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立于新需求，構(gòu)建新方案，宏宇陶瓷數(shù)字化成長路徑|TOP訪談

來源：家居百科時間：2023年07月06日 17:55

??近年來，我國高度重視數(shù)字生態(tài)建設(shè)，各行各業(yè)數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新和迭代速度明顯加快，不僅對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、人民生產(chǎn)生活和國際格局產(chǎn)生了廣泛影響，也為社會生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式帶來深刻變革。

??作為我國傳統(tǒng)制造業(yè)，以頭部陶瓷企業(yè)為代表陶瓷產(chǎn)業(yè)積極轉(zhuǎn)型，打造智能化生產(chǎn)線，建設(shè)智能工廠，利用數(shù)字化營銷打造營銷通路、優(yōu)化營銷成本、高效獲客，同時基于用戶需求，設(shè)立數(shù)字展廳，線上、線下協(xié)同發(fā)力，在提升產(chǎn)品觸達(dá)客戶的精確度的同時，改善用戶體驗(yàn)感，也為行業(yè)注入了新的活力。

??2023年，數(shù)字化發(fā)展到達(dá)新階段，陶瓷企業(yè)也總結(jié)出一套新時期轉(zhuǎn)型方法論。近日，新浪家居攜手酷家樂走進(jìn)中國家居智造標(biāo)桿企業(yè)——宏宇陶瓷，對話宏宇品牌事業(yè)部總經(jīng)理陳永成，探尋宏宇陶瓷數(shù)字化成長路徑，以期給到更多面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題的家居企業(yè)成長啟示。

左：新浪家居行業(yè)主編葉玲菊

中：宏宇品牌事業(yè)部總經(jīng)理陳永成

右：酷家樂大家居華南大區(qū)總經(jīng)理駱春媛

??01立足新時代消費(fèi)需求，以數(shù)字化貫徹銷售全鏈條

??伴隨消費(fèi)主力軍的迭代與流量逐漸由線下賣場轉(zhuǎn)移至線上，“產(chǎn)品消費(fèi)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皥鼍笆较M(fèi)”，以及用戶家居解決方案的數(shù)字化，為迎合消費(fèi)市場的諸多變化，陶瓷產(chǎn)業(yè)對數(shù)字化布局的需求愈發(fā)強(qiáng)烈。

??陳永成認(rèn)為，陶瓷產(chǎn)業(yè)布局?jǐn)?shù)字化，更多是應(yīng)該“回歸本源”。他認(rèn)為：“陶瓷產(chǎn)業(yè)作為傳統(tǒng)制造業(yè)，最主要是解決消費(fèi)者需求。當(dāng)前，消費(fèi)者生活場景以及消費(fèi)習(xí)慣都有巨大的改變，企業(yè)方就要尊重用戶需求，以方便且高效率的方式幫助消費(fèi)者拿到期待的家裝效果?！?/p>

??事實(shí)上，宏宇陶瓷長期以來也確實(shí)在銷售全鏈條積極應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，最大可能地觸達(dá)消費(fèi)者。為給到消費(fèi)者完整的方案線，宏宇陶瓷在線上，利用數(shù)字信息技術(shù)精準(zhǔn)觸達(dá)潛在消費(fèi)者；在線下應(yīng)用酷家樂軟件給到消費(fèi)者整套居家方案，通過展廳、線下門店生活場景的模擬，即新零售場景化的打造讓消費(fèi)者放下顧慮，以此形成完整閉環(huán)。

??02強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，賦能設(shè)計營銷3.0時代

??一直以來，宏宇陶瓷積極布局全鏈條數(shù)字化，并根據(jù)消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計，并配合從生產(chǎn)開發(fā)到工廠智能化管理，以及全產(chǎn)品生命周期管理的數(shù)字化應(yīng)用，讓宏宇陶瓷走在行業(yè)前端，領(lǐng)跑市場，但面對前端的數(shù)字設(shè)計服務(wù)“場景真實(shí)化落差”的痛點(diǎn)，陳永成表示，宏宇陶瓷十分重視并提出了解決方案。

??“瓷磚從嚴(yán)格意義上來說只是家居的元素之一，在這個元素應(yīng)用到整個家居空間之前，我們需要給到消費(fèi)者整體的解決方案，但由于設(shè)計落實(shí)后現(xiàn)實(shí)生活中的‘光線’、‘軟裝材質(zhì)’等差異，實(shí)物與效果圖之間還是有所差異的，這也是未來宏宇陶瓷與酷家樂的合作重點(diǎn)。”陳永成表示。

??而針對家居行業(yè)設(shè)計服務(wù)迭代的需求，酷家樂也在不斷打磨新產(chǎn)品，助力企業(yè)從前端的設(shè)計到生產(chǎn)交付全鏈路各個環(huán)節(jié)的降本增效。“從設(shè)計營銷1.0階段云設(shè)計軟件，10秒出效果圖；到設(shè)計營銷2.0階段，助力企業(yè)重塑設(shè)計師培育體系與運(yùn)營體系，設(shè)計營銷戰(zhàn)略落地；至設(shè)計營銷3.0階段，積極擁抱行業(yè)和市場的變化，全民抖音短視頻戰(zhàn)略落地，酷家樂進(jìn)一步強(qiáng)化短視頻工具，提供模板視頻、生長動畫、漫游視頻等多種視頻展示形態(tài)，降低內(nèi)容制作門檻，產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容滿足企業(yè)布局新媒體的需求，進(jìn)一步升級終端設(shè)計服務(wù)?！瘪槾烘陆榻B到。她還表示，從前都是導(dǎo)購或者初級設(shè)計師使用終端設(shè)計軟件，現(xiàn)在高端設(shè)計師以及高端品牌也在應(yīng)用。

??03融合創(chuàng)新，助推大家居一體化時代加速到來

??面對消費(fèi)者整套解決方案的需求，大家居產(chǎn)業(yè)一體化趨勢不可避免，不同品類間如何整合，各個環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈如何打通，成為當(dāng)前困擾企業(yè)的主要問題。對此，陳永成認(rèn)為更多要做的是“融合與創(chuàng)新”。

??陳永成表示：“為大家居提供更多的選擇方案是很關(guān)鍵的，用新產(chǎn)品、新元素給到設(shè)計師、消費(fèi)者更多美好家居生活想象空間，也是一種價值的體現(xiàn)?！?/p>

??同時，面對大家居類目的整合，宏宇陶瓷也與酷家樂展開深度的合作，陳永成介紹到：“挖掘消費(fèi)流行趨勢，需要掌握消費(fèi)者的喜好、習(xí)慣，而酷家樂會給到很多數(shù)據(jù)，有助于我們自己的品類研發(fā)，交付環(huán)節(jié)的完善，在迎合設(shè)計與消費(fèi)者需求的同時，創(chuàng)新工藝、產(chǎn)品，滿足消費(fèi)需求的同時，也是可以推動大家居一體化的升級。”

??結(jié)語

??從宏宇陶瓷近年來全方位布局?jǐn)?shù)字化可以看出，隨著科技的發(fā)展，業(yè)態(tài)的變化，消費(fèi)習(xí)慣的演變，以及流量入口的變化，陶瓷行業(yè)作為我國傳統(tǒng)制造業(yè)并沒有固步自封，而是勇于創(chuàng)新，在提升消費(fèi)體驗(yàn)的同時，也推動著行業(yè)發(fā)展與變革。

??酷家樂作為一款在線高效云設(shè)計軟件，在消費(fèi)需求、用戶需求的提升過程中，也在不斷打磨產(chǎn)品，不斷用數(shù)字化為企業(yè)賦能，從“所見即所得”到“空間場景設(shè)計搭建”，提升消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)，為企業(yè)帶來更多可觀效益的同時，也助推了整個家居產(chǎn)業(yè)“百花齊放”的發(fā)展態(tài)勢。

網(wǎng)址: 立于新需求，構(gòu)建新方案，宏宇陶瓷數(shù)字化成長路徑|TOP訪談 http://businessinterruptionsclaims.com/newsview94117.html

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