齊家網(wǎng)第三屆生態(tài)大會(huì)許春陽(yáng):新階段、新活法,以戰(zhàn)略之變迎競(jìng)爭(zhēng)之變
??7月10日,由齊家網(wǎng)與中國(guó)建博會(huì)(廣州)聯(lián)合舉辦的第三屆家裝產(chǎn)業(yè)生態(tài)大會(huì)在中國(guó)廣州召開(kāi),大會(huì)由新浪家居、優(yōu)居視界、騰訊家居?貝殼等媒體戰(zhàn)略支持,借助廣州建博會(huì)召開(kāi)契機(jī),匯聚了家裝產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的大咖,以“攻守勢(shì)異,突破瓶頸”為主題,就低增長(zhǎng)時(shí)代的行業(yè)破局之道進(jìn)行深度研討和跨界對(duì)話(huà),共同探尋有效的解決方案。
??家裝下午茶創(chuàng)始人許春陽(yáng)出席大會(huì)并發(fā)表主題演講《以變制變:家裝企業(yè)如何戰(zhàn)略分層?》,以下為演講全文(略有刪減):
??大家好,對(duì)于家裝行業(yè)發(fā)展周期,我簡(jiǎn)要?jiǎng)澐譃榱似邆€(gè)階段。由數(shù)據(jù)顯示,目前北上廣深、杭州、長(zhǎng)沙、成都、重慶,這些一線城市的前沿裝企已經(jīng)走過(guò)了起步、成長(zhǎng)、成熟期,已經(jīng)到了第四個(gè)階段,也就是整合期?,F(xiàn)階段市場(chǎng)接近飽和,行業(yè)產(chǎn)能過(guò)盛,利潤(rùn)率下降。以這個(gè)趨勢(shì),行業(yè)再往下發(fā)展就會(huì)進(jìn)入到涅磐期,后續(xù)則繼續(xù)承接著變革期。
??同時(shí),對(duì)家裝市場(chǎng)模型,我也總結(jié)了五個(gè)階段。早期是刀耕火種階段,2003年之前,行業(yè)的入門(mén)門(mén)檻非常低,家裝企業(yè)可以很幸福地生長(zhǎng),可以算是工人創(chuàng)業(yè)的一個(gè)階段。但到了部落時(shí)代,企業(yè)逐漸形成,市場(chǎng)開(kāi)始出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)。
??而現(xiàn)在,市場(chǎng)則是進(jìn)入了諸侯階段,什么叫諸侯?我定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),公司有1萬(wàn)戶(hù)的交付量就是諸侯,全國(guó)來(lái)講不到50個(gè),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到春秋八百諸侯那么多,但現(xiàn)在他們也已經(jīng)在供應(yīng)鏈端、人才端、流量端等各種策略層面上形成了全面角力的局勢(shì)。而“諸侯”打完之后,行業(yè)內(nèi)會(huì)逐漸形成一些更大的頭部公司,正式進(jìn)入“戰(zhàn)國(guó)七雄時(shí)代”。而最后基于數(shù)字化平臺(tái)和新的商業(yè)模型,在霸主大一統(tǒng)時(shí)代中將會(huì)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的大整合,不過(guò)以目前現(xiàn)有的模型,無(wú)法整合出真正的大平臺(tái)。
??當(dāng)前發(fā)展階段中,我觀察到裝企普遍存在著五大痛點(diǎn)。第一個(gè),企業(yè)存在人才缺口,重要崗位找不到合適的人才。第二個(gè),業(yè)績(jī)的穩(wěn)定度不夠,月度業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定與實(shí)際達(dá)成的差異較大。第三個(gè),業(yè)務(wù)復(fù)制能力差,這體現(xiàn)在分公司的復(fù)制變得很困難,做得不好的門(mén)店跟著公司本部的腳步走,做得好的門(mén)店則容易獨(dú)立出來(lái)單干。第四個(gè)是獲客成本高,現(xiàn)在一線城市的12個(gè)點(diǎn)以上、頭部企業(yè)12個(gè)點(diǎn)以上。第五個(gè)痛點(diǎn)則是簽單轉(zhuǎn)化主要靠打雞血。
??展望未來(lái),家裝家居產(chǎn)業(yè)面臨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)格局,但家裝市場(chǎng)迎來(lái)品牌的大機(jī)會(huì)。目前我們分析了從部品到用戶(hù)的全鏈條環(huán)節(jié),可以明顯感受到流量紅利在衰減。流量并不是全能的,如何讓用戶(hù)選擇你而不是其他人?我們認(rèn)為家裝企業(yè)是時(shí)候把品牌視作企業(yè)的核心資產(chǎn)來(lái)重視了。企業(yè)的品牌資產(chǎn)是一個(gè)很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,也可以說(shuō),用戶(hù)擁護(hù)的頭部品牌必然崛起!
??可以看到,現(xiàn)階段中行業(yè)內(nèi)的家裝企業(yè)受到的壓力很大,在渠道、認(rèn)知、資本等各個(gè)層面上面臨著挑戰(zhàn),不過(guò)同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了三點(diǎn)變化趨勢(shì):第一點(diǎn),家裝有望成為獨(dú)立發(fā)展的行業(yè),形成家裝消費(fèi)市場(chǎng)自成一體的發(fā)展格局;第二點(diǎn),頭部分化,未來(lái)可能會(huì)進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)洗牌。第三點(diǎn),跨界大融合勢(shì)不可擋。而競(jìng)爭(zhēng)格局也將會(huì)隨這些變化產(chǎn)生轉(zhuǎn)向,在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代我提倡創(chuàng)新,創(chuàng)新的方法有兩種,一種是歸納,另一種是演繹,接下來(lái)靠歸納有難度,這就需要大家跳出來(lái)去思考應(yīng)該怎么創(chuàng)新。
??最后從未來(lái)看現(xiàn)在,企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì),用戶(hù)思維成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重要的關(guān)鍵因素。
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