衛(wèi)、1+N全案設(shè)計(jì)、大牌建材、定制家具全都打包在內(nèi)，并限量贈(zèng)送家電4件套，包括2臺(tái)空調(diào)、1臺(tái)冰箱和1臺(tái)洗衣機(jī)和京東PLUS家電特權(quán)卡。

Magic魔方承諾48天內(nèi)交付，還有職業(yè)管家全程托管，電子簽約、在線監(jiān)工、一站選材、水電VR、物流追蹤、在線驗(yàn)收等一部手機(jī)就搞定。

并且提供隱蔽工程雙10年質(zhì)保、閉口合同0增項(xiàng)、京東資金托管、48天新房整裝延必賠、意向金隨時(shí)退等保障。

加入貝殼體系后，2023年里，圣都家裝開(kāi)始了一系列動(dòng)作，例如更名圣都整裝，從品質(zhì)整裝專家調(diào)整為貝殼直營(yíng)家裝品牌；邀請(qǐng)陸毅鮑蕾為代言人，大面積投放“裝修選圣都，透明每一步”的廣告。

此外，調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際給圣都提供了“全國(guó)整裝銷售額第一”的市場(chǎng)地位聲明認(rèn)證，其領(lǐng)先是指行業(yè)里排名前五的企業(yè)、品牌。

3月的時(shí)候，圣都還啟動(dòng)了透明工地開(kāi)放周活動(dòng)，落地全國(guó)50個(gè)城市，邀請(qǐng)消費(fèi)者到工地感受裝修交付，全力做強(qiáng)“透明的工地形象、透明的智慧工地、透明的施工標(biāo)準(zhǔn)、透明的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、透明的兜底服務(wù)”等。

另?yè)?jù)石獅日?qǐng)?bào)的文章，2023年6月，從鳳里街道辦事處獲悉，圣都家裝廣場(chǎng)項(xiàng)目于日前落戶鳳里，成為該街道今年來(lái)第一個(gè)落地的“億元級(jí)”外商投資項(xiàng)目。

該商場(chǎng)項(xiàng)目總投資3.15億元，盤(pán)活中駿商城閑置建筑面積2萬(wàn)平方米，建設(shè)集裝飾展館、家居體驗(yàn)館、建材館、設(shè)計(jì)館于一體的家裝商城。

這些重要事件的落地與公開(kāi)，一定程度上助推裝企行業(yè)的曝光量上升。

賣場(chǎng)、展會(huì)及各類第三方機(jī)構(gòu)的布局，也在助推裝修公司的熱度升溫。

例如剛閉幕的中國(guó)建博會(huì)（廣州），今年就給予裝企資源足夠的重視，協(xié)同裝企煉接、家居熱、家居智造、大材研究等創(chuàng)新智庫(kù)矩陣，發(fā)起“裝企 ?聯(lián)盟”增值服務(wù)，構(gòu)建“會(huì)展平臺(tái)+品牌企業(yè)+裝企”新型供應(yīng)鏈體系，助力參展企業(yè)與裝企之間精準(zhǔn)對(duì)接和實(shí)效合作，為彼此帶來(lái)新的增長(zhǎng)機(jī)遇。

與該計(jì)劃相呼應(yīng)，一場(chǎng)備受關(guān)注的活動(dòng)落地于7月9日，整裝新零售—2023中國(guó)建博會(huì)（廣州）裝企·聯(lián)盟高峰論壇登場(chǎng)。

參會(huì)嘉賓規(guī)格頗高，包括：中國(guó)建博會(huì)負(fù)責(zé)人華謙生、全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)明占喜、唐卡集團(tuán)董事長(zhǎng)張華、新疆海智集團(tuán)董事長(zhǎng)馮世君、千思裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)王潔、北京梵客裝飾董事長(zhǎng)李靜、海天恒基裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)海軍、尚品宅配集團(tuán)副總裁歐陽(yáng)熙、德國(guó)COSO衛(wèi)浴亞太區(qū)總裁胡結(jié)輝、美的置業(yè)睿住智能總經(jīng)理朱春晨、裝企煉接創(chuàng)始人胡煉等。

而裝企名單中，則涉及金隅天壇整裝、唐卡裝飾集團(tuán)、樂(lè)尚裝飾、超級(jí)腕整家、佳天下裝飾、生活家裝飾、北京梵克裝飾、叢一樓裝飾、千思裝飾、海天裝飾、海天恒基裝飾、新疆海智裝飾、紅杉樹(shù)裝飾、合肥華然裝飾、晉級(jí)興邦整裝、兩手硬裝飾、創(chuàng)藝裝飾、海南中宅裝飾、黔派理想家、龍頭裝飾、惠天下裝飾、全筑等重點(diǎn)裝企創(chuàng)始人、高管及部門負(fù)責(zé)人。

綜合而言，將數(shù)十家知名裝企引進(jìn)近2000家部品企業(yè)的舞臺(tái)，促成雙方的考察與對(duì)接合作，這在家居展會(huì)中是不多見(jiàn)的，對(duì)行業(yè)的提振價(jià)值明顯。

此前 ，家裝下午茶曾經(jīng)舉辦六六盛典·夏季高峰論壇，數(shù)百裝企代表到場(chǎng)，加之?dāng)?shù)家建材家具品牌提供支持，在行業(yè)里產(chǎn)生了一定的影響力。

而部品企業(yè)對(duì)裝修公司的重視，搶占優(yōu)質(zhì)裝企渠道資源，更是2023年的熱門題材。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅2023年以來(lái)，就有數(shù)十建材家居企業(yè)公布上了裝企戰(zhàn)略合作信息。

從地板到衛(wèi)浴、從陶瓷到涂料、從木門到門窗、從成品家具到定制，幾乎所有家居品類里，一二線品牌均在開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)裝企資源，構(gòu)建戰(zhàn)略級(jí)的裝企渠道版圖。

例如，喜臨門、方林集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，并舉行了簽約儀式。規(guī)格很高，喜臨門集團(tuán)董事長(zhǎng)陳阿裕及集團(tuán)高管團(tuán)隊(duì)、方林集團(tuán)董事長(zhǎng)王水林及集團(tuán)高管團(tuán)隊(duì)出席了簽約儀式。

此前，方林裝飾已與多家建材家居企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，包括志邦家居、金牌廚柜、西蒙電氣等。而裝飾渠道是喜臨門重要的地網(wǎng)流量入口，以家裝渠道作為第二增長(zhǎng)曲線，先后跟圣都集團(tuán)、點(diǎn)石集團(tuán)、方林集團(tuán)等頭部裝企簽署長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。

九牧與創(chuàng)藝裝飾共同發(fā)布家裝渠道新品JZT580智能馬桶，加深在產(chǎn)品供應(yīng)鏈、聯(lián)合營(yíng)銷、送裝一體化等方面的合作。據(jù)公開(kāi)說(shuō)法，九牧要同全國(guó)家裝公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，打造安心、放心、省心的家裝供應(yīng)鏈體系。

多家重慶裝企與頂固集團(tuán)、頂固重慶達(dá)成了戰(zhàn)略合作。這些公司包括兄弟裝飾、唐卡裝飾、天古裝飾、遠(yuǎn)景裝飾、俏業(yè)家裝飾、品界國(guó)際裝飾、天怡美裝飾、美的家裝飾、華潯品味裝飾、琢信裝飾、港宏裝飾等。

志邦發(fā)布新一代產(chǎn)品與高顏展廳時(shí)， 邀約了全國(guó)近20家頭部裝企到場(chǎng) ，實(shí)現(xiàn)“定制＋裝企”融合，多是董事長(zhǎng)及高管出席。這些裝修公司包括業(yè)之峰、點(diǎn)石、聚通、名雕、方林、紅螞蟻、星藝、錦華、山水、唐卡、嘉禾等。

一起頗有影響力的第二屆中國(guó)整裝零售50人論壇上，德?tīng)柕孛娌牧袭a(chǎn)業(yè)總裁姚紅鵬發(fā)表《探索以用戶為中心的完美交付》演講，系統(tǒng)介紹德?tīng)栒b業(yè)務(wù)及取得的成果，給行業(yè)帶來(lái)深刻啟發(fā)，被視為建材行業(yè)運(yùn)營(yíng)裝企渠道的標(biāo)志性案例。

從2023年的情況看，德?tīng)柕匕謇^續(xù)推動(dòng)與裝修公司的合作，以獨(dú)立的整裝產(chǎn)業(yè)部，聚焦供應(yīng)鏈、產(chǎn)品共創(chuàng)、營(yíng)銷聯(lián)盟等合作點(diǎn)擴(kuò)大戰(zhàn)果。

完成經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)布局后，夢(mèng)天家居已將裝企渠道納入計(jì)劃，并在全國(guó)范圍挑選實(shí)力較強(qiáng)的裝企開(kāi)展合作。目前完成了家裝產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)，以杭州和成都作為試點(diǎn)城市，與頭部裝企達(dá)成合作。

按目前的勢(shì)頭，預(yù)計(jì)實(shí)力較強(qiáng)的裝修公司還將繼續(xù)受到重視，裝修行業(yè)還能占據(jù)一段時(shí)間的頭條位置。

這即是裝修行業(yè)的新時(shí)期，更是重點(diǎn)裝修公司面臨的大好時(shí)機(jī)，同時(shí)也是家居建材部品企業(yè)的一次渠道變革。

大材研究認(rèn)為，值此大好時(shí)機(jī)，裝修公司更需要在運(yùn)營(yíng)能力、交付與口碑方面繼續(xù)做強(qiáng)，或能趁勢(shì)進(jìn)一步打好基礎(chǔ)，創(chuàng)造更具前景的未來(lái)。

來(lái)源：大材研究

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